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2022年初级经济师《人力资源》章节练习:绩效管理

来源 :考试网 2022-03-25

  1[.单选题]()将各个考核主体全都纳入考核体系,使评估结果更加客观。

  A.配对比较法

  B.360°评估法

  C.关键事件法

  D.强制分布法

  [答案]B

  [解析]本题考查绩效考核体系。360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中,这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见,使评估结果更加客观。

  2[.单选题]绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。

  A.制定公司发展战略

  B.为薪酬分配的依据

  C.为人员配置和甄选的依据

  D.人员开发的依据

  [答案]A

  [解析]本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。绩效考核在人力自选管理中的作用为:是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD说法均为正确,A说法教材未提及,属于错误干扰项。

  3[.单选题]下列绩效考核方法中,不属于比较法的是()。

  A.排序法

  B.强制分布法

  C.配对比较法

  D.行为锚定法

  [答案]D

  [解析]本题考查绩效考核方法。比较法包括:排序法,配对比较法,强制分布法。ABC说法属于比较法,行为锚定法属于量表法,D说法错误。

  4[.单选题]绩效考核的评估主体,一般不包括()。

  A.上级

  B.同事

  C.工会

  D.外部人员

  [答案]C

  [解析]本题考查绩效考核的绩效评估主体。绩效考核的评估主体一般为上级,下级,同事,外部人员,员工自己。ABD说法正确,不包括工会,C错误。

  5[.单选题]在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。

  A.绩效考核指标

  B.绩效考核指标权重

  C.绩效考核指标评价标准

  D.绩效考核指标评价方法

  [答案]B

  [解析]绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

  6[.多选题]关于绩效考核指标评价标准的说法,正确的是()。

  A.考核标准要使大多数人经过努力可以达到

  B.绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能

  C.员工受到的压力越大,取得的绩效越好

  D.绩效标准需要具有相当的稳定性,以保证标准的权 威性

  E.为了及时反映和适应工作环境的变化,需要对绩效标准的基本框架经常进行修订

  [答案]ABD

  [解析]绩效考核指标评价标准注意事项:(1)指标评价标准的压力要适度。考核标准要使大多数人经过努力可以达到。绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能。实践表明,员工在适当的压力下可以取得更好的绩效,标准产生的压力以能提高劳动生产率为限。(2)指标评价标准要有一定的稳定性。考核标准是考核员工工作绩效的权 威性尺度,因此绩效标准需要具有相当的稳定性,以保证标准的权 威性。一般来说,绩效标准一经制定,基本框架不应改变。但为了及时反映和适应工作环境的变化,需要对其进行不断地修订。但是修订往往只是部分的,对某些条款的变动,不需要作大幅度的变动。

  7[.多选题]属于绩效考核指标评价标准类型的是()。

  A.量化标准

  B.卓越标准

  C.基本标准

  D.客观标准

  E.描述性标准

  [答案]ABCE

  [解析]绩效考核指标评价标准类型:(1)描述性标准与量化标准。(2)基本标准与卓越标准。

  8[.多选题]下列方法中,属于绩效考核指标设计方法的有()。

  A.经验判断法

  B.个案研究法

  C.业务流程分析法

  D.专题访谈法

  E.工作分析法

  [答案]BCDE

  [解析]绩效考核指标设计方法的有:(1)工作分析法;(2)个案研究法;(3)业务流程分析法;(4)专题访谈法;(5)问卷调查法。

  9[.多选题]()一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。

  A.工作分析

  B.业务流程分析

  C.绩效考核分析

  D.绩效指标分析

  E.描述性标准分析

  [答案]AB

  [解析]本题考查绩效考核指标体系的设计。工作分析和业务流程分析一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。

  10[.多选题]下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。

  A.确定关键事件的定义或项目

  B.记录员工的关键事件

  C.整理关键事件报告

  D.用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为

  E.根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

  [答案]ABCE

  [解析]关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核 心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为:①确定关键事件的定义或项目;②记录员工的关键事件;③整理关键事件报告;④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定;⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

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