1[.单选题]在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最 佳考核主体是()。

　　A.员工自己

　　B.外部人员

　　C.同级

　　D.上级

　　[答案]D

　　[解析]由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最 佳人选。

　　2[.单选题]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。

　　A.360°评估法

　　B.行为锚定法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]A

　　[解析]360°评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。

　　3[.单选题]记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是()。

　　A.不良事故评估法

　　B.强制分布法

　　C.配对比较法

　　D.关键事件法

　　[答案]D

　　[解析]关键事件法：要求管理者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来，在绩效实施期间，管理者可以根据记录进行绩效沟通;在绩效年结束时，管理者可以根据这些关键事件对员工进行评估。

　　4[.单选题]考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作()

　　A.工作环境

　　B.工作内容

　　C.员工工作的独立性

　　D.工作态度

　　[答案]D

　　[解析]本题考查绩效考核技术的选择。我们可以从三个角度来概括员工的工作：工作环境、工作内容、员工工作的独立性。ABC说法均符合教材内容，D说法教材此处未提及，为错误干扰项。

　　5[.单选题]专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。

　　A.同事考核

　　B.360度考核

　　C.自我评价

　　D.下级评价

　　[答案]D

　　[解析]本题考查绩效考核的主体。在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的，他们能站在一个独 特的角度观察管理者的工作行为。ABC说法均为错误干扰项，教材此处未提及，D说法符合题意。

　　6[.多选题]从企业的人力资源管理层来说，绩效考核的目的有()。

　　A.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

　　B.提高企业的核 心竞争力

　　C.为企业的人力资源决策提供依据

　　D.实现企业长期目标和短期目标的结合

　　E.完成企业的战略转型

　　[答案]AC

　　[解析]本题考查绩效考核的目的。从企业的人力资源管理层来说，绩效考核的目主要有两个：第一，它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法;第二，为企业的人力资源决策提供依据。AC说法正确，BDE描述的是企业的战略目标层的目的，故错误。

　　7[.多选题]在绩效考核的技术中，量表法包括()。

　　A.关键事件法

　　B.图尺度评价法

　　C.行为锚定法

　　D.行为观察量表法

　　E.强制分布法

　　[答案]BCD

　　[解析]本题考查绩效考核技术。在绩效考核的技术中，量表法包括：图尺度评价法;行为锚定法;行为观察量表法。BCD说法符合题意，A属于描述法，E属于比较法，均不符合题意。

　　8[.多选题]绩效考核周期的影响因素有()

　　A.奖金发放周期

　　B.工作任务的完成周期

　　C.工作的性质

　　D.工作的复杂程度

　　E.工作的稳定性

　　[答案]ABC

　　[解析]本题考查绩效考核周期。绩效考核周期的影响因素有：1.奖金发放周期2.工作任务的完成周期3.工作的性质。ABC说法符合题意，DE属于错误干扰项，教材未提及此说法。

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