二、多项选择题(每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1个错项)

　　1.平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括(　　)等内容。[2011 年真题]

　　A.财务层面

　　B.顾客层面

　　C.生产层面

　　D.内部经营流程层面

　　E.学习与成长层面

　　【答案】ABDE

　　【解析】平衡计分卡的设计包括四个方面：①财务角度。财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利作出贡献。②顾客角度。在这一角度，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。③内部流程角度。在这一角度上，管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。④学习与成长角度。这一角度确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

　　2.下列方法中，可以用于企业内部环境分析的有(　　)。[2015 年真题]

　　A.行业生命周期分析法

　　B.价值链分析法

　　C.EFE 矩阵分析法

　　D.IFE 矩阵分析法

　　E.波士顿矩阵分析法

　　【答案】BDE

　　【解析】企业内部环境分析包括：①企业核心竞争力分析。企业的核心竞争力主要体现在关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力三个方面。②价值链分析，是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法，它是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。③波士顿矩阵分析。根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此分析企业的产品竞争力，为科学选择企业战略提供参考。④内部因素评价矩阵(IFE 矩阵)，是用量化的方法评估企业在每个行业的成功要素和在竞争优势的评价指标上相对于竞争对手的优势和劣势。

　　3.美国战略学家迈克尔·波特提出基本竞争战略包括(　　)。[2013 年真题]

　　A.成本领先战略

　　B.多元化战略

　　C.集中战略

　　D.市场渗透战略

　　E.差异化战略

　　【答案】ACE

　　【解析】基本竞争战略的类型包括成本领先战略、集中战略和差异化战略。多元化战略与市场渗透战略属于企业成长战略。

　　4.下列战略联盟形式中，属于契约式战略联盟的有(　　)。[2014 年真题]

　　A.合资企业

　　B.产品联盟

　　C.相互持股

　　D.产业协调联盟

　　E.营销联盟

　　【答案】BDE

　　【解析】契约式战略联盟是指主要通过契约交易形式构建的企业战略联盟，常见的形式有：①技术开发与研究联盟。由于技术开发风险大、耗资多、历时长，许多企业通过联盟获取充分的资金和自己缺少的技术，以减少开发新技术或技术应用生产的风险。②产品联盟，是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。③营销联盟，可以通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客。④产业协调联盟。联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体系，避免恶性竞争和资源浪费，一般多见于高新技术企业。AC 两项属于股权联盟形式。

　　5.下列企业战略中，属于稳定战略的有(　　)。[2015 年真题]

　　A.维持利润战略

　　B.暂停战略

　　C.转向战略

　　D.放弃战略

　　E.无变化战略

　　【答案】ABE

　　【解析】企业稳定战略包括：①无变化战略，采用此战略的企业一般具有以下几个条件：a.企业过去的经营相当成功，并且企业内外环境没有重大变化;b.企业并不存在重大经营问题或隐患，因而企业没有必要进行战略调整。②维持利润战略，注重短期效果而忽略长期利益，根本意图是渡过暂时性的难关，一般在经济形势不景气时采用，以维持已有的经营状况和效益。③暂停战略，即在一段时期内降低企业目标和发展速度，重新调整企业内部各要素，实现资源的优化配置，实施管理整合，为今后更快发展打下基础。④谨慎实施战略，根据情况的变化谨慎实施或调整战略规划和步骤。

　　6.下列企业战略中，属于紧缩战略的有(　　)。[2012 年真题]

　　A.保持利润战略

　　B.转向战略

　　C.放弃战略

　　D.谨慎实施战略

　　E.新产品开发战略

　　【答案】BC

　　【解析】紧缩战略主要包括以下类型：①转向战略，是企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小;或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。②放弃战略，是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部。③清算战略，对任何一个企业来说都不是最有吸引力的战略，通常只有当所有其他各种战略都失败时才使用。

　　7.下列决策方法中，属于确定型决策方法的有(　　)。[2012 年真题]

　　A.线性规划法

　　B.盈亏平衡点法

　　C.决策树分析法

　　D.决策收益表法

　　E.后悔值分析法

　　【答案】AB

　　【解析】确定型决策方法是指在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果。属于确定型决策方法的模型很多，主要包括线性规划法和盈亏平衡点法。

　　8.下列经营决策方法中，适用于企业定性决策的有(　　)。[2016 年真题]

　　A.哥顿法

　　B.线性规划法

　　C.德尔菲法

　　D.名义小组技术

　　E.头脑风暴法

　　【答案】ACDE

　　【解析】定性决策方法是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析和研究，对决策的方案进行评价和选优，主要包括：①头脑风暴法;②德尔菲法;③名义小组技术;④哥顿法。B 项，线性规划法属于定量决策方法中的确定型决策方法。

　　9.企业战略的特征包括(　　)。

　　A.稳定性

　　B.动态性

　　C.风险性

　　D.收益性

　　E.竞争性

　　【答案】ABCD

　　【解析】企业战略的特征有：①全局性与复杂性;②稳定性与动态性;③收益性与风险性。

　　10.企业战略分若干层次，具体由(　　)组成。

　　A.企业总体战略

　　B.企业业务战略

　　C.企业发展战略

　　D.企业职能战略

　　E.企业产品战略

　　【答案】ABD

　　【解析】企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次。