一、单项选择题

　　1 【正确答案】 B

　　【试题解析】 技术服务合同是一方当事人以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术咨询合同是一方当事人为另一方就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价所订立的合同。技术转让合同是指合同一方当事人将一定的技术成果交给另一方当事人，而另一方当事人接受这一成果并为此支付约定的价款或费用的合同。技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。

　　2 【正确答案】 C

　　【试题解析】 按库存处于生产过程中的阶段不同可以分为原材料库存、零部件库存、半成品库存和成品库存。

　　3 【正确答案】 A

　　【试题解析】 看板管理，简而言之，是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。

　　4 【正确答案】 A

　　【试题解析】 著名战略管理学家迈克.波特教授提出的“五力模型”是分析行业结构的重要工具。在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。

　　5 【正确答案】 B

　　【试题解析】 看板管理，简而言之，是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。

　　6 【正确答案】 C

　　【试题解析】 本题考查在制品定额的定义。

　　7 【正确答案】 B

　　【试题解析】 高科技企业普遍采用以产品创新为主的差异化战略。

　　8 【正确答案】 D

　　【试题解析】 独立董事除应当具有《公司法》和其他现行法律、法规赋予董事的职权外，还具有下列职权：①重大关联交易应由独立董事认可后，提交董事会讨论;②向董事会提议聘用或解聘会计师事务所;③向董事会提请召开临时股东大会;④提议召开董事会;⑤独立聘请外部审计机构和咨询机构;⑥可以在股东大会召开前公开向股东征集投票。独立董事行使上述职权应当取得全体独立董事的二分之一以上同意。如上述提议未被采纳或上述职权不能正常行使，上市公司应将有关情况予以披露。

　　9 【正确答案】 C

　　【试题解析】 生产控制方式分为三种，事后控制方式、事中控制方式、事前控制方式。事后控制方式是指根据本期生产结果与期初所制订的计划相比较，找出差距，提出措施，在下一期的生产活动中实施控制的一种方式，它属于反馈控制，控制的重点是下一期的生产活动。

　　10 【正确答案】 A

　　【试题解析】 采购成本是企业成本控制的主体和核心，控制采购的原材料及零部件是企业成本控制最有价值的部分，所以说企业采购具有企业生产成本控制功能。

　　11 【正确答案】 C

　　【试题解析】 集中性营销策略，即企业不把目标放在整体市场上，而是选择一个或几个细分市场作为营销目标，然后集中企业的优势进行生产和营销，充分满足特定消费者的需要，加强市场占有率。这种策略的优点是服务对象比较集中，有利于生产和营销专业化，较易在特定市场上取得有利地位。缺点是目标市场狭小，一旦市场发生变化或有强大对手进入，企业会陷入困境。

　　12 【正确答案】 A

　　【试题解析】 成本导向定价法以产品成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法，是中外企业最常用、最基本的定价方法，其中最重要、最常见的是成本加成定价法，它是按产品的单位成本加上一定比例的利润来定价。

　　公式为：

　　单位产品价格=单位产品成本×(1+目标利润率)

　　该产品的单位产品价格=1000元×(1+20%)=1200元

　　13 【正确答案】 A

　　【试题解析】 基于技术创新对象将技术创新分为产品创新和工艺创新。

　　14 【正确答案】 C

　　【试题解析】 战略控制过程可以分为四个步骤，即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施。

　　15 【正确答案】 A

　　【试题解析】 波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为明星、金牛、瘦狗和幼童四大类，并以此选择企业的战略。幼童区位于矩阵的左上角，这个区位的产品业务增长率高，但市场占有率低。

　　16 【正确答案】 C

　　【试题解析】 K=[100×12%×(1—25%)]÷[100×(1一0.5%)]=0.09。

　　17 【正确答案】 C

　　【试题解析】 进入成熟期后，一方面行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增长，在此阶段的后期甚至会开始下降;另一方面行业内部竞争异常激烈，合并、兼并大量出现，许多小企业退出，于是行业由分散走向集中，往往只留下少量的大企业。产品成本控制和市场营销的有效性成为企业成败的关键因素。

