21. 法定福利主要包括(　　)。

　　A.收入保障计划

　　B.员工服务计划

　　C.社会保险

　　D.法定假期

　　E.住房公积金

　　22. 自助餐计划的实施方式包括(　　)。

　　A.附加福利计划

　　B.收入保障福利计划

　　C.混合匹配福利计划

　　D.核心福利计划

　　E.标准福利计划

　　23. 企业年金计划的特点包括(　　)。

　　A.通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样

　　B.企业强制设立

　　C.采用个人积累制，实行个人自保

　　D.以效率原则为基础

　　E.政府对企业年金承担直接责任

　　24. 在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑(　　)

　　A.企业发展的需要

　　B.员工持股计划实施后的投资回报率

　　C.企业净资产的价值

　　D.员工所享有的其他福利项目的多少

　　E.员工的持股比例和认购能力

　　25. 年薪制模型的组成要素主要有(　　)。

　　A.优越的工作环境

　　B.奖金

　　C.长期奖励

　　D.福利津贴

　　E.基本薪酬

　　26. 下列关于年薪制的五种模式的适用企业表述正确的有(　　)。

　　A.准公务员型——追求企业效益最大化的非股份制企业

　　B.一揽子型——面临特殊问题亟待解决的企业

　　C.非持股多元化型——承担政策目标的大型、特大型国有企业

　　D.持股多元化型——股份制企业

　　E.分配权型——各类企业

　　27. 关于股票期权计划的陈述，正确的是(　　)。

　　A.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划

　　B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃

　　C.股票期权既是员工的权利又是员工的义务

　　D.股票期权行使期限一般超过 10 年

　　E.只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值

　　28. 人工成本是企业在生产经营活动中，因使用劳动力而支付的费用，它包括从业人员的(　　)。

　　A.社会保险费

　　B.劳动保护费

　　C.员工薪酬总额

　　D.公关费用

　　E.社会保险费用

　　29. 关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是(　　)

　　A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

　　B.绩效管理是绩效考核的一个环节

　　C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高

　　E.绩效考核是绩效管理中的一个环节

　　30. 在绩效计划制定的准备阶段，搜索制定的信息包括(　　)。

　　A.组织最新的战略管理资料

　　B.工作分析的相关资料

　　C.组织的使命

　　D.组织和员工近期的绩效考核结果

　　E.组织近几年的绩效管理资料

　　31. 平衡计分卡关注组织绩效的角度有(　　)。

　　A.财务角度

　　B.愿景与战略角度

　　C.客户角度

　　D.内部流程角度

　　E.学习与发展角度

　　32. 下列属于非系统的绩效考核方法的是(　　)。

　　A.不良事故评价法

　　B.配对比较法

　　C.行为锚定法

　　D.标杆超越法

　　E.强制分布法

　　33. 关于绩效考核方法的陈述，正确的是(　　)。

　　A.强制分布法无法应用于绩效反馈面谈

　　B.不良事故评价法与关键事件法都能提供丰富的绩效反馈信息

　　C.行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈

　　D.标杆超越法可以为组织提供明确的赶超目标，有利于激发组织的斗志

　　E.关键绩效指标法的设计成本较高，需要耗费大量的人力物力

　　34. 绩效反馈面谈需要达到的目的有(　　)。

　　A.根据绩效，对员工进行奖惩

　　B.向员工传递组织远景目标

　　C.弄清员工绩效不合格的原因

　　D.向员工反馈绩效考核的结果

　　E.为下一个绩效周期工作的展开做好准备

　　35. 有效的绩效反馈面谈的作用体现在(　　)。

　　A.帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题

　　B.它能够使员工客观的了解自己工作中的不足，有利于改善绩效

　　C.可以通过主管人员和员工的真实沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力

　　D.它为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化

　　E.随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整

　　36. 下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是(　　)。

　　A.准备面谈提纲

　　B.选择合适的时间和地点

　　C.分析绩效差距的症结所在

　　D.注意绩效反馈面谈的原则与技巧

　　E.协商解决办法

　　37. 绩效反馈面谈的内容主要包括(　　)。

　　A.把重点放在解决问题上

　　B.商讨来年的工作目标

　　C.探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划

　　D.鼓励员工积极参与到反馈过程中

　　E.就绩效现状达成一致

　　38. 面谈中评价者可能走入的误区有(　　)。

　　A.理解不足

　　B.不适当发问

　　C.首因效应

　　D.盲点效应

　　E.期待逾期的结果

　　39. 绩效改进的方法主要有(　　)。

　　A.标杆超越

　　B.ISO 质量管理体系

　　C.卓越绩效标准

　　D.目标管理

　　E.六西格玛管理

　　40. 绩效考核的结果可以应用在(　　)。

　　A.奖金分配

　　B.人员调配

　　C.衡量招聘结果

　　D.员工职业生涯发展规划

　　E.组织战略目标的调整