1[.单选题]工作态度与价值观相比，其稳定性()。

　　A.较低

　　B.较高

　　C.相同

　　D.无法比较

　　[答案]A

　　[解析]工作态度与个体的价值观有着密切的关系，个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。

　　2[.单选题]员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。

　　A.工作投入度

　　B.工作满意度

　　C.组织承诺

　　D.工作状态

　　[答案]B

　　[解析]本题考查工作态度概述。员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是工作满意度态度指标。AC说法为混淆项，不符合题意，D选项教材中未提及，为干扰项。

　　3[.单选题]关于工作态度指标的说法，错误的是()。

　　A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

　　B.工作投入度是个体对工作特定方面的反应

　　C.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度

　　D.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺

　　[答案]B

　　[解析]本题考查工作态度概述。工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标，工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，是个体对工作特定方面的反应。组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度。综上所述，ACD说法正确，B说法错误。

　　4[.单选题]关于组织公民行为的说法，正确的是()。

　　A.组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报

　　B.组织公民行为是组织规范中正式要求的行为

　　C.组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为

　　D.组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用

　　[答案]D

　　[解析]本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围内的。因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。ABC说法均不符合教材内容，D说法正确。

　　5[.多选题]工作投入度高的员工，一般()。

　　A.不喜欢参与制定决策

　　B.具有良好的职业道德

　　C.表现出高成长的需要

　　D.很少迟到或缺勤

　　E.愿意长时间地工作

　　[答案]BCDE

　　[解析]本题考查工作态度概述。工作投入度高的员工，一般具有良好的职业道德，表现出高成长的需要，喜欢参与制定决策，因而，他们很少迟到或缺勤，愿意长时间地工作，以得到高绩效。

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