1.既分析企业面对的优势，又分析企业的机会与威胁的方法是(　　)。

　　A.SPACE 图解法

　　B.波士顿矩阵法

　　C.SWOT 矩阵法

　　D.战略方案汇总表法

　　【答案】C

　　【解析】SWOT 分析法是评估企业的优势(Strength)和劣势(Weakness)及外部环境的机会(Opportunity)和威胁(Threat)的分析方法。应用 SWOT 矩阵法可以概略地说明一个企业的健康状况，并进行战略选择和制定。

　　2.(　　)的核心是企业加强内部成本控制。

　　A.成本领先战略

　　B.差异化战略

　　C.集中战略

　　D.紧缩战略

　　【答案】A

　　【解析】成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。成本领先战略的核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者，从而获得竞争优势。

　　3.销售物流成本控制是指对物流各环节发生的成本进行有计划、有步骤地管理，以达到预期设定的目标。下列关于销售物流成本控制方法的叙述中，错误的是(　　)。

　　A.过去业绩标准是依据前期实际水平制定的标准

　　B.标准成本是指在目前条件下，为提高效率、避免损失耗费的情况下所应达到的水平

　　C.理想标准是在现有最理想、最有利的作业情况下，达到最优水平的成本指标

　　D.相对成本控制是寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种控制技术

　　【答案】B

　　【解析】销售物流成本控制的方法包括：①绝对成本控制，是指把成本支出控制在一个绝对余额以内的控制方式标准成本和预算控制是主要方法。其中，标准成本是指在一定假设条件下应该发生的成本;理想标准是在现有最理想、最有利的作业情况下，达到最优水平的成本指标;正常标准是在目前条件下，为提高效率、避免损失、耗费的情况下所应达到的水平;过去业绩标准是依据前期实际水平制定的标准。②相对成本控制，是指通过对成本与产值、利润和服务等指标进行对比分析，寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种控制技术。

　　4.企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是(　　)。

　　A.高质量战略

　　B.差异化战略

　　C.市场细分战略

　　D.技术领先战略

　　【答案】B

　　【解析】差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

　　5.在行业生命周期的成熟期，市场需求呈现出多样化、复杂化与个性化的变化趋势，市场竞争更为激烈，这时企业应积极实施(　　)。

　　A.成本领先战略

　　B.无差异战略

　　C.集中战略

　　D.差异化战略

　　【答案】D

　　【解析】进入行业成熟期后，一方面行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增长;另一方面行业内部竞争异常激烈。此时企业应采取差异化战略，通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。

　　6.将企业资源集中于狭小的细分市场上，寻求成本领先优势或差异化优势的战略是(　　)。

　　A.成本领先战略

　　B.差异化战略

　　C.标新立异战略

　　D.集中战略

　　【答案】D

　　【解析】集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。与成本领先战略和差异化战略不同的是，企业不是围绕整个产业，而是面向某一特定的目标市场开展生产经营和服务活动，以期能比竞争对手更有效地为特定的目标顾客群服务。

　　7.以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，扩充员工数量，进而扩大企业的产销规模，提高企业的市场占有率和竞争地位的企业总体战略态势是(　　)。

　　A.紧缩战略

　　B.稳定战略

　　C.集中战略

　　D.成长战略

　　【答案】D

　　【解析】成长战略又称扩张战略，是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略，主要包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟四种。成长战略以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，扩充员工数量，进而扩大企业的产销规模，提高企业的市场占有率和竞争地位。

　　8.在企业总体战略中，进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略是指(　　)。

　　A.无关联多元化战略

　　B.关联多元化战略

　　C.前向一体化战略

　　D.后向一体化战略

　　【答案】B

　　【解析】关联多元化战略又称相关多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。企业在自己经营的核心业务的基础上，进一步开展与其核心业务相关的其他业务，以分散经营风险。

　　9.某著名家电集团公司建立医药子公司，进军医药行业，该集团公司采用的是(　　)成长战略。

　　A.横向一体化

　　B.纵向一体化

　　C.相关多元化

　　D.非相关多元化

　　【答案】D

　　【解析】非相关多元化战略又称无关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。题中，家电行业与医药行业是两个没有任何关联的行业，所以该集团公司实施的是不相关多元化战略。

　　10.企业以现有的产品与市场为基础，向上游产品或下游产品扩张来扩大经营范围，称为(　　)经营战略。

　　A.多向多元化

　　B.产品开发型多元化

　　C.纵向一体化

　　D.市场开发型多元化

　　【答案】C

　　【解析】纵向一体化战略的实质是扩大单一业务的经营范围，向后延伸进入原材料供应经营范围，向前延伸可直接向最终使用者提供最终产品。