第三章　商品流通企业战略管理

　　企业战略目标中的市场目标包括(　　)。

　　A.产品目标

　　B.制度创新目标

　　C.渠道目标

　　D.人力资源目标

　　E.沟通目标

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：本题考查商品流通企业的战略目标。市场目标包括产品目标、渠道目标和沟通目标。

　　商品流通企业战略的动态性是指(　　)。

　　A.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动

　　B.谋划如何与竞争对手抗衡

　　C.筹划未来较长时期内如何生存和发展

　　D.根据环境的变化及时对战略进行调整

　　参考答案：D

　　参考解析：商品流通企业战略的特点：全局性、长远性、抗争性、纲领性、动态性。

　　按照迈克尔·波特的观点，影响行业竞争的力量包括(　　)等。

　　A.文化价值观

　　B.潜在进入者的威胁

　　C.替代品的威胁

　　D.供应商的讨价还价能力

　　E.买方讨价还价的能力

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析： 本题考查行业竞争环境分析。按照迈克尔·波特的观点，五种竞争力量包括行业内现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力。

　　如何在各个事业部进行资源分配，是商品流通企业战略中(　　)战略的侧重点。

　　A.业务

　　B.职能

　　C.经营

　　D.公司

　　参考答案：D

　　参考解析： 本题考查公司战略的侧重点。在确定所从事的业务后，要在各个事业部门之间进行资源分配，以实现商品流通企业整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。

　　决定一个行业进入障碍大小的因素包括(　　)等。

　　A.规模经济

　　B.商品差别化优势

　　C.转换成本

　　D.人员素质

　　E.资金需求

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析： 本题考查潜在进入者的威胁。决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面：规模经济、商品差别化优势、资金需求、转换成本和与规模经济无关的成本优势。

　　与经营思路、组织结构、运营模式等有关的创新属于(　　)创新。

　　A.服务

　　B.制度

　　C.科技

　　D.管理

　　参考答案：D

　　参考解析： 本题考查管理创新的概念。企业战略需要考虑三种创新：服务创新、制度创新和管理创新。管理创新涉及经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。

　　商品流通企业的收缩型战略包括(　　)。

　　A.抽资转向战略

　　B.调整战略

　　C.放弃战略

　　D.合资战略

　　E.合并战略

　　参考答案：A,C

　　参考解析： 本题考查收缩型战略的主要种类。

　　在各种社会目标中，着眼于企业形象、企业文化建设的目标属于(　　)目标。

　　A.公共关系

　　B.社会责任

　　C.政府关系

　　D.资本资源

　　参考答案：A

　　参考解析： 本题考查公共关系目标。企业战略社会目标分为公共关系目标、社会责任目标和政府关系目标。公共关系目标的着眼点在于企业形象、企业文化的建设、通常以公众满意度和社会知名度为保证、支持性的目标。

　　采取成本领先战略的原因包括(　　)。

　　A.形成进入障碍

　　B.增强企业讨价还价能力

　　C.降低替代品的威胁

　　D.有效防止竞争者迅速模仿

　　E.保持领先的竞争地位

　　参考答案：A,B,C,E