【案例】某汽车货运公司2012年10月完成货运任务6000件，货运总收入1080万元;全月发生货物破损、湿损、变质、错运各2件，发生货物污染6件，发生货物错装8件，由于各种原因产生的延迟送货48件;全月发生交通事故3起，事故赔偿金额3000元。

　　1.该公司2012年1O月的货损率为( )。

　　A.0.033%

　　B.0.067%

　　C.0.100%

　　D.0.200%

　　【答案】D

　　【解析】因企业责任而损坏(包括破损、湿损、污染、变质、灭绝等)的货物吨(件)数占承运货物总吨(件)数的比重。本题中破损2件、湿损2件、变质2件、污染6件，完成总任务6000件，其货损率即：(2+2+2+6)÷6000×100%=0.2%。

　　2.该公司2012年10月的货差率为( )。

　　A.0.100%

　　B.0.133%

　　C.0.167%

　　D.0.200%

　　【答案】C

　　【解析】货运中的货物错装、错卸、错运、错交等差错成为货差，货差率=货差运次(或件数、吨数)/同期总运次(件数、吨数)，本题中错运2件，错装8件，完成总任务6000件，货差率即：(2+8)÷6000×100%=0.167%。

　　3.该公司2012年10月的货运及时率为( )。

　　A.87.38%

　　B.97.90%

　　C.99.20%

　　D.99.50%

　　【答案】C

　　【解析】货运及时率=实际及时运达的货物件数/应该运到的货物件数=(运达的货物总件数-延迟交货的件数)/运输的总件数=(6000-48)÷6000×100%=99.2%。

　　4.该公司2012年10月的货运事故赔偿率为( )。

　　A.0.278‰

　　B.0.287‰

　　C.0.300‰

　　D.0.478‰

　　【答案】A

　　【解析】货运事故赔偿率=报告期货运事故赔偿金额/同期货运总收入，以‰为单位，即：3000÷1080000×1000%=0.278‰。

　　5.针对20l2年1O月货运工作中存在的问题，该公司可采取的改善措施有( )。

　　A.配备充足企业员工

　　B.提高车辆技术速度，加大发车频率

　　C.加强货运安全，减少货运事故

　　D.减少货损货差，保证货物的完整性

　　E.提高货运作业效率，按规定时间运达货物

　　【答案】CDE

　　【解析】A、B在背景资料中没有体现。注意题干“针对货运工作中存在的问题”。