1.下列说法错误的是 ( )。

A、组织承诺高的员工可能随时跳槽

B、继续承诺高的员工有明显的功利之心

C、情感承诺高的员工干劲充足

D、规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出

参考答案: A

题目解析:本题考查组织承诺的影响后果。

组织承诺高的员工通常有着较高的工作绩效，有着较低的离职倾向。A错误。

继续承诺高的员工有明显的功利之心。B正确。

情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，C正确。

规范承诺高的员工在应尽义务方面，表现非常突出。D正确。

故此题正确答案为A。

2.影响规范承诺的最关键的因素包括()

A、管理层对新观点和新思想的接纳程度

B、组织对规范承诺的要求程度

C、员工的个性特点

D、所受教育类型

E、个人的重要程度

参考答案: B,C,D

题目解析:本题考查影响组织承诺的因素。

组织对规范承诺的要求程度，员工的个性特点，所受教育类型等，是影响规范承诺的最关键的因素。

BCD说法符合题意，AE说法错误，不符合教材内容。

故此题正确答案为BCD。

3.影响规范承诺的最关键因素不包括( )。

A、组织对规范承诺的要求程度

B、员工的个性特点

C、员工所受教育类型

D、个体对组织的投入状况

参考答案: D

题目解析:本题考查影响组织承诺的因素。

组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育的类型等，则是影响规范承诺的最关键因素。

ABC说法均不符合题意，D说法正确。

故此题正确答案为D。

4.下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是( )。

A、工作的挑战性

B、组织的可靠性

C、同事间的亲密性

D、改行的可能性

E、组织的公平性

参考答案: A,B,C,E

题目解析:本题考查影响组织承诺的因素。

影响情感承诺的因素包括：工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度。

根据描述，ABCE说法正确，D说法错误，属于影响继续承诺的因素。

故此题正确答案为ABCE。

5.继续承诺是指( )。

A、它是指员工对组织所带来的利益的认知

B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

C、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

D、它是指员工对组织的感情依赖，认同和投入程度

参考答案: C

题目解析:本题考查继续承诺。

继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺，A错误，C正确;

规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺，B错误;

情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度，D错误。

故此题正确答案为C。

6.下列说法正确的是( )

A、情感承诺与上司的评价呈显著的正相关

B、情感承诺与晋升机会呈显著的正相关

C、继续承诺与上司的评价呈显著的负相关

D、继续承诺与晋升机会呈显著的负相关

E、组织承诺与上司的评价呈显著的正相关

参考答案: A,B,C,D

题目解析:本题考查组织承诺的影响后果。

只有情感承诺与上司的评价、晋升机会呈显著的正相关，而继续承诺则与他们呈显著的负相关。

ABCD说法正确，E说法错误，组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺，E说法不够正确。

故此题正确答案为ABCD。

7.一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。

A、情感承诺

B、继续承诺

C、规范承诺

D、经济承诺

参考答案: A

题目解析:本题考查组织承诺的概念及内容。

组织承诺的类型包括情感承诺、继续承诺、规范承诺，其中，情感承诺最为重要，对相关的工作行为的影响也最为明显。

A说法正确，BC说法不符合题意，D说法教材未提及，为干扰项。

故此题正确答案为A。

8.关于组织承诺的说法，正确的是( )。

A、组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向

B、继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感

C、规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心

D、员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益

E、组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效

参考答案: A,D,E

题目解析:本题考查组织承诺的概念及内容。

组织承诺是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。A正确。

情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益，D正确。

组织承诺高的员工通常有着高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有着较低的离职倾向。E正确。

规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，B错误。

继续承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，C错误。

故此题正确答案为ADE。

9.情感承诺是指( )。

A、它是指员工对离开组织所带来的损失的认知

B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

C、它是指员工对组织的感情依赖. 认同和投入程度

D、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

参考答案: C

题目解析:本题考查情感承诺。

情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。

A说法为干扰项，B属于规范承诺，D属于继续承诺。

故此题正确答案为C。