　　18 【正确答案】 D

　　【试题解析】 大卫.艾克在1991年提出品牌资产的“五星”概念模型，即品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产。

　　19 【正确答案】 C

　　【试题解析】 维权功能是品牌对于企业的功能，通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。

　　20 【正确答案】 C

　　【试题解析】 本题考查头脑风暴法的定义。

　　21 【正确答案】 B

　　【试题解析】 按照规划的性质，企业的人力资源规划又可分为总体规划和具体计划。总体规划是指根据企业发展战略、目标和任务，对规划期内企业人力资源开发和利用的总目标和配套政策的总体谋划与安排。具体计划是指为实现企业人力资源的总体规划，而对企业人力资源各方面具体工作制订工作方案与措施。

　　22 【正确答案】 A

　　【试题解析】 成本领先战略又称低成本战略，即企业内部的全部成本低于竞争对手的成本，该钢铁企业通过收购铁矿企业降低了生产成本，降低了产品价格，体现了成本领先战略。

　　23 【正确答案】 C

　　【试题解析】 本题考查商标法的规定。

　　24 【正确答案】 A

　　【试题解析】 生产控制程序中，确定控制标准的方法包括：类比法、分解法、定额法、标准化法，故选A。

　　25 【正确答案】 B

　　【试题解析】 在成长期，消费者对产品已经熟悉，消费习惯已经形成，企业销售量迅速增长，生产规模也逐步扩大，产品成本逐步降低，新的竞争者也会投入竞争。随着新的产品特性出现，市场开始细分，分销渠道增加。此时，企业为维持市场增值率，延长获取最大利润的时间，可采取以下策略：①改善产品品质;②寻找新的细分市场;③改变广告宣传重点;④适时降价。

　　26 【正确答案】 B

　　【试题解析】 在产品生命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效。

　　27 【正确答案】 C

　　【试题解析】 薪酬是个人和企业之间的一种心理契约，这种契约通过员工对于薪酬状况的感知而影响员工的工作行为。

　　28 【正确答案】 B

　　【试题解析】 差异性营销策略，即企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略。

　　29 【正确答案】 B

　　【试题解析】 两个人以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立的有限责任公司的董事会，其董事会成员中应当有公司职工代表，但并不是所有的有限责任公司都应有，本题选B。

　　30 【正确答案】 B

　　【试题解析】 采购谈判是围绕着交易条件展开的。不少人认为采购谈判的核心是确定价格，因为在这一过程中，买卖双方在利用价格来维护自身的利益方面做得比较多。但值得提出的是，虽然价格是市场供需的一对主要矛盾，但它也并不是采购业务中唯一决定性因素。价格与物料质量、数量、交货时间、包装、运输方式、售后服务等内容有多种相互制约的关系。为此，要求买卖双方综合各方面因素，权衡利弊，确定一个令双方满意的交易条件。

　　31 【正确答案】 B

　　【试题解析】 名牌会增强企业的凝聚力。著名企业的良好形象会使生活、工作在这样企业中的员工产生自豪感和荣誉感，并能形成一种企业文化、工作氛围，给每一位员工以士气、志气，使员工精神力量得到激发，从而更加努力、认真地工作。名牌的内敛效应聚合了员工的精力、才力、智力、体力甚至财力，使企业得到提升。

　　32 【正确答案】 B

　　【试题解析】 领先战略技术开发的重点主要是对产品基本原理、功能的开发，因此开发重心处于技术链的前端;跟随战略技术开发的重点在于产品功能的改善、质量的提高与稳定，工艺的改进，重心处于技术链的后端。

　　33 【正确答案】 D

　　【试题解析】 企业销售物流是以实现销售为目的的，它以满足用户的需求为出发点，进而实现销售和完成售后服务。销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越大。企业销售物流是连接生产企业和终端需求的桥梁。企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，它以产品离开生产线进入流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点。

