第五章　物流管理

　　●本章思维导图

　　【例题·单选题】下列物流活动中，属于生产的外延流通加工活动是(　)。

　　A.袋装

　　B.分类

　　C.配货

　　D.组装

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查流通加工的范畴。流通加工的内容一般包括袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。

　　【例题·多选题】根据物流活动的主体进行分类，物流包括(　)。

　　A.企业自营物流

　　B.工业生产企业物流

　　C.流通企业物流

　　D.专业子公司物流

　　E.第三方物流

　　『正确答案』ADE

　　『答案解析』本题考查物流的分类。根据物流活动的主体，物流可分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。

　　【例题·单选题】(2016)下列物品中，属于包装用辅助材料的是(　)。

　　A.纸盒

　　B.木箱

　　C.胶带

　　D.塑料桶

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查企业物流的内容。包装用辅助材料，主要有：(1)粘合剂;(2)粘合带;(3)捆扎材料。

　　【例题·单选题】控制采购的原材料及零部件的采购价格是企业生产过程中的重要环节。这说明企业采购具有(　)功能。

　　A.生产成本控制

　　B.生产调度控制

　　C.生产质量控制

　　D.促进新产品开发

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查企业采购的功能。企业采购功能包括生产成本控制功能、生产供应控制功能、产品质量控制功能、促进产品开发功能。控制采购的原材料及零部件是企业成本控制最有价值的部分，所以可以说企业采购具有企业生产成本控制功能。

　　【例题·单选题】生产企业采购管理最基本的目标是(　)。

　　A.降低存货投资和存货损失

　　B.确保生产经营的物资需要

　　C.发现和发展有竞争力的供货商

　　D.改善企业内部与外部的工作关系

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查企业采购管理最基本的目标——确保生产经营的物资需要。

　　【例题·多选题】下列目标中，属于企业采购管理基本目标的有(　)。

　　A.确保生产经营的物资需要

　　B.增加存货投资和降低存货损失

　　C.保证并提高采购物品的质量

　　D.发现和发展有竞争力的供应商

　　E.有效降低采购成本

　　『正确答案』ACDE

　　『答案解析』本题考查企业采购管理的基本目标。选项B的正确表述是降低存货投资和存货损失。

　　【例题·单选题】将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型的依据是(　)。

　　A.生产专业化的程度

　　B.工艺过程的特点

　　C.生产方式

　　D.物料流经的区域

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查企业生产物流的类型。按照生产专业化的程度，可以将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型。

　　【例题·单选题】(2016)以最终用户的需求为生产起点，强调物流平衡，追求零库存，可以真正做到“按需生产”的生产模式的是(　)。

　　A.单一品种大批量生产模式

　　B.多品种大批量生产模式

　　C.作坊式手工生产模式

　　D.拉动式精益生产模式

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查企业生产物流的方式。在拉动式模式下，生产物流管理的特点体现为以下几个方面：(1)以最终用户的需求为生产起点，拉动生产系统各生产环节对生产物料的需求。(2)强调物流平衡，追求零库存，要求上一道工序加工完的零部件立即可以进入下一道工序。(3)在生产的组织上，计算机与看板结合，由看板传递后道工序对前道工序的需求信息。(4)将生产中的一切库存视为“浪费”，出发点是整个生产系统，而不是简单地将“风险”看作外界的必然条件，并认为库存掩盖了生产系统中的缺陷。

　　【例题·单选题】仓储管理使船舶运输的大批货物在港口由汽车和火车分批、分期转运至内陆，这体现了仓储管理的(　)功能。

　　A.供需调剂

　　B.价格调节

　　C.配送与流通加工

　　D.货物运输能力调节

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查企业仓储管理的调节货物运输能力的功能。

　　【例题·单选题】将库存分类为商品库存、制造业库存和其他库存的依据是(　)。

　　A.库存的经济用途

　　B.库存处于生产过程中的不同阶段

　　C.库存的周转周期

　　D.库存存放的地点

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查库存的分类。库存可以按其经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。

　　【例题·多选题】(2016)企业在建立销售物流综合绩效考评体系时，应遵循的基本原则有(　)。

　　A.整体性原则

　　B.可比性原则

　　C.经济性原则

　　D.定量与定性相结合的原则

　　E.完全量化原则

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查企业销售物流综合绩效评价。建立销售物流综合绩效考评体系的原则：整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合的原则。

　　【例题·单选题】(2016)下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是(　)。

　　A.流通加工费用

　　B.包装费用

　　C.经济效率

　　D.货物发送的正确率

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。可以用以下指标来反映客户的满意程度：货物到达客户手中的及时率;货物发送的正确率;货物出现损伤的频率;完成一次销售的周期和时间;客户的抱怨率;问题的处理率。

　　【例题·单选题】在企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是(　)的比值。

　　A.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量

　　B.销售物流实现利税与销售物流资金占用

　　C.耗损量与销售物流总完成量

　　D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查企业物流的经济效率评价指标。经济效率=销售物流实现利税/销售物流资金占用。选项A是迅速物流及时率，选项C是耗损率，选项D是准确完成物流率。