(21) 面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为( )。

　　A: 非语言行为造成的错误

　　B: 负面印象加重倾向

　　C: 对比效应

　　D: 首因效应

　　答案:D

　　解析:面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为首因效应。

　　(22)通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高水平的绩效改进方法是( )

　　A: 卓越绩效标准

　　B: 六西格玛管理

　　C: IS0 质量管理体系

　　D: 标杆超越

　　答案:B

　　解析:六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。

　　(23) 下列关于劳动力市场非均衡的表述正确的是( )。

　　A: 在现实中劳动力是同质的

　　B: 劳动力流动是没有成本的

　　C: 一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资

　　D: 雇用和解雇劳动力的过程都不付出成本，所以企业可以随意裁员

　　答案:C

　　解析: 本题考查劳动力市场的非均衡。选项 ABD 说法有误。

　　(24) 下列关于集体合同说法不正确的是( )。

　　A: 集体合同又称为集体谈判

　　B: 集体合同由工会代表职工一方与企业订立

　　C: 集体合同必须是书面合同

　　D: 集体合同本质上所反映的是以劳动条件为主要内容的关系

　　答案:A

　　解析:集体合同又称为集体协议或团体协议 ;集体协商又称为集体谈判。故 A 项不正确。

　　(25) 根据 《劳动争议调解仲裁法》的规定，属于仲裁时效中断情形的是( )。

　　A: 一方当事人向仲裁委员会申请支付令

　　B: 因不可抗力，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

　　C: 一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利

　　D:限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

　　答案:C

　　解析:在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断 ;从中断时起.仲裁时效期间重新计算 ：一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的;一方当事人通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的：对方当事人同意履行义务的。

　　(26) 在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是( )。

　　A: 矩阵组织形式

　　B: 职能制结构

　　C: 行政层级式

　　D: 虚拟组织形式

　　答案:D

　　解析: 组织设计中，常用的三种类型是行政层级式、职能制结构和矩阵组织形式。

　　(27)管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种.其中只对人极端关注的领导风格被称为( )领导风格。

　　A: 无为而治式

　　B: 任务式

　　C: 中庸式

　　D: 乡村俱乐部式

　　答案:D

　　解析: “乡村俱乐部”领导风格 ：对人极端关注。

　　(28) 关于劳动力边际收益递减规律的说法，正确的是( )。

　　A: 它是在资本数量保持不变而不断增加劳动力数量时存在的一种规律

　　B: 它表明了在生产过程中先投入的劳动力是高质量劳动力。后投入的则是低质量劳动力

　　C: 它表明了劳动力的边际产出数量从一开始就是不断下降的

　　D: 它表明了在生产过程中投入的劳动力越多越好

　　答案:A

　　解析:本题考查劳动力边际收益递减规律。边际收益递减规律表明，只要其他生产要素(通常指资本) 的数量不变，随着生产中所使用的劳动力数量的增加，每一单位追加的劳动力为总产量所带来的增加量即他们的边际产出量会先上升，而后逐渐下降，然后达到零甚至为负的规律。

　　(29)用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的(　　)。

　　A:应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改

　　B: 用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过

　　C: 有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善

　　D: 可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

　　答案:C

　　解析:用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

　　(30) 关于工作设计的人际关系理论原理的描述不正确的是( )。

　　A: 工人是“社会人”而不是“经济人”

　　B: 核心是必须处理好人一机矛盾

　　C: 企业中存在着非正式组织

　　D: 新的领导能力在于提高工人的满意度

　　答案:B

　　解析:本题考查人际关系理论的观点，共有三点，即选项 ACD。选项 B 属于工效学原理的内容。