　　34 【正确答案】 C

　　【试题解析】 经过生产转换过程，实现了生产物料到产成品的变化，产成品在进入销售环节之前通常也需要进行短暂的储存，储存的目的是实现产品的时间效用。调节产品供给和需求在时间上的差异。即使是采用订货生产的企业，也会对产品进行短暂的储存，以此获得产品销售前的集中运输和大批量包装的规模效应。

　　35 【正确答案】 C

　　【试题解析】 A、B、D选项均正确，C项是新事业发展部的特点。

　　36 【正确答案】 B

　　【试题解析】 本题考查工序进度控制的概念。

　　37 【正确答案】 B

　　【试题解析】 关于独立董事的人数，证监会《指导意见》要求上市公司在2003年6月30日之前董事会成员中应当至少包括三分之一的独立董事，但鉴于我国的特殊情况，独立董事应在董事会中占多数席位。

　　38 【正确答案】 D

　　【试题解析】 《劳动合同法》规定，企业和劳动者双方当事人签订劳动合同必须具备的条款主要有：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。③劳动合同期限。④工作内容和工作地点。劳动合同应明确规定劳动者从事的具体工作内容和地点，工作内容是用人方对劳动者劳动的具体要求，也是劳动者获得劳动报酬的依据;工作地点直接影响劳动者的身心健康。⑤工作时间和休息休假。⑥劳动报酬。⑦社会保险。凡是法律法规规定范围内的劳动者和企业都应当依法参加国家强制性保险。⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护。⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

　　39 【正确答案】 A

　　【试题解析】 自动化和准时化是丰田生产方式的两大支柱。

　　40 【正确答案】 A

　　【试题解析】 监事任期届满，连选可以连任。

　　41 【正确答案】 C

　　【试题解析】 设计生产能力是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。

　　42 【正确答案】 B

　　【试题解析】 监事的任期每届为3年。

　　43 【正确答案】 B

　　【试题解析】 留用利润资本成本率的测算方法与普通股基本相同，只是不考虑筹资费用。

　　44 【正确答案】 C

　　【试题解析】 转化型模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。

　　45 【正确答案】 D

　　【试题解析】 初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量，总体是现金流出量，用负数或带括号的数字表示。初始现金流量=200+500+50=750。

　　46 【正确答案】 C

　　【试题解析】 本题考查基本薪酬制度的两种设计方法。

　　47 【正确答案】 B

　　【试题解析】 生产控制分为事前控制、事中控制和事后控制，事中控制是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。

　　48 【正确答案】 B

　　【试题解析】 吸收合并也称兼并，如果A、B两家企业重组后，A企业存续，B企业注销法人资格，并入A企业，则称A企业吸收合并了B企业，本题中符合吸收合并的特点。

　　49 【正确答案】 A

　　【试题解析】 大米一年收获1至2次，必须用仓库进行储存以保证平时的需要，这体现了仓储的调节供需功能，故选A。

　　50 【正确答案】 C

　　【试题解析】 股票期权和持有股票的共同点是，都可以激励持有者长期化行为，但前者的激励作用更大，同时风险也更大，本题选C。

　　51 【正确答案】 B

　　【试题解析】 员工的非经济性薪酬主要包括三个方面：工作本身、工作环境、企业交化，故选B。

　　52 【正确答案】 B

　　【试题解析】 本题考查德尔菲法的概念。

　　53 【正确答案】 B

　　【试题解析】 监事会是公司的监督机关，是由股东会选举产生并向股东会负责，代表股东对公司经营进行监督的机关。

　　54 【正确答案】 B

　　【试题解析】 每股利润分析法是利用每股利润无差别点进行资本结构决策的方法。每股利润无差别点是指两种或两种以上筹资方案下普通股每股利润相等时的息税前利润点。根据每股利润无差别点，可以分析选择筹资方式，进行资本结构决策。

　　55 【正确答案】 D

　　【试题解析】 绩效考核准备阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。绩效考核结果的运用是绩效考核过程中的最后一个阶段。

