【真题·2013单选】外源性动机强的员工看重的是()。

　　A.工作的挑战

　　B.工作带来的社会地位

　　C.工作带来的成就感

　　D.对组织的贡献

　　【答案】B

　　【解析】外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　【真题·2015单选】关于动机的说法，错误的是()。

　　A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿

　　B.努力水平越高，表明个体的动机越强

　　C.动机可以分为内源性动机和外源性动机

　　D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金

　　【答案】D

　　【解析】内源性动机强的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

　　【真题·2019案例】孙先生设立的关键绩效指标，并对完成指标的员工提供多方面奖励，在其实施的下列奖励中，属于外源性动机激励的是()。

　　A.提供具有挑战性的工作机会

　　B.提高工资

　　C.发放奖金

　　D.晋升职务

　　【答案】BCD

　　【解析】外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。晋升职务属于社会地位的提升，也是外源性动机。选项A属于内源性动机。

　　【真题·2018单选】通过满足员工的需要而使其努力工作，从而帮助组织实现目标的过程是()。

　　A.控制

　　B.组织

　　C.激励

　　D.强化

　　【答案】C

　　【解析】考查激励的概念。激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

　　【例题·单选】下面关于激励的说法，表达正确的是()。

　　A.激励是对人的精神鼓励，与工作绩效没有直接联系

　　B.物质激励和精神激励属于激励的作用角度

　　C.正向激励和负向激励属于激励的内容角度

　　D.激励对于调动员工积极性，提高工作绩效有重要作用

　　【答案】D

　　【解析】激励是指通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都具有十分重要的作用。

　　【例题·单选】根据马斯洛的需要层次理论，希望获得舒适的退休计划的需要属于()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.归属和爱的需要

　　D.尊重的需要

　　【答案】B

　　【解析】舒适的退休计划的需要即为经济安全的需要，因而属于安全需要。

　　【真题·2011单选】在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是()。

　　A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱

　　B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现

　　C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现

　　D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱

　　【答案】B

　　【解析】马斯洛需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现。

　　【真题·2017单选】马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是()。

　　A.安全需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.生理需要

　　D.权力需要

　　【答案】D

　　【解析】考查马斯洛需要层次理论。马斯洛需要层次理论依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。而“权力需要”属于三重需要理论。

　　【例题·单选】关于马斯洛需要层次理论，下列说法错误的是()。

　　A.已经被满足的需要不再具有激励作用

　　B.只有满足了下一层次的需要，人们才会追求更高一级的需要

　　C.期望获得良好的人际关系属于高级需要

　　D.获得不解雇的承诺属于基本需要

　　【答案】C

　　【解析】期望获得良好的人际关系是为了满足爱和归属的需要，因而属于基本需要。

　　【真题·2011单选】根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.归属需要

　　D.尊重需要

　　【答案】D

　　【解析】主要靠内在因素来满足的需要层次是自我实现以及尊重需要，靠外在因素满足的需求层次有生理需要、安全需要以及归属需要。