1.培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种，其中最常用的是( )。

　　A.直接观察

　　B.面谈

　　C.绩效监测

　　D.行为评价量表

　　网校答案：D

　　网校解析：工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中，行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

　　2.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以致忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为( )。

　　A.投射作用

　　B.刻板印象

　　C.晕轮效应

　　D.第一印象

　　网校答案：C

　　网校解析：晕轮效应会因对被评价者某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。

　　3.薪酬体系设计的第一步是( )。

　　A.明确企业现状及战略目标

　　B.薪酬调查

　　C.工作分析

　　D.工作评价

　　网校答案：A

　　网校解析：企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平，才能建立具有内部公平性和外部竟争性的薪酬体系结构。

　　4.解决薪酬内部公平性问题的方式是( )。

　　A.心理测评

　　B.职位评价

　　C.薪酬控制

　　D.薪酬调查

　　网校答案：B

　　网校解析：工作分析是确定薪酬体系的基础，职位评价主要是为了解决薪酬的内部，公平性问题。

　　5.关于纯佣金制的说法，错误的是( )。

　　A.纯佣金制是在销售人员奖励中常用的方式 ，

　　B.纯佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成

　　C·纯佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益

　　D.纯佣金制可能使收入差距过大，不利于培养员工对企业的归属感

　　网校答案：C

　　网校解析：纯佣金制是按照销售数量或是销售额的一定比率来计算奖金的。所以员工只关注短期业绩，不考虑公司的长期效益。

　　6.在评估培训与开发效果时，不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目 或活动的方法是( )。

　　A.问卷调查法

　　B.自我评价的态度量表

　　C.面谈

　　D.控制实验法

　　网校答案：D

　　网校解析：控制实验法是评估培训与开发效果最规范的评估方法，它不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动。

　　7.下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是( )。

　　A.只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的收益

　　B.培训与开发是一项无回报的开支

　　C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

　　D.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

　　网校答案：B

　　网校解析：培训与开发不是一项无回报的开支，而是一种人力资源投资。故选项B错误。

　　8.冒险精神是( )职业生涯锚的一个非常明显的特征。

　　A.管理能力型

　　B.安全稳定型

　　C.自主独立型

　　D.创造型

　　网校答案：D

　　网校解析：创造型职业生涯锚的人，有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力;具有冒险精神。

　　9.形成劳动关系运行的基本形式是( )。

　　A.雇佣关系

　　B.冲突与合作

　　C.劳动标准

　　D.管理规则

　　网校答案：B

　　网校解析：在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者追求工资最大化，双方利益不同，必然导致矛盾的发生。冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。

　　10.社会劳动关系最重要的特征是( )作为一个直接主体介入。

　　A.政府

　　B.劳动力

　　C.雇主组织

　　D.工会

　　网校答案：A

　　网校解析：社会劳动关系又称产业关系，是一种以劳动力市场为基础的，包括劳动力提供方的劳方，劳动力需求方的资方，以及协调方的政府的三方关系。社会劳动关系最重要的特征是政府作为一个直接主体介入。