多项选择题(每题2分)

　　第 1 题

　　采用完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊方法主要有()。

　　A.相关人员法

　　B.平均分配法

　　C.相关产量法

　　D.总收入法

　　E.归属成本法

　　正确答案：C,D,E,

　　第 2 题

　　行业集中度数值越大，说明()。

　　A.集中程度越大

　　B.垄断力量越小

　　C.垄断力量越强

　　D.竞争程度越强

　　E.竞争程度越弱

　　正确答案：A,C,E,

　　第 3 题

　　国家邮政局的主要职责包括()。

　　A.制定邮政行业的法律

　　B.制定邮政服务标准

　　C.负责邮政市场准入

　　D.依法监管邮政市场

　　E.保障邮政通信与信息安全

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 4 题

　　(2009年)关于资金时间价值转换公式P=F(P/F，i，n)的说法，正确的有()。

　　A.运用该公式可以将第n年的期值换算为现值

　　B.运用该公式可以将现值换算为第n年的期值

　　C.该公式中的(P/F，i，n)等于

　　D.该公式中的(P/F，i，n)表示贴现系数

　　E.该公式运用的是复利计息方式

　　正确答案：A,D,E,

　　第 5 题

　　大量的企业兼并活动对通信业的影响可能有()。

　　A.导致市场集中度提高

　　B.导致市场集中度降低

　　C.促进产业存量结构的调整

　　D.有可能产生垄断势力

　　E.新兴企业根本无法进入市场

　　正确答案：A,C,D,

　　第 6 题

　　在通信行业，由于会妨碍市场竞争，因而常受到政府管制的定价行为是()。

　　A.交叉补贴

　　B.掠夺性定价

　　C.垂直价格挤压

　　D.结成价格同盟

　　E.基于成本定价

　　正确答案：A,B,C,D,

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　　第 7 题

　　(2008年)下列关于网络外部性的描述正确的有()。

　　A.正是由于网络外部性，大多数人在购买办公软件时更倾向于微软的0ffice系统

　　B.网络外部性通常有正的外部性与负的外部性两类

　　C.随着移动电话普及率的快速提高，彩信、彩铃等业务不断发展，这正是通信业直接网络外部性的体现

　　D.出现网络外部性的根本原因在于网络自身的系统性及网络各组成成分之间的互补性

　　E.通信业通常只具有正的网络外部性

　　正确答案：A,B,D,

　　第 8 题

　　电信法律责任的主要形式有()。

　　A.行政法律责任

　　B.经济法律责任

　　C.民事法律责任

　　D.特殊法律责任

　　E.刑事法律责任

　　正确答案：A,C,E,

　　第 9 题

　　(2010年)关于服务利润链模型的说法，正确的有().

　　A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的

　　B.员工满意度取决于员工保留率

　　C.内部服务质量驱动员工满意度

　　D.顾客价值决定顾客满意度

　　E.提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

　　正确答案：C,D,E,

　　第 10 题

　　传统电信网的硬件主要包括的设备有()。

　　A.终端设备

　　B.传输设备

　　C.拓扑结构

　　D.网内信令

　　E.交换设备

　　正确答案：A,B,E,