11、[多选]有形产品的特征包括( )。

　　A.质量 B.特色 C.样式 D.品牌 E.包装

　　答案：[ABCDE]

　　◆12、[多选]缓慢渗透策略运用条件包括( )。

　　A.市场规模大 B.大家熟悉产品

　　C.顾客对价格敏感 D.竞争威胁不大

　　E.单位成本随生产规模的扩大而大幅下降

　　答案：[BCDE]

　　◆13、[多选]衰退期企业营销策略可采用( )。

　　A.继续策略 B.集中策赂

　　C.谨慎策赂 D.收缩策略

　　E.放弃策略

　　答案：[ABDE]

　　◆14、[多选]品牌中最有持久的含义的是( )

　　A.利益 B.价值 C.文化 D.个姓 E.用户

　　答案：[BCD]

　　◆15、[多选]品牌对于卖者而言，具有如下作用( )。

　　A.便于卖者经营管理 B.商标受法律保护

　　C.建立稳定顾客群 D.有助于市场细分

　　E.促进销售

　　答案：[ABCDE]

　　◆16、[多选]品牌战中，中间商品牌的优势( )。

　　A.小企业很难打入零售市场 B.拥有雄厚资金

　　C.中间商品牌容易得到消费者信任

　　D.中间商品牌价格低

　　E.对库存变动情况十分关注

　　答案：[ACDE]

　　◆17、[多选]多品牌策略的优点( )。

　　A.在零售商处，可多占陈列货位

　　B.多种品牌可吸引顾客

　　C.将竞争机制引入企业内部

　　D.可树立企业形象

　　E.多占不同细分市场

　　答案：[ABCE]

　　◆18、[多选]服务的持征包括( )。

　　A.无形性 B.相连性 C.恒定性 D.时间性 E.无权性

　　答案：[ABDE]

　　◆19、[多选]差别定价法的条件包括( )。

　　A.每个细分市场的需求强度不同

　　B.顾客低价购买的商品以高价转手倒卖

　　C.高价市场上不可能低价竞销

　　D.成本费用不能超过额外收入

　　E.市场经济必须差别定价，没有约束

　　答案：[ABCD]

　　◆20、[多选]亚文化群包括( )。

　　A.民族群体 B.宗教群体

　　C.种族群体 D.伦理道德群体

　　E.地理区域群体

　　答案：[ABCE]