　　56 【正确答案】 B

　　【试题解析】 技术推动模式的基本观点是，研究开发是创新构思的主要来源，因而，这种观点被称作创新的技术推动或发现推动模式。

　　57 【正确答案】 C

　　【试题解析】 平均报酬率=(200+280+200+300+220)÷(5×1000)=0.24。

　　58 【正确答案】 B

　　【试题解析】 事中控制是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。若有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。

　　59 【正确答案】 C

　　【试题解析】 A是形成期的特点，B是成长期的特点，D是衰退期的特点。本题选C。

　　60 【正确答案】 C

　　【试题解析】 我国《公司法》规定，国有独资公司设经理，由董事会聘任或者解聘。经国有独资监督管理机构同意，董事会成员可以兼任经理。

　　二、多项选择题

　　61 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 A、B、c选项的描述都是正确的，而D、E选项则说反了，应该是出产进度控制是指对成品的出产日期、出产数量的控制。工序进度控制是指在生产中对每道工序上的加工进度控制。

　　62 【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 大批大量生产企业的期量标准有：节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等。

　　63 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 新产品定价策略一般有三种方式：①撇脂定价：企业将新产品以尽可能高的价格投放市场，以赚取高额利润，在短期内收回投资。②渗透定价：即低价投放新产品，使产品广泛渗透，从而提高产品的市场占有率，然后随着份额的提高而调整价格，降低成本，实现盈利目标。③适中定价：即不把新产品的价格定得过高或过低。

　　64 【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 生产调度就是组织执行生产进度计划的工作，对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程。一般大中型企业设厂级、车间和工段三级调度。

　　65 【正确答案】 B,E

　　【试题解析】 B项是经常库存的内容，E项是季节性库存的内容。

　　66 【正确答案】 A,C,D

　　【试题解析】 A、C、D项都是企业技术创新的外部组织形式，而选项B、E则是企业技术创新的内部组织形式，除此之外内部组织形式还包括内企业家和企业技术中心。

　　67 【正确答案】 B,C

　　【试题解析】 紧缩战略是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。紧缩战略主要包括以下类型：转向战略、放弃战略、清算战略。

　　68 【正确答案】 A,C,D

　　【试题解析】 根据生产管理自身的特点，常把生产方式划分为事后控制方式、事中控制方式、事前控制方式。

　　69 【正确答案】 A,C,D,E

　　【试题解析】 编制生产计划的步骤：调查研究_统筹安排，初步提出生产计划指标→综合平衡，编制计划草案→生产计划大纲定稿与报批。

　　70 【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 生产控制包括三个阶段，即测量比较、控制决策、实施执行，控制目标一般由计划职能完成。

　　71 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 选项E，劳动保护、劳动条件和职业危害防护属于法定条款。

　　72 【正确答案】 A,C,D,E

　　【试题解析】 多品牌战略主要有以下五个优点：①符合产业发展的规律。②具有较强的灵活性。③能充分适应市场的差异性。④能提高市场占有率。⑤可以分散风险，避免某种商品出现问题而殃及其他的商品。

　　73 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 技术转移的途径包括技术许可证、产学研联盟、设备和软件的购置、信息传播、技术帮助、技术交流和人员流动、创办新企业、技术并购。

　　74 【正确答案】 A,C,E

　　【试题解析】 对企业定价影响较大的因素主要有：市场需求、成本、市场竞争。

　　75 【正确答案】 A,B,C,E

　　【试题解析】 并购的动机有谋求管理协同效应、谋求经营协同效应、谋求财务协同效应、实现战略重组、降低代理成本、获得特殊资产。

　　76 【正确答案】 A,E

　　【试题解析】 选项描述的是企业创新战略的全局性特点，E选项企业技术创新战略的特点主要包括全局性、长期性、层次性、风险性。

　　77 【正确答案】 C,D,E

　　【试题解析】 文化型企业战略实施模式的局限性有：员工必须有高素质;耗费较多人力和时间;强烈的企业文化可能会掩盖企业中的某些问题。

　　78 【正确答案】 A,C,D

　　【试题解析】 福利的提供与员工的工作绩效和贡献无关;E企业为员工发放劳动保护用品属于安全福利。

　　79 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 债转股会使企业负债减少、股本增加，因而利息支出减少、债务比率也随之降低，对应收账款周转率和存货周转率没有直接影响。因此A、B选项正确。

