一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1.人格赖以生成的物质基础是由( )奠定的。

　　A.遗传

　　B.环境

　　C.情境

　　D.文化

　　2.人格特质在组织中的应用主要体现在对( )的研究上。

　　A.领导

　　B.管理

　　C.激励

　　D.控制

　　3.关于偏见的说法，错误的是( )。

　　A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的

　　B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响

　　C.偏见与态度无关，偏见不同于态度

　　D.偏见的行为成分体现在歧视上

　　4.小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是()。

　　A.改变认知的重要性

　　B.改变态度

　　C.増加新的认知

　　D.减少选择感

　　5.根据费斯廷格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是()。

　　A.改变态度

　　B.增加认知

　　C.增加选择感

　　D.改变行为

　　6.一个团体必须具备的条件不包括()。

　　A.有两个或两个以上的成员

　　B.成员间互相影响

　　C.成员间互相依赖

　　D.成员具有相似的价值观

　　7.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是()。

　　A.从众、顺从与服从

　　B.忍耐、顺从与服从

　　C.忍耐、从众与服从

　　D.接受、从众与顺从

　　8.关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

　　A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策

　　B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名

　　C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

　　D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

　　9.下列团体分类中，属于非正式团体的是( )。

　　A.任务团体

　　B.朋友团体

　　C.指挥团体

　　D.团队

　　10.反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为()。

　　A.情感承诺

　　B.工作满意度

　　C.工作投入度

　　D.组织承诺

　　11.关于组织公民行为的说法，错误的是( )。

　　A.组织公民行为是一种典型的积极工作行为

　　B.工作满意度高的员工通常会表现出更多的组织公民行为

　　C.组织公民行为通常是不属于员工职责范围之内的行为

　　D.组织公民行为通常能够从组织获得薪酬回报

　　12.在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是( )。

　　A.职业承诺

　　B.规范承诺

　　C.继续承诺

　　D.情感承诺

　　13.工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是( )。

　　A.工作挑战性越大，员工的满意度越高

　　B.工作挑战性越小，员工的满意度越低

　　C.工作的挑战性适中，员工的满意度最高

　　D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

　　14.培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由人力资源特性中的

　　( )决定的。

　　A.时效性

　　B.开发性

　　C.社会性

　　D.能动性

　　15.人力资源管理发展的顺序是( )。

　　A.人事管理萌芽阶段——科学管理阶段——人际关系运动阶段——传统人事管理成熟阶段——人力资源管理阶段——战略性人力资源管理阶段

　　B.人事管理萌芽阶段——传统人事管理成熟阶段——人际关系运动阶段——科学管理阶段——人力资源管理阶段——战略性人力资源管理阶段

　　C.人事管理萌芽阶段——人际关系运动阶段——传统人事管理成熟阶段——科学管理阶段——人力资源管理阶段——战略性人力资源管理阶段

　　D.人事管理萌芽阶段——科学管理阶段——传统人事管理成熟阶段——人际关系运动阶段——人力资源管理阶段——战略性人力资源管理阶段

　　16.管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程，指的是( )。

　　A.工作扩大化

　　B.工作丰富化

　　C.工作生活质量

　　D.工作轮换

　　17.招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即( )作为重要依据。

　　A.职位描述和任职资格

　　B.任职资格和胜任素质模型

　　C.职位描述和胜任素质模型

　　D.职位说明书和胜任素质模型

　　18.关于人力资源管理对组织的作用，说法错误的是( )。

　　A.帮助企业达成经营要求

　　B.以组织利益为重进行变革管理

　　C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高

　　D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责

　　19.关于工作分析实施的说法，错误的是( )。

　　A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标

　　B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法

　　C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息

　　D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理

　　20.关于职位说明书内容的说法，正确的是( )。

　　A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

　　B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述

　　C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

　　D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件