11渠道成员常用的激励方法包括( )。

　　A.沟通激励

　　B.业务激励

　　C.扶持激励

　　D.精神激励

　　E.物质激励

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　　12借鉴心理学的研究成果，渠道权力的来源主要有( )。

　　A.奖励权

　　B.强迫权

　　C.法定权

　　D.信息权

　　E.否定权

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　　13生产厂商保持渠道控制力的手段包括( )。

　　A.形成大的经济规模

　　B.形成大量的销售规模

　　C.适时采用垂直一体化战略

　　D.签订销售周转慢商品的协议

　　E.适时动用推销金

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　　14渠道按利益冲突与对抗行为的关系可分为( )。

　　A.水平冲突

　　B.冲突

　　C.虚假冲突

　　D.潜伏性冲突

　　E.不冲突

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　　15渠道冲突按照冲突的程度划分可分为( )。

　　A.低度冲突

　　B.中度冲突

　　C.高度冲突

　　D.功能性冲突

　　E.破坏性冲突

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　　16渠道冲突产生的根本原因包括( )。

　　A.角色错位

　　B.目标差异

　　C.观点差异

　　D.技术与客户问题

　　E.资源稀缺

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　　17从我国渠道发展的实际情况看，制造商与分销商之间关系存在的演变过程为( )。

　　A.单纯买卖关系

　　B.代理批发关系

　　C.代理关系

　　D.合作关系

　　E.资本关系

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　　18分销渠道运行绩效评估需要从( )进行评价。

　　A.渠道通畅性评估

　　B.渠道覆盖率评估

　　C.渠道人力资源评估

　　D.渠道财务绩效评估

　　E.渠道市场占有率评估

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　　19常用的畅通性评价指标包括( )。

　　A.商品周转速度

　　B.市场覆盖面

　　C.市场覆盖率

　　D.货款回收速度

　　E.销售回款率

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　　20下列属于渠道盈利能力指标( )。

　　A.渠道销售增长率

　　B.渠道销售利润率

　　C.渠道费用利润率

　　D.资产利润率

　　E.市场覆盖率

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