【真题：2018 年多选】关于矩阵组织形式的优点的说法，正确的有( ) .

　　A. 它有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现

　　B. 它有利于提高组织的稳定性

　　C. 它有利于加强各职能部门之间的协作配合

　　D. 它有利于提高企业的适应性

　　E. 它有利于减轻高层人员的负担

　　【答案】A、C、D、E

　　【解析】矩阵制优点(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合(2)有利于提高企业的适应性(3)有利于减轻高层管理人员的负担(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。缺点：组织的稳定性较差。B 错误，其他均正确。

　　【真题：2011 年多选】关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有(　　)。

　　A.事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率

　　B.职能制结构有利于强化专业管理

　　C.行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行

　　D.矩阵组织形式的稳定性较高

　　E.无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用

　　【答案】ABC

　　【解析】矩阵组织形式的稳定性较差。D 错误。无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。E 错误。

　　【例题：多选题】关于组织文化说法错误的是()。

　　A.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格

　　B.组织文化使得组织独具特色，区别于其他组织

　　C.精神层是组织文化的中间层，制约和规范着物质层和制度层的建设

　　D.外部环境不会影响组织文化的形成

　　E.物质层是组织文化的表层部分，是组织文化的外在表现

　　【答案】CD

　　【解析】制度层是组织文化的中间层，制约和规范着物质层和精神层的建设。C 错误。外部环境会影响组织文化的形成，D 错误。

　　【真题：2013 年单选题】鼓励冒险和革新的组织文化称为(　　)组织文化。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　【答案】C

　　【解析】根据 “运动竞技”可得出棒球队型符合题意。

　　【真题：2016 年单选题】政府部门和军队的文化类型属于()。

　　A.俱乐部型

　　B.棒球队型

　　C.学院型

　　D.堡垒型

　　【答案】A

　　【解析】俱乐部型：联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队。

　　【真题：2016 年多选题】关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是()。

　　A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨

　　B.强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化

　　C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化

　　D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化

　　E.管理层次多、结构复杂的组织，有利于鼓励员工独立决策

　　【答案】ABD

　　【解析】根据“制度规范集权都是约束、层次多沟通费时间”，可得出 CE 错误。

　　【真题：2011 年案例分析题】某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有 9 年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工 32 人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。

　　1.该咨询公司目前的组织文化类型属于(　　)。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　【答案】C

　　【解析】通过题干可得出，本道题需要看案例内容才可答案。题干中“公司形成了强调冒险与革新的组织文化”，根据组织文化类型，可得出 C 正确。

　　2.该咨询公司目前的组织设计类型是(　　)。

　　A.虚拟组织形式

　　B.行政层级式

　　C.矩阵结构式

　　D.团队结构式

　　【答案】D

　　【解析】通过题干可得出，本道题需要看案例内容才可答案。题干中“通过题干可得出，本道题需要看案例内容才可答案。题干中“通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限”，根据组织设计类型，可得出 D 正确。

　　3.该咨询公司计划进行的组织变革方法属于(　　)。

　　A.以人员为中心的变革

　　B.以结构为中心的变革

　　C.以技术为中心的变革

　　D.以文化为中心的变革

　　【答案】B

　　【解析】通过题干可得出，本道题需要看案例内容才可答案。以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任和权力等。根据题干中“针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门”，可得出答案为 B。