第 11 题

　　(2009年)我国实行邮政专营的必要性包括()。

　　A.保障国家信息安全

　　B.保护公民通信权

　　C.保证互联互通

　　D.落实普遍服务

　　E.提高企业经济效益

　　正确答案：A,B,D,

　　第 12 题

　　企业管理流程域的内容有()。

　　A.人力资源管理

　　B.战略与承诺

　　C.战略与企业规划

　　D.研究开发

　　E.股东与外部关系管理

　　正确答案：A,C,D,E,

　　第 13 题

　　(2009年)全业务经营对于电信运营商的意义在于有助于()。

　　A.充分利用网络资源

　　B.降低经营风险

　　C.实现专业核算

　　D.为用户提供便利的融合业务

　　E.满足用户多样化需求

　　正确答案：A,B,D,E,

　　第 14 题

　　目前综合网应用系统由若干个子系统组成，大体包括()。

　　A.邮务类

　　B.金融类

　　C.经济类

　　D.电子商务类

　　E.基础类

　　正确答案：A,B,D,E,

　　第 15 题

　　现在的1000元按复利计息，在利率为12%时，与()是等值的。

　　A.1年后的1120元

　　B.2年后的1240元

　　C.2年后的1254元

　　D.3年后的1450元

　　E.4年后的1532元

　　正确答案：A,C,

　　第 16 题

　　在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有()。

　　A.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联

　　B.拒绝向竞争对手出租必要资源

　　C.对目标客户群进行细分

　　D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务

　　E.对入网用户的信息进行审核

　　正确答案：A,B,D,

　　第 17 题

　　关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是()。

　　A.快递企业不得经营信件寄递业务

　　B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务

　　C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务

　　D.快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样

　　E.快递企业不得寄递国家机关公文

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 18 题

　　下面不属于信息化指数的指标是()。

　　A.信息量

　　B.信息经济

　　C.信息需求

　　D.信息主体水平

　　E.信息设备

　　正确答案：B,C,E,

　　第 19 题

　　根据《电信条例》的规定，主导电信业务经营者是指()的经营者。

　　A.控制必要的基础电信设施

　　B.能够对电信监管构成实质性影响

　　C.在电信业务市场中占有较大份额

　　D.能够对其他进入者构成实质性影响

　　E.能够对电信立法构成实质性影响

　　正确答案：A,C,D,

　　第 20 题

　　(2010年)邮政服务质量管制的市场范围涉及()。

　　A.邮政通信市场

　　B.速递市场

　　C.金融市场

　　D.集邮市场

　　E.邮政用品用具市场

　　正确答案：A,B,D,E,