11.行政层级式组织形式在( )环境中最为有效。

　　A.简单/静态

　　B.复杂/静态

　　C.简单/动态

　　D.复杂/动态

　　网校答案：B

　　网校解析：行政层级组织形式在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的，管理人员很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决方法。

　　12.在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为( )，又称为T团体训练。

　　A.敏感性训练

　　B.团际发展

　　C.团队建设

　　D.群体关系开发

　　网校答案：A

　　网校解析：敏感性训练又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法。

　　13.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是( )。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　网校答案：B

　　网校解析：美国学者桑南菲尔德提出了一种分类方法。可以帮助我们认识组织文化之间的差异，了解个体与组织文化匹配的重要性。他把组织文化分为以下四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型。其中，俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。

　　14.人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上，这是( )。

　　A.行政管理联系

　　B.单向联系

　　C.双向联系

　　D.一体化联系

　　网校答案：A

　　网校解析：在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系，包括行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。在行政管理联系上，人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上。

　　15.人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，它强调( )。

　　A.组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致

　　B.组织内部的人力资源管理政策的内部一致性

　　C.组织内部的人力资源管理职能的柔性

　　D.组织内部的人力资源管理职能的刚性

　　网校答案：A

　　网校解析：人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致。

　　16.建立人力资源需要数量与其影响因素之间的函数关系的需求预测方法是( )。

　　A.经验判断法

　　B.德尔菲法

　　C.回归分析法

　　D.趋势预测法

　　网校答案：C

　　网校解析：回归分析法是一种定量的预测技术，主要做法是，首先建立人力资源需要数量与其影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求量。

　　17.关于战略的三个层次的说法，不正确的是( )。

　　A.竞争战略有时又称为经营战略，它主要回答如何进行竞争的问题

　　B.组织战略主要回答到哪里去竞争的问题

　　C.职能战略主要回答凭借什么来进行竞争的问题

　　D.人力资源战略属于竞争战略

　　网校答案：D

　　网校解析：战略可以分为组织战略、竞争战略和职能战略三个层次。其中，组织战略可以划分为成长战略、稳定战略和收缩战略;竞争战略可以划分为总成本领先战略、差别化战略和市场集中战略;职能战略包括市场营销战略、人力资源战略和财务战略等。

　　18.( )是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度。

　　A.内容效度

　　B.效标效度

　　C.构想效度

　　D.同时效度

　　网校答案：A

　　网校解析：内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度，即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。

　　19.关于绩效考核和绩效管理的说法，错误的是( )。

　　A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

　　B.绩效管理是绩效考核的一个环节

　　C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.绩效考核是绩效管理中的一个环节

　　网校答案：B

　　网校解析：绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。故选项B错误。

　　20.( )揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

　　A.补偿性工资差别

　　B.竞争性工资差别

　　C.垄断性工资差别

　　D.技能性工资差别

　　网校答案：A

　　网校解析：补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。