二、多项选择题

　　1.工作分析在企业管理中的作用有(　　)。

　　A.进行人员招聘

　　B.进行工作评价

　　C.优化工作设计

　　D.树立职业化意识

　　E.改进工作方法

　　2.关于工作分析的说法，正确的是(　　)。

　　A.工作分析在绩效管理中没有作用

　　B.工作评价应以工作分析为基础

　　C.工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持

　　D.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导

　　E.工作分析的成果文件有利于企业在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”

　　3.通用的工作分析方法包括(　　)。

　　A.主题专家会议法

　　B.访谈法

　　C.工作实践法

　　D.职位分析问卷法

　　E.工作要素法

　　4.关于现代工作分析方法的陈述，正确的是(　　)。

　　A.工作要素法是以人为基础的

　　B.关键事件法是以人为基础的

　　C.工作要素法是以工作为基础的

　　D.关键事件法是以工作为基础的

　　E.工作要素法既以人为基础又以工作为基础

　　5.下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有(　　)。

　　A.职位分析问卷法

　　B.管理职位分析问卷法

　　C.工作要素法

　　D.功能性工作分析方法

　　E.工作任务清单分析法

　　6.当出现以下(　　)情形时，需要进行工作分析。

　　A.新企业成立时

　　B.新的职位产生时

　　C.新的人员开始培训前

　　D.新的工作岗位要求出台后

　　E.新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化时

　　7.在工作分析中，属于高层管理者明确的是(　　)。

　　A.工作分析的目标是什么

　　B.是否清楚地了解工作分析的必要性

　　C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

　　D.实施工作分析的流程是什么

　　E.将要花费多少时间、金钱和人力

　　8.工作设计的原理包括(　　)。

　　A.工效学原理

　　B.心理学原理

　　C.科学管理原理

　　D.人际关系理论

　　E.工作特征模型理论

　　9.下列选项中属于人际关系理论观点的有(　　)。

　　A.工人是“社会人”而不是“经济人”

　　B.金钱是刺激人的唯一动力

　　C.企业中存在着非正式组织

　　D.新的领导能力在于提高工人的满意度

　　E.要妥善地处理好人一一机矛盾

　　10.工作特征模型的核心维度包括(　　)。

　　A.技能多样性

　　B.任务的完整性

　　C.任务的重要性

　　D.反馈性

　　E.工作的绩效

　　11.在工作特征模型的核心维度中，可以使员工了解工作意义的维度有(　　)。

　　A.反馈性

　　B.自主性

　　C.任务完整性

　　D.任务重要性

　　E.技能多样性

　　12.激励型工作设计法强调通过(　　)方式来提高工作的激励性。

　　A.工作丰富化

　　B.工作扩大化

　　C.技能培训

　　D.自主性工作团队

　　E.工作生活质量

　　13.工作丰富化的优点有(　　)。

　　A.认识到员工在社会需要方面的重要性

　　B.可以提高员工的满意度和生产率

　　C.可以提高员工的工作动力

　　D.成本和事故率较低

　　E.降低缺勤率和离职率

　　14.工作轮换的优点有(　　)。

　　A.丰富了工作内容

　　B.减少员工对工作的枯燥单调感

　　C.员工能学到更多的技能，提高对环境的适应能力

　　D.为员工的生涯设计提供参考

　　E.可以减少管理人员的工作量和工作难度

　　15.工作丰富化的实现手段有(　　)。

　　A.任务拆分

　　B.建立员工——客户关系

　　C.纵向扩充工作内涵

　　D.开放反馈渠道

　　E.构建自然性工作单元