1根据团体的概念，只有那些具有()的人群才可以称为团体。

　　A.充分交流与互动的可能性

　　B.相同性别和年龄

　　C.共同兴趣和爱好

　　D.相同文化背景和社会经历

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　　2关于团体凝聚力的影响因素，错误的是()。

　　A.加入团体的难度

　　B.相处的时间

　　C.团体的社会影响力

　　D.过去的成功经验

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　　3()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

　　A.角色

　　B.压力

　　C.沟通

　　D.障碍

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　　4()是指信息在人与人之间的传递。

　　A.交流

　　B.联络

　　C.沟通

　　D.联系

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　　5在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为()。

　　A.编码

　　B.接受

　　C.接收

　　D.解码

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　　6信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的()。

　　A.编码

　　B.选择性知觉

　　C.过滤作用

　　D.认知失调

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　　7关于团体中沟通的陈述，错误的是()。

　　A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通

　　B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息

　　C.公司部门经理间的交流属于横向沟通

　　D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快

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　　8下列各项不属于垂直沟通的是()。

　　A.生产经理听取质检员报告

　　B.员工向人事经理投诉

　　C.财务经理与营销经理交换信息

　　D.总经理参加新进员工欢迎会

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　　9研究表明，小道消息通常出现在()等情况下。

　　A.现实情况令人振奋

　　B.情况对人们具有重要性

　　C.现实情况令人有模糊感

　　D.现实情形令人焦虑

　　E.工作需要个体付出很大的努力

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　　10小道消息的特点包括()。

　　A.准确性很低

　　B.传播速度极快

　　C.有一定的准确性

　　D.只有少数人知道

　　E.容易防止

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　　11对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有()。

　　A.团体比较理论

　　B.社会比较理论

　　C.说服性辩论

　　D.辩论

　　E.差异性

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　　12团体决策的缺点包括()。

　　A.团体压力难以克服

　　B.耗费时间

　　C.创造性较差

　　D.有时候会有少数人把持的现象产生

　　E.责任模糊

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　　13采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括()。

　　A.所有成员参与机会均等

　　B.决策时间得到严密的控制

　　C.决策程序灵活

　　D.讨论不受任何一个成员的左右

　　E.有机会从其他人那里获得灵感，得到启发

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　　14在组织管理中，正式团体可以分为()。

　　A.指挥团体

　　B.利益团体

　　C.联谊团体

　　D.任务团体

　　E.团队

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　　15与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有()。

　　A.有更高的决策质量

　　B.成员之间有较高的相似性，比较好相处

　　C.资源丰富，导致绩效水平较高

　　D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革

　　E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作

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　　16有助于提高团体凝聚力的是()。

　　A.团体的同质性较高

　　B.团体具有较大的规模

　　C.加入团体的难度很大

　　D.民主的领导方式

　　E.团体过去有很好的成功经验

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　　17根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是()。

　　A.列车上同一车厢的旅客

　　B.中学同班同学

　　C.父母、兄弟、姐妹

　　D.公司同一部门的职工

　　E.商场里购买同一类商品的顾客

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　　18团体规范对于团体的作用主要表现在()。

　　A.提高团体的凝聚力

　　B.有助于维持团体的一致性

　　C.为成员提供认知标准与行为准则

　　D.也具有惰性作用

　　E.提高团体的工作效率

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