1、商品流通功能：实现功能、中介功能、调节功能

　　2、商品流通运行机制：价格、供求、竞争(同质、]异质、并购)

　　3、流通信息流功能：沟通、反馈、决策、增值。

　　4、商品流通网络的构成：多中心平行型、同心圆外推型、远程集散型、远程对流型结构。

　　5、市场结构类型：完全竞争、完全垄断、垄断竞争、寡头垄断

　　6、决定市场结构的因素：市场集中度、产品差别化、市场进退壁垒

　　7、市场行为内容：定价行为、非价格行为、组织调整行为

　　8、衡量市场绩效的指标：利润率、勒纳指数、贝恩指数、托宾q值

　　9、市场预测的方法：定性方法有德尔菲、头脑风暴、主观概率、经验判断、类推、因果分析、简单推算;定量有时间预列预测、因果预测;定时有速度推断、进程推断、周期推断;组合有等权和不等权。

　　10、供应商细分：按交易关系分公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型;按紧密程度分短期交易型、长期伙伴型、渗透型。

　　11、供应商选择标准：短期标准为质量合适、价格低、交易费用少、交付及时、服务好;长期标准为供应商财务状况、内部组织管理、员工状况。

　　12、供应商选择方法：直观选择、招标选择、协商选择

　　13、库存分类：按存在状态分原材料、在制品、维修、产成品;按作用分周转、安全、调节、在途库存

　　14、库存的作用：使企业实现规模经济;平衡供需;满足预期客户需求及订货周期的不确定性;消除供需双方地理位置上的差异;在供应链中起缓冲器的作用。

　　15、经济订购批量：库存总成本最小时的订购批量。

　　16、供应链环境库存控制策略：供应商管理库存、联合管理库存、多级库存优化控制、准时制库存管理

　　17、关系营销的实施：组织设计、资源配置、文化整合。

　　18、网络营销方法：搜索引擎营销、许可证EMAIL营销、网络广告、交换链接、病毒性营销、网络会员制营销、网上商店

　　19、网络营销方式：网络宣传;网上市场调研;网络分销联系;网上直接销售;网络营集成

　　20、直复营销：直接邮购、目录营销、电视营销、网络营销、整合互动营销

　　21、绿色营销实施过程：制定绿色计划、开发绿色产品、制定绿色价格、开辟绿色渠道、实施绿色促销、推行绿色管理

　　22、特许经营的特征：统一的经营理念、统一的企业识别及经营商标、统一的商品和服务;统一的经营管理;统一的扩张渗透。优势是规模优势、制度优势、效益优势、发展优势。

　　23、连锁经营的类型：直营连锁(零售业)特许经营(餐饮业制造业便利店等小型零售业)自由连锁(食品零售业)

　　24、代理的特征：代理人具有法人地位;代理人只能在授权范围内以被代理人名义从事商业活动;必须严格执行被代理人的商品定价;按固定比例提取佣金;被代理人须是工商企业

　　25、代理的功能：有利于开拓新市场，保持市场占有率;有助于规避经营风险;降低流通费用;提供各种服务。

　　26、商品流通企业管理信息系统的基本特征：人机系统、综合系统、动态系统;结构：基层管理、中层管理、高层管理;功能：经营管理、资产管理、生产管理、行政管理、系统维护等

　　27、企业财务管理目标：利润最大化、每股盈余最大化、企业价值最大化

　　28、财务管理内容：筹资管理、投资管理、利润分配决策

　　29、利润分配顺序：付罚没损失、迟滞金;弥补以前年度亏损;提取法定公积金;提取任意公积金;向投资者分配利润和股利。

　　30、股利分配政策：剩余股利政策、固定股利政策、正常股利加额外股利

　　31、经营环境分析：自然环境、经济环境、政治环境、法律环境、社会环境

　　32、企业国际化经营模式：出口、契约式、对外直接投资

　　国际贸易结算工具：汇票、本票、支票。计算方式：汇付、托收、信用证和银行保函。