第 1 题

　　◆下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是()。

　　A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

　　B.动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平

　　C.动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程

　　D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励

　　正确答案：C,

　　第 2 题

　　◆在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是()。

　　A.社会地位

　　B.奖金报酬

　　C.避免惩罚

　　D.实现潜能

　　正确答案：D,

　　第 3 题

　　◆马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是()。

　　A.生理需要

　　B.尊重的需要

　　C.归属和爱的需要

　　D.安全需要

　　正确答案：C,

　　第 4 题

　　◆下列关于麦克里兰的三重需要理论的陈述错误是()。

　　A.权力需要较高的人喜欢支配、影响别人

　　B.高成就需要的人具有较强的责任感

　　C.亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢、追求友谊、合作

　　D.成就需要高的个体一定会成为优秀的管理者

　　正确答案：D,

　　第 5 题

　　◆在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。

　　A.目标设置理论

　　B.强化理论

　　C.能力与机遇理论

　　D.认知评价理论

　　正确答案：B,

　　第 6 题

　　◆下列不属于目标管理的要素的是()。

　　A.限期完成

　　B.高额奖励

　　C.绩效反馈

　　D.参与决策

　　正确答案：B,

　　第 7 题

　　◆下述与动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是()。

　　A.避免惩罚

　　B.自我价值感强

　　C.追求社会地位的实现

　　D.受到领导表扬

　　E.寻求挑战性的工作

　　正确答案：A,C,D,

　　第 8 题

　　◆亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有()。

　　A.改变对照者的投入或产出

　　B.改变参照对象

　　C.改变自我对投入或产出的知觉

　　D.停职或歇假

　　E.改变自己的投入或产出

　　正确答案：A,B,C,E,

　　第 9 题

　　◆(2008年)与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。

　　A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

　　B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

　　C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

　　D.自我实现是人类的基本需要

　　正确答案：D,

　　第 10 题

　　◆(2008年)有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。

　　A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

　　B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

　　C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

　　D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

　　正确答案：B,

　　第11题

　　◆ (2008年)员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具

　　正确答案：C,

　　第12题

　　◆(2008年)关于质量监督小组的陈述，错误的是()。

　　A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

　　B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

　　C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

　　D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

　　正确答案：C,

　　第13题

　　◆(2009年)在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是()。

　　A.生理-安全-自我实现-尊重归属和爱

　　B.生理-安全-归属和爱尊重-自我实现

　　C.安全-生理-尊重-归属和爱-自我实现

　　D.生理-安全尊重-自我实现-归属和爱

　　正确答案：B,

　　第14题

　　◆(2009年)关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()

　　A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

　　B.各种需要可以同时具有激励作用

　　C.如果较高层次的需要不能得到满足.那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

　　D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

　　正确答案：C,

　　第15题

　　◆(2009年)根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。

　　A.满意

　　B.没有满意

　　C.不满

　　D.没有不满

　　正确答案：B,

　　第16题

　　◆(2009年)关于公平理论的说法，错误的是()。

　　A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉

　　B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面

　　C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入

　　D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

　　正确答案：B,

　　第17题

　　◆(2009年)在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。

　　A.工具

　　B.效价

　　C.期望

　　D.动机

　　正确答案：A,

　　第18题

　　◆(2009年)下列情境中，不适宜推行参与管理的是()。

　　A.完成任务的时间比较紧迫

　　B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

　　C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

　　D.组织文化支持员工的参与管理

　　正确答案：A,

　　第19题

　　◆(2010年)关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。

　　A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感

　　B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬

　　C.追求高社会地位属于内源性动机

　　D.谋求多拿奖金属于外源性动机

　　正确答案：C,

　　第20题

　　◆(2010年)关于成就需要的说法.错误的是()。

　　A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力

　　B.成就需要高的人倾向选择适度的风险

　　C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

　　D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低

　　正确答案：D,