　　80 【正确答案】 A,B,E

　　【试题解析】 绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。①多因性。多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。②多维性。多维性是指员工个人的绩效往往是从多方面体现的，因此，必须从多维度或多方面分析考查员工的工作绩效。③变动性。变动性是指员工个人的绩效不是固定不变的，随着时间的推移和主客观条件的变化，绩效也会发生变化，因此，要用变化发展的观点看待绩效问题。

　　三、案例分析题

　　81 【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法、马尔可夫模型法。

　　82 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 企业外部人力资源供给因素主要有：本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况。

　　83 【正确答案】 B

　　【试题解析】 Y=22+0.33×1000=52人。

　　84 【正确答案】 A

　　【试题解析】 2010年比2009年销售额增加500万元，因此新增员工40人，由各类员工的出例1：5：2可知，需要增加管理人员的数量为40÷8×1=5人。

　　85 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 绩效考核常用办法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法和比较法，该案例用到了民主评议，即在听取考核对象个人述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效进行评价;也用到了比较法中的一一比较，即将每个被考核者一一与其他被考核者进行比较。

　　86 【正确答案】 B

　　【试题解析】 王某在一一比较法中，相对于其他三人表现都要好(+)。

　　87 【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，所以出现一些误差甚至错误往往是不可避免的。导致这些误差和错误的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

　　88 【正确答案】 C,D

　　【试题解析】 集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略;稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模大致不变。该企业在联合前十年来一直只生产电视显像管，属于集中、稳定战略。

　　89 【正确答案】 A

　　【试题解析】 前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输出端企业联合形成一个统一的经济组织。电视机企业是显像管企业的输出端企业，因此该战略属于前向一体化。

　　90 【正确答案】 A

　　【试题解析】 方案1期望收益=(400×0.3+200×0.5—20×0.2)×3—400=248万元。

　　91 【正确答案】 C

　　【试题解析】 方案1、2、3、4的期望收益分别为248万元、468万元、570万元、518万元，所以选方案3。

　　92 【正确答案】 A,D

　　【试题解析】 集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。横向一体化战略是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合的一种战略。

　　93 【正确答案】 C

　　【试题解析】 企业收购是指一个企业用现金、有价证券等方式购买另一家企业的资产或股权，以获得对该企业的控制权的一种经济行为。

　　94 【正确答案】 A

　　【试题解析】 产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。

　　95 【正确答案】 A

　　【试题解析】 悲观原则和乐观原则都是以各方案不同状态下的最大或最小极端值为标准的。但多数情况下决策者既非完全的保守者，也非极端冒险者，而是在介于两个.极端的某一位置寻找决策方案，即折中原则。决策者最大值系数为0.7，那么，最小值系数为0.3(即1—0.7=0.3)，因此，各方案加权平均值为：甲：450×0.7—250×0.3=240;乙：300×0.7—100×0.3=180;丙：400×0.7—200×0.3=220;丁：350×0.7一170×0.3=194，故选甲。

　　96 【正确答案】 D

　　【试题解析】 选择甲产品的期望收益=0.3×450+0.5×250—0.2×250=210。

　　97 【正确答案】 C

　　【试题解析】 股权资本成本包括普通股资本成本和优先股资本成本以及留用利润资本成本。

　　98 【正确答案】 B

　　【试题解析】 本题考查加权资本成本的定义。

　　99 【正确答案】 B

　　【试题解析】 (320×8%+480×10%+1200×15%)÷2000=12.68%。

　　100 【正确答案】 A

　　【试题解析】 方案2的加权资本成本为：(300×9%+300×12%+1400×15%)÷2000=13.65%，大于方案1，所以选择方案1。