1[.单选题]在设计市场调查问卷时，正确的做法是()。

　　A.封闭式问题放在前面，开放式问题放在后面

　　B.设计过程中无须考虑被调查者的心理因素

　　C.问卷设计应具有一定诱导性，引导被调查者作答

　　D.设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查

　　[答案]A

　　[解析]在问卷设计时，要考虑被调查者心理因素，问句要有亲切感。选项B错误。调查问句要具有客观性，避免引导性提问。选项C错误。初步设计出来的问卷通常存在一些问题，必须首先在小范围内试用，进行实验性调查，以便确定问卷初稿中存在的问题。选项D错误。

　　2[.单选题]依据()，可将市场调查分为全面市场调查和抽样市场调查。

　　A.市场调查范围

　　B.市场广度

　　C.市场深度

　　D.市场调查对象不同

　　[答案]D

　　[解析]本题考查确定调查方式和方法。按选择的市场调查对象不同，通常分为全面市场调查和抽样市场调查。

　　3[.单选题]长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体行为属于()。

　　A.专项市场调查

　　B.探测性市场调查

　　C.定期市场调查

　　D.连续性调查

　　[答案]D

　　[解析]本题考查根据调查组织形式的分类。连续性市场调查是指对一个(或几个)固定的市场调查样本进行长时间、不间断的调查，以收集有时间序列化的信息资料。样本中的被调查对象(人或单位)一般不随调查时间的变化而变化。如长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体的购买行为，企业持续性地跟踪调查产品市场价格的变化等都属于连续性调查。专项市场调查是为了调查和研究某一问题进行的一次性调查。探测性市场调查即预测性市场调查是通过手机、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。定期市场调查是指企业针对市场情况和经营决策的目标，按时间每隔一定时期所做的市场调查。

　　4[.单选题]某企业拟建立新的零售商场、开拓新市场之前通常有针对性的进行一次市场调查，根据调查形式的分类，则属于()

　　A.定期市场调查

　　B.专项市场调查

　　C.连续性市场调查

　　D.预测性市场调查

　　[答案]B

　　[解析]本题考查根据调查组织形式的分类。专项市场调查是为了调查和研究某一问题进行的一次性调查。企业在建立新的零售商场、开拓新市场、推广新产品之前通常有针对性的进行一次性市场调查，属于专项市场调查。预测性市场调查是通过搜集、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性调查。定期市场调查是指企业针对市场情况和经营决策的目标，按时间每隔一定时期所做的市场调查。连续性市场调查是指对一个或几个固定的市场调查样本进行长时间、不间断的调查，以收集有时间序列化的信息资料。

　　5[.单选题]企业进行的产品调查、销售渠道调查属于()

　　A.描述性调查

　　B.探测性调查

　　C.因果性调查

　　D.预测性调查

　　[答案]A

　　[解析]本题考查根据市场调查目的的分类。企业的产品调查、销售渠道调查、竞争对手调查等均属于描述性调查。预测性市场调查是通过搜集、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性调查。描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果而进行的市场调查。探测性市场调查即预测性市场调查是通过手机、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。

　　6[.多选题]如果某公司决定采用定性预测方法来预测产品的需求量，可选用()。

　　A.趋势外推法

　　B.专家会议法

　　C.德尔菲法

　　D.移动平均法

　　E.季节指数法

　　[答案]BC

　　[解析]本题考查定性市场预测方法。定性预测方法包括专家会议法、德尔菲法、集合意见法、主观概率法和对比类推法。

　　7[.多选题]德尔菲法的优点有()。

　　A.匿名性

　　B.反馈性

　　C.量化性

　　D.低费用

　　E.时间短

　　[答案]ABC

　　[解析]本题考查德尔菲法。德尔菲法美国兰德公司于1946年。优点：匿名性、反馈性、量化性。程序：(1)组成专家小组(10-30人)(2)准备资料。(3)初步预测。(4)反馈修正(3-4次)。(5)确定预测值。应用——中位数法(比较分散)、平均数法(分散程度小)。平均数法——算数平均数法、加权平均数法算数平均数法——预测值总和再除以个数加权平均数法——每个预测值乘以自身权数，再相加。中位数法——按照大小顺序排列，取中间的数值。当为奇数个时，中位数是第(n+1)/2;当时偶数个时，中位数为第n/2和第(n/2)+1两个

　　8[.多选题]属于定量预测方法的有()

　　A.简单平均法

　　B.德尔菲法

　　C.移动平均法

　　D.联测法

　　E.季节指数法

　　[答案]ACE

　　[解析]本题考查定量市场预测方法的类型。定量市场预测方法包括;移动平均法(简单移动平均法、加权移动平均法)、趋势外推法、季节指数法。

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