[单选]下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述,错误的是( ) 。

　　A .可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

　　B .不影响被调查人员的正常工作

　　C .对问卷编制的技术要求不高,易操作

　　D .问卷的回收率通常偏低

　　[答案] C

　　[解析]本题考查工作分析的方法。问卷调查法优点在于可以在短时间内收集所需的信息资料;调查范围广;不影响被调查人员的正常工作。对问卷编制的技术要求高;不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差p问卷的回收率通常偏低。

　　[例题.单选]入(工了) 与访谈法具有极高的互补性,两者结合使用,是目前工作分析的主流方法。

　　A .问卷调查法

　　B.观察法

　　C .文献分析法

　　D .工作实践法

　　[答案] A

　　[解析]本题考查传统的工作分析方法。问卷调查法与访谈法具有极高的互补性,二者结合使用,是目前工作分析的主流方法。

　　[单选]下列主要适用于非操作类工作的工作分析方法是()。

　　A.观察法

　　B .问卷调查法

　　C .主题专家会议法

　　D .工作要素法

　　[答案] B

　　[解析]本题考查传统的工作分析方法。问卷调查法适用于各种类型的工作,但以非操作类工作为主。

　　[单选]关于工作分析的观察法的说法,正确的是( ) 。

　　A.观察法有利于工作分析人员了解工作现场

　　B .观察法适用于对脑力工作进行工作分析

　　C .观察法不会使员工产生厌烦心理

　　D .观察法可以获得有关任职者资格要求的信息。

　　[答案] A

　　[解析]观察法不适用于脑力要求比较高的工作。B选项错误。观察法可能使员工产生被监视的厌烦心理。C选项错误。观察法无法得到有关任职者资格要求的信息。D选项错误。

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　　[单选]现要对某建筑公司操作工职位做工作分析,应该首选( ) 作为工作分析方法。

　　A.观察法

　　B .问卷调查法

　　C.任务清单法

　　D .主题专家会议法

　　[答案] A

　　[解析]本题考查传统的工作分析方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。建筑公司操作I职位工作周期性和重复性都很强。

　　[单选]相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。

　　A.便于收集有关任职资格的信息

　　B .不影响被调查人员的正常工作

　　C .能够较为全面地了解体力型工作的内容

　　D .适用于对脑力劳动要求较高的工作

　　[答案] C

　　[解析]观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。

　　[单选] ( ) 的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

　　A.工作实践法

　　B .社会实践法

　　C.访谈法

　　D.观察法

　　[答案] A

　　[解析]本题考查传统的工作分析方法。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。

　　[单选]工作分析者直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的工作分析方法是 ()。

　　A.典型事例法

　　B.观察法

　　C.访谈法

　　[答案] D

　　D .工作实践法

　　[解析]本题考查传统的工作分析方法。工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。

　　[例题多选]下列属于工作日志法缺点的是( ) 。

　　A .无法对日志填写过程进行有效监控

　　B .对文献依赖性 强

　　C .需要占用任职者足够的填写时间

　　D .信息可能记录不全

　　E .成本高、费用高

　　[答案] ACD

　　[解析]本题考查工作分析方法。工作日志法的缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控;任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志;需要占用任职者足够的填写时间;信息可能记录不全。

　　[单选]在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最经济有效的方法是( ) 。

　　A.工作日志法

　　B .工作实践法

　　C.文献分析法

　　D.观察法

　　[答案] A

　　[解析]本题考查工作分析的方法。工作日志法对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。