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2021年初级经济师《人力资源》精选习题:工作分析

来源 :考试网 2021-09-09

  1[.单选题]“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化,并进行分析,进而明确职位设置,确定职位职责与任职者要求等要素”,这是指工作分析在()方面的作用。

  A.人员招聘

  B.员工职业生涯规划

  C.人力资源规划

  D.人力资源培训与开发

  [答案]C

  [解析]工作分析在人力资源规划方面的作用具体表现为:人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时,组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析,进而明确职位设置,确定职位职责与任职者要求等要素。

  2[.单选题]工作联系可以分为()联系和()联系。

  A.横向和纵向

  B.内在和外在

  C.简单和复杂

  D.上级和下级

  [答案]A

  [解析]本题考查工作联系。工作联系可以分为横向联系和纵向联系。BCD描述均为错误,为无关干扰项,A描述正确。

  3[.单选题]下列有关工作分析说法错误的是()。

  A.工作族是企业中类似工作的集合

  B.职位是对某人所从事的职责及任务的规定

  C.工作设立的目的是与职责所对应的工作权利范围

  D.任务是指个体从事工作活动的单元

  [答案]C

  [解析]本题考查工作分析。工作组是指企业中相似工作的集合,A正确。职位是对某人所从事的职责及任务的规定,B正确。工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C选项描述的内容应为职权,故C选项错误。任务是指个体从事工作活动的单元。D正确。

  81[.多选题]以下员工对工作表达不满的方式,具有破坏性的是()。

  A.辞职

  B.提建议

  C.忽视

  D.忠诚

  E.偷窃

  [答案]AC

  [解析]员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的);②提建议(建设性和积极的);③忠诚(建设性和消极的);④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

  82[.多选题]一般来说,员工工作满意度调查需要经过()。

  A.确定工作满意度调查目的

  B.设计出科学有效的调查工具

  C.实施调查

  D.试调查

  E.员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

  [答案]ABCE

  [解析]一般来说,员工工作满意度调查的步骤为:①确定工作满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

  108[.不定项选择题]某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,山现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职:而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。该公司多数老员工表达不满的方式属于()。

  A.破坏性的,消极的

  B.建设性的,消极的

  C.破坏性的,积极的

  D.建设性的,积极的

  [答案]B

  [解析]本题考查员工对工作不满的表达方式。由题干可知公司的老员工对公司还是忠诚的,虽然对工作不满,但仍尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会做出正确的举措。忠诚的反应方式是建设性和消极的。ACD说法均不正确,B说法符合题意。

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