【真题：单选】某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共8名：新增人员中，管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2，该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元，根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要新增后勤服务人员( )人。

　　A. 3

　　B. 5

　　C. 6

　　D. 9

　　【答案】C

　　【解析】本题的考点为转换比率分析法。具体计算步骤如下：

　　(1)找出业务的增加量和人员增加量的关系。题目已知“年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共8名”，“预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元”，根据此关系可推出销售额增加3000万(1000万的3倍)，则需要的人员总数也同比例增加24名(8名的3倍)。

　　(2)找出企业主体人员与辅助人员的比例关系。题目已知“管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2”，即将新增的人员总数分为了1+5+2=8份，其中后勤服务人员占2/8，则2017年新增后勤人员的人数=24×(2/8)=6名，C选项正确。

　　【真题：单选】某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则1年后该企业需要增加客服人员(　　)人。

　　A.9

　　B.16

　　C.20

　　D.25

　　【答案】C

　　【解析】本题的考点为转换比率分析法。计算步骤如下：

　　(1)确定业务增量和人员增加量的关系。题目已知“每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人”，如1年后销售人额将增加2000万元(500万元的4倍)，则销售人员应同比例增加40人(10人的4倍)。

　　(2)找出企业主体人员与辅助人员的比例关系。题目已告知“在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3”，根据此比例关系可知销售人员与客服人员的比例为6:3，即客服人员是销售人员人数的一半，而上一步骤已计算出销售人员需增加40人，因此客服人员对应增加销售人员人数的一半，即20人，C选项正确。

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　　【真题：单选】某企业现有业务主管15人，预计明年将有2人提升为部门经理，退休1人，辞职2人。此外，该企业明年将从外部招聘3名业务主管，从业务员中提升2人为业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为( )人。

　　A. 10

　　B. 13

　　C. 15

　　D. 20

　　【答案】C

　　【解析】本题的考点为管理人员接续计划法。根据公式，内部人力资源供给=现职人员+提升上来的人员+招聘人员-提升出去的人员-退休人员-降职人员-辞职人员=15+3+2-2-1-2=15人，故选C。

　　【真题：多选】下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果反馈阶段的有( )

　　A. 分析整理绩效考核结果

　　B. 改进人力资源开发与管理工作

　　C. 与被考核者沟通绩效考核结果

　　D. 指出被考核者在绩效方面的问题

　　E. 指导被考核者制订绩效改进计划

　　【答案】CDE

　　【解析】绩效考核结果的反馈阶段的主要任务是：上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出员工在绩效方面存在的问题，指导员工制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行效果进行跟踪并给予指导，故选CDE。

　　【真题：多选】影响企业财务杠杆系数的因素有( )

　　A. 息税前盈余

　　B. 债务年利息额

　　C. 股权集中度

　　D. 金融资产比重

　　E. 无形资产比重

　　【答案】AB

　　【解析】本题的考点为财务杠杆系数。根据财务杠杆系数的公式，财务杠杆系数=息税前盈余/(息税前盈余-债务年利息额)，可知影响企业财务杠杆系数的因素包括：息税前盈余、债务年利息额，故选AB。

　　【真题：单选】营业杠杆是由于企业成本费用中存在( )而产生的风险收益放大效应。

　　A. 直接人工成本

　　B. 固定成本

　　C. 付现成本

　　D. 固定性融资成本

　　【答案】B

　　【解析】本题的考点为营业杠杆的概念。营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指企业生产经营中，由于“固定成本”存在，当销售额(营业额)增减时，息税前盈余会有更大幅度的增减，故选B。

　　【真题：单选】根据每股利润分析法，当公司实际的息税前利润大于息税前利润平衡点时，公司宜选择( )筹资方式。

　　A. 资本成本波动型

　　B. 资本成本固定型

　　C. 资本成本递增型

　　D. 资本成本递减型

　　【答案】B

　　【解析】根据每股利润分析法的决策原则，实际息税前盈余(EBIT)大于无差别点，选择资本成本固定型的筹资方式更有利，故选B。

　　【例题：单选】某公司投资建设某项目，建设期为3年，每年年末从银行借款150万元，借款年复利率为10%，则该项目结束时应付本息的终值( )万元。

　　A. 450

　　B. 496.5

　　C. 505.5

　　D. 669.5

　　【答案】B

　　【解析】本题的为后付年金终值的计算。由于年份较少，可采用估算的方式。每年借款150万元，3年共为450万元，利率10%，按单利计息方式计算利息为450×10%=45万元，终值即现值总额加上利息，因此450万元加上45万元的利息，则为495万元，由于单利计算的利息额比复利计算的利息额略小，因此选择比估算的终值495万元略大的选项，可知B选项正确。

　　【真题：单选】M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期为2年，M公司每年年末支付给N公司租金10万元，假定年复利率为6%，则M公司支付的租金现值总计是( )万元。

　　A. 9.43

　　B. 18.33

　　C.20.00

　　D. 20.12

　　【答案】B

　　【解析】本题为后付年金现值的计算，由于年份较少，可采用估算的方式。每年租金为10万元，2年共为20万元，利率6%，按单利计息方式计算利息为20×6%=1.2万元，现值即终值总额扣掉利息，因此20万扣掉1.2万元，则为18.8万元，由于单利计算的利息额比复利计算的利息额略小，因此选择比估算的现值18.8万元略小的选项，可知B选项正确。