【例题·单选题】关于裁员中幸存者的说法，错误的是(　)。

　　A.他们往往心存感激，激情高效地去工作

　　B.他们的归属感一般会下降

　　C.他们可能会为未来担忧

　　D.他们可能会有负罪感

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查转向或紧缩战略下的人力资源需求。管理人员往往假设，那些精减过程中的幸存者会心存感激，富有激情地高效率地去工作。但事实却是相反的：留下的人可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，压力增加;还可能会为未来担忧，认为在后来的裁员中自己就不会如此幸运了。所以,裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般会下降。

　　【例题·单选题】密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是(　)。

　　A.战略伙伴

　　B.员工激励者

　　C.管理专家

　　D.变革推动者

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查尤里奇教授的人力资源管理者四角色的内容。题干所述对应的是变革推动者。

　　【例题·多选题(2015)】依据美国管理学家巴尼的标准，人力资源之所以成为优势资源，是因为(　)

　　A.优秀的人力资源管理系统不容易被轻易模仿

　　B.企业中优秀的人力资源非常丰富

　　C.优秀的人力资源可以为企业创造价值

　　D.企业的优秀人力资源能够被物质资源替代

　　E.优秀的人力资源管理系统是企业经过长期实践形成的独特体系

　　『正确答案』ACE

　　『答案解析』本题考查战略管理理论的发展。1991年美国管理学家巴尼进一步指出，带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点：能够带来价值、稀有或者是独特的、不能为竞争对手模仿及不能被其他资源所替代。

　　【例题·单选题】在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是(　)。

　　A.向人力资源部门提交需求计划

　　B.汇总各部门的需求报告

　　C.拟定平衡供需的计划

　　D.预测公司的人员供给

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查人力资源管理者的职权。非人力资源部门在人力资源规划上应向人力资源部门提交人员需求计划。

　　【例题·单选题】人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，由非人力资源管理部门承担的任务是(　)。

　　A.制定薪酬体系

　　B.拟定人员供需平衡的实施计划

　　C.提出本部门人员需求的条件

　　D.形成整个公司的培训计划

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工。ABD都属于人力资源管理部门的职能范围。

　　【例题·单选题】对于人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是(　)。

　　A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

　　B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

　　C.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

　　D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查人力资源管理部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化。因此选D。

　　【例题·单选题】在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是(　)。

　　A.招聘员工的平均成本

　　B.薪酬发放出错的次数

　　C.员工的辞职率

　　D.薪酬开支占组织总体开支的比率

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查人力资源管理部门的绩效定量评价标准。选项A评价的是招聘活动水平，选项BD评价的是薪酬管理水平。因此选C。

　　【例题·多选题】衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标是(　)。

　　A.招聘录用率

　　B.培训投资回报率

　　C.出勤率

　　D.人力资源指数

　　E.人力资源有效性指数

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』本题考查衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标。选项ABC是对人力资源管理部门本身工作的评价。

　　【例题·单选题】某企业总部在美国，在英国有10家分公司、日本有3家子公司;其中，日本子公司引进了来自英国的优秀人才，以下说法错误的是(　)。

　　A.对于企业来讲，母国是美国

　　B.对于英国分公司来讲，东道国是英国

　　C.对于日本子公司来讲，第三国是美国

　　D.对于日本子公司来讲，第三国是英国

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查母国、东道国、第三国的概念。母国指的是公司总部所在的国家;东道国指的是海外建立的子公司或分公司所在的国家;第三国指的是劳动力或资金的来源国。题中所指第三国指的是英国，不是美国，所以应该选C。

　　【例题·多选题】国际人力资源管理和国内人力资源管理的区别，说法正确的是(　)。

　　A.国际人力资源管理涉及员工的个人生活

　　B.国际人力资源管理对企业经营负有更大责任

　　C.国际人力资源管理具有更复杂的功能

　　D.国际人力资源管理不会涉及更多公平问题

　　E.国际人力资源管理面临更多外界环境压力

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』国际人力资源管理和国内人力资源管理的区别有：国际人力资源管理具有更复杂的功能;国际人力资源管理涉及更多公平问题;国际人力资源管理涉及员工的个人生活;国际人力资源管理面临更多外界环境压力;国际人力资源管理对企业经营负有更大责任;国际人力资源管理的对象更丰富。

　　【例题·单选题(2015)】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法，正确的是(　)。

　　A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工

　　B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题

　　C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活

　　D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查国际人力资源管理的内容。国际人力资源的管理的对象则从本国员工扩及东道国与第三国员工，A选项错误;国际人力资源管理还要考虑到外派人员的课税旧题及重新配置问题，B选项正确;国际人力资源管理涉及员工的个人生活，C选项错误;国际人力资源管理对企业经营负有更大的责任，D选项错误。

　　【例题·单选题】跨国公司从母国选拔或公开招聘员工，经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位，这种管理模式称为(　)。

　　A.地区中心模式

　　B.民族中心模式

　　C.多中心模式

　　D.全球中心模式

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查国际人力资源管理的基本模式。国际人力资源管理的基本模式分为四种：民族中心模式、多中心模式、地区中心模式、全球中心模式。其中，跨国公司从母国选拔或公开招聘员工，经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位，这种管理模式属于民族中心模式。

　　【例题·案例分析题(2015)】小张是A公司人力资源部的招聘经理，近10年来A公司积极寻求国际合作，发展为业务遍布亚洲、中亚、中东等地的国际性企业。在人员配置方面，A公司一般从国内公开招聘人员，经过必要培训后派往海外子公司担任重要管理岗位，而对于其他员工，A公司一般尽量从当地人员中获取，小张目前正在一家咨询公司的帮助下引入评价中心方法，以提高外派人员招聘的成功率;而对于海外子公司其他员工的获取，小张认为A公司招聘部门的主要任务是做好人力资源规划。具体的招聘

　　工作可外包给当地的专业公司完成。

　　1.A公司对海外公司重要管理岗位的人员配置采用的是(　)。

　　A.全球中心模式

　　B.地区中心模式

　　C.民族中心模式

　　D.多中心模式

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查国际人力资源管理的基本模式。民族中心模式中，跨国公司从母国选拔或公开招聘员工，经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位。

　　2.对A公司招聘的外派人员进行培训时，主要的培训内容应该是(　)。

　　A.了解我国与海外子公司所在国的文化差异

　　B.提高受训者的外语沟通技能

　　C.提高受训者的员工招聘技能

　　D.增强受训者的自身调整和适应环境的能力

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』本题考查员工培训的特点。国际性公司准备派出员工到海外工作时，一般需要对外派人员进行四个层次的培训：第一层次是让培训对象了解文化差异，强调文化差异可能对经济结果带来的影响;第二层次要让培训对象了解人们态度形成的模式，知晓态度是如何影响员工行为的;第三层次是为培训对象提供未来工作所在国的具体情况;第四层次是为培训对象提供学习语言的技能及自身调整和适应环境的技巧。