21. (2009年)面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为(　　)。

　　A.非语言行为造成的错误

　　B.负面印象加重倾向

　　C.对比效应

　　D.首音效应

　　[答案]:D

　　22. (2007年)管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准：工作结果的考核方式等问题达成—‘致并形成契约的过程被称为(　　)。

　　A.绩效计划

　　B.绩效监控

　　C.绩效反馈

　　D.目标管理

　　[答案]:A

　　23. (2007年)在绩效实施的过程中，管理者与下属讨论工作中的问题，并对其进行帮助，确保下属完成工作目标的活动是()。

　　A.绩效计划

　　B.绩效监控

　　C.绩效辅导

　　D.绩效反馈

　　[答案]:C

　　24. (2007年)既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是(　　)。

　　A.强制分布法

　　B.ISO质量管理体系

　　C.行为锚定法

　　D.标杆超越法

　　[答案]:D

　　25. (2008年)有效的绩效管理的特征不包括(　　)。

　　A.可靠性

　　B.敏感性

　　C.准确性

　　D.移植性

　　[答案]:D

　　26. (2008年)在绩效计划制定的准备阶段，不需要搜集的信息包括(　　)。

　　A.组织和员工近期的绩效考核结果

　　B.部门和职位的职责

　　C.组织的社会责任

　　D.组织的目标和发展战略

　　[答案]:C

　　27. (2008年)关于绩效考核方法的陈述，正确的是 (　　)。

　　A.排序法、强制分布法可以应用于绩效反馈面谈

　　B.关键事件法可执行性较高

　　C.行为锚定法不适用于绩效反馈面谈

　　D.标杆超越法可以为组织提供明确的超越目标有利于激发组织的斗志

　　[答案]:D

　　28. (2008年)在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断—个人的绩效，这种现象是(　　)。

　　A.刻板印象

　　B.近期效应

　　C.近因效应

　　D.首因效应

　　[答案]:D

　　29. (2008年)绩效改进的方法不包括(　　)。

　　A.六西格玛管理

　　B.ISO质量管理体系

　　C.强制分布法

　　D.卓越绩效标准

　　[答案]:C

　　30. (2009年)关于针对虽工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是(　　)。

　　A.对于贡献型员工，组织要给予必要奖励

　　B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

　　C.对于殖落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能

　　D.对于冲锋荆员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

　　[答案]:A