一、单项选择题

　　1. 企业的人力资源规划分为总体规划和具体计划的依据是(　　)。

　　A.规划的性质

　　B.规划的人员

　　C.规划的时间

　　D.规划的方法

　　[答案]：A

　　[解析]：按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。参见教材P177。

　　2. 企业人力资源规划制订的第一步是(　　)。

　　A.人力资源规划实施与效果评价

　　B.进行人力资源需求与供给预测

　　C.收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求

　　D.制订人力资源总体规划和各项具体计划

　　[答案]：C

　　[解析]：企业人力资源规划制订的第一步是收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求。参见教材P178

　　3. 某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是(　　)。

　　A.管理人员判断法

　　B.线性回归分析法

　　C.德尔菲法

　　D.管理人员接续计划法

　　[答案]：A

　　[解析]：本题考查人力资源需求预测方法中的管理人员判断法。管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。参见教材P179

　　4. 某企业组织20名专家组成小组，根据专家的知识、经验、对企业的人力资源管理需求进行多轮的直觉判断与预测。这种人力资源需求预测方法是(　　)。

　　A.管理人员判断法

　　B.线性回归分析法

　　C.德尔菲法

　　D.管理人员接续计划法

　　[答案]：C

　　[解析]：本题考查德尔菲法的概念。参见教材P180。

　　5. 某商场根据过去的经验，在一年中每增加500万元的销售额，需增加30人，预计一年后销售额将增加1500万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：6：2，则新增加的人员中，管理人员应为(　　)人。

　　A.10

　　B.20

　　C.50

　　D.60

　　[答案]：A

　　[解析]：首先要计算新增加的人员，题目已知“每增加500万元的销售额，需增加30人”，且“预计一年后销售额将增加1500万元”，所以可得新增加人员1500÷500×30=90人。再计算分配比率，90/(1+6+2)=10。则管理人员约为1×10=10人。参见教材P180

　　6. 在人力资源需求预测方法中，根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法，称为(　　)。

　　A.德尔菲法

　　B.管理人员判断法

　　C.一元回归分析法

　　D.转换比率分析法

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查转换比率分析法的定义。转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。参见教材P180。

　　7. 某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数(单位：人)，回归系数a=15，b=0.04。同时该企业预计2011年销售额将达到1000万元，则该企业2011年需要销售人员(　　)人。

　　A.15

　　B.40

　　C.55

　　D.68

　　[答案]：C

　　[解析]：本题考查一元回归分析法的计算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。参见教材P181。

　　8. 已知某企业人力资源供给情况如下表，期初人员数量：高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160人。

　　假设业务员需求保持不变，则需要从外部招聘(　　)人。

　　A.32

　　B.50

　　C.104

　　D.110

　　[答案]：B

　　9. 下列人力资源供给与预测方法中，适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是(　　)。

　　A.转换比率分析法

　　B.人员核查法

　　C.马尔可夫模型法

　　D.管理人员接续计划法

　　[答案]：D

　　[解析]：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P182。

　　10. (　　)是关于企业员工工作任务在数量和质量方面的要求，它明确回答了应该把绩效考核内容所界定的工作任务做到什么程度或应该使之达到什么标准。

　　A.绩效考核项目

　　B.绩效考核指标

　　C.绩效考核评价

　　D.绩效考核标准

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查绩效考核标准的定义。参见教材P186。

　　11. 根据绩效考核结果对员工进行奖惩、培训等，这属于绩效考核的(　　)功能。

　　A.管理

　　B.学习

　　C.激励

　　D.沟通

　　[答案]：A

　　[解析]：本题考查绩效考核的管理功能。参见教材P185。

　　12. 在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是(　　)。

　　A.选择考核方法

　　B.绩效沟通

　　C.制定考核计划

　　D.反馈考核结果

　　[答案]：B

　　[解析]：本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。参见教材P187

　　13. 绩效考核方法中，常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是(　　)。

　　A.量表法

　　B.比较法

　　C.民主评议法

　　D.书面鉴定法

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。参见教材P188。

　　14. 绩效考核的比较方法中，常用的形式不包括(　　)。

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.一一对比法

　　D.插入对比法

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查比较法的形式——直接排序法、交替排序法和一一对比法。参见教材P188。

　　15. 根据一一对比法，下列员工绩效水平最高的是(　　)。

　　A.赵某

　　B.钱某

　　C.孙某

　　D.李某

　　[答案]：C

　　[解析]：本题考查一一对比法。根据一一对比法，获得“+”越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平最高。参见教材P189。

　　16. 评级量表法通常采用(　　)点尺度。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.9

　　[答案]：B

　　[解析]：评级量表法通常采用5点尺度。参见教材P190。

　　17. 行为锚定法是把(　　)结合起来，取二者之所长的方法。

　　A.民主评议法与书面鉴定法

　　B.民主评议法与关键事件记录法

　　C.评级量表法与关键事件记录法

　　D.评级量表法与书面鉴定法

　　[答案]：C

　　[解析]：行为锚定法是把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的方法。参见教材P191。

　　18. 企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬称为(　　)。

　　A.福利薪酬

　　B.激励薪酬

　　C.补偿薪酬

　　D.基本薪酬

　　[答案]：D

　　[解析]：基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。参见教材P192。

　　19. 下列各项中，影响企业薪酬制度制定的外在因素是(　　)。

　　A.企业的业务性质

　　B.企业所在地区的生活水平

　　C.企业的经营状况

　　D.企业所在地区的宗教信仰

　　[答案]：B

　　[解析]：本题考查影响企业薪酬制度制定的外在因素。选项AC属于内在因素。选项D不影响企业薪酬制度的制定。参见教材P194。

　　20. 企业制定薪酬制度的过程中，当工作分析完成后，紧接着应进行(　　)。

　　A.确定员工薪酬策略

　　B.等级划分

　　C.市场薪酬调查

　　D.职位评价

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查企业薪酬制度设计的流程。企业制定薪酬制度的过程中，当工作分析完成后，紧接着应进行职位评价。参见教材P194。

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