第 41 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分)

　　(2010年)两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担.最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作.由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部.这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化.该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费;由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下;没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。

　　为解决该公司人力资源管理方面的问题，公司决定重新界定人力资源部与直线部门在人力资源管理方面的职责.下列职责项目中，属于人力资源部门职责范围的有()。

　　A.拟定人力资源供需平衡的计划

　　B.对管理者进行考核培训

　　C.提交人员需求计划和人员需求条件

　　D.制定并组织实施员工培训计划

　　正确答案：A,B,D,

　　第 42 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分)

　　(2010年)两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担.最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作.由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部.这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化.该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费;由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下;没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。

　　为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是()。

　　A.提高人力资源管理人员的专业能力与素养

　　B.将人力资源管理工作完全外包

　　C.设计符合组织特点的人力资源实践系统

　　D.解散人力资源部

　　正确答案：A,C,

　　第 43 题 (不定项选择题)(每题 2.00 分)

　　(2010年)两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担.最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作.由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部.这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化.该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费;由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下;没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。

　　可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括()。

　　A.人力资源部门的员工人数

　　B.解决员工抱怨问题的时间长短

　　C.招聘员工的平均成本

　　D.对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例

　　正确答案：B,C,D,

　　第 44 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　在采用成本领先战略的组织中，有关人力资源管理的描述存在错误的是()。

　　A.采用短期的、结果导向的绩效评价

　　B.组织试图提高效率、削减成本，并更多地采用内部晋升

　　C.建立内部一致性报酬系统，拉大上下级之间的工资差距

　　D.将工作说明书定得更加宽泛，向员工提供更为宽泛的职业通道

　　正确答案：D,

　　第 45 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　按照密歇根大学大卫·乌里奇教授的划分，人力资源管理者和部门要及时定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期或实现新技术的变革创新计划，这描述的是人力资源管理部门的()角色。

　　A.变革推动者

　　B.管理专家

　　C.战略伙伴

　　D.员工激励者

　　正确答案：A,

　　第 46 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　下列有关人力资源管理活动绩效评估方法的陈述，错误的是()。

　　A.评价人力资源管理部门的成绩，可以衡量人力资源管理部门工作对组织整体绩效的贡献

　　B.人力资源有效性指数由美国舒斯特教授提出，由信息沟通等15项因素综合而成

　　C.人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况

　　D.评价人力资源管理部门的成绩，可以对其本身的工作进行评定

　　正确答案：B,

　　第 47 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　与物质资产不同，人力资产的所有者是()，人力资本投资的最大获益者是()。

　　A.社会，员工

　　B.员工，企业

　　C.企业，社会

　　D.员工，员工

　　正确答案：D,

　　第 48 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　战略性人力资源管理发生作用的重要原则是()。

　　A.组织

　　B.稳定

　　C.变革

　　D.匹配

　　正确答案：D,

　　第 49 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　实施转向或紧缩战略的组织在人力资源需求上的主要问题是()。

　　A.裁员

　　B.确定关键员工

　　C.组织之间的合并

　　D.制定特殊的人才保留战略

　　正确答案：A,

　　第 50 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　下面关于裁员中的幸存者的表述错误的是()。

　　A.他们会有负罪感

　　B.他们往往会心存感激，富有激情地去高效率地工作

　　C.他们会为未来担忧

　　D.他们能在不加薪的情况下被要求承担更多的工作

　　正确答案：B,

　　第 51 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　下列关于不同经营战略的人力资源需求的表述错误的是()。

　　A.采用转向或紧缩战略的组织裁员是其主要问题

　　B.采用差异化战略的组织人力资源管理的重点是激励创新

　　C.采用聚焦战略的组织常常会聘用符合目标市场对象的人

　　D.采用成本领先战略的组织会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略

　　正确答案：A,

　　第 52 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　实施低成本战略的生产企业应采取的人力资源方法是()。

　　A.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略

　　B.制定适当地规划以保证及时雇佣和培训新员工

　　C.重点是激励创新，为员工提供更为宽泛的职业通道

　　D.采取内部晋升，建立具有内部一致性的报酬系统

　　正确答案：D,

　　第 53 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是()。

　　A.精简劳动力队伍

　　B.将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性

　　C.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略

　　D.采用内部差距较大的薪酬系统

　　正确答案：B,

　　第 54 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　实施聚焦战略组织的关键因素是()。

　　A.激励创新

　　B.培训和保证顾客满意

　　C.削减成本

　　D.采用内部晋升机制

　　正确答案：B,

　　第 55 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　战略性人力资源管理的实施所面临的障碍大部分根植于()。

　　A.管理规则

　　B.组织的价值观

　　C.组织的规模

　　D.组织的文化

　　正确答案：D,

　　第 56 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来/战略，同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是()。

　　A.变革推动者

　　B.战略伙伴

　　C.管理专家

　　D.员工激励者

　　正确答案：B,

　　第 57 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　按照密歇根大学的大卫·乌里奇教授的划分，人力资源管理者通过各种激励方案的设计激发员工更积极和主动的工作，这描述的是人力资源管理的()角色。

　　A.管理专家

　　B.变革推动者

　　C.员工激励者

　　D.战略伙伴

　　正确答案：C,

　　第 58 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　根据人力资源管理者的六项角色模型，人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素是()。

　　A.可信赖的行动家

　　B.文化管理者

　　C.人才管理者/组织设计者

　　D.战略变革设计者

　　正确答案：A,

　　第 59 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　在人力资源管理者的六项角色模型中，被乌里奇教授称为“基柱——必要但不充分”的是()。

　　A.文化管理者

　　B.战略变革设计者

　　C.可信赖的行动家

　　D.业务联盟和日常工作战术家

　　正确答案：D,

　　第 60 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)

　　人力资源专业人员需要具备的特征中，()是人力资源管理人员进行工作的基础，也是他们区别于其他管理人员的主要标志。

　　A.专业知识

　　B.业务知识

　　C.变革能力

　　D.创新能力

　　正确答案：A,