1[.单选题]不同的顾客对同一功能的产品提出不同的质量要求，体现了质量的()。

　　A.经济性

　　B.相对性

　　C.狭义性

　　D.时效性

　　[答案]B

　　[解析]本题考查质量的特性。质量的相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。

　　2[.单选题]次要质量特性是指()

　　A.小于规定的特性值，暂时不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

　　B.大于规定的特性值，暂时不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

　　C.超过规定的特性值，暂时不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

　　D.超过规定的特性值，不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

　　[答案]C

　　[解析]本题考查质量特性。次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。C说法符合题意，AB说法错误，D说法不够严谨。

　　3[.单选题]()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

　　A.质量方针

　　B.质量策划

　　C.质量控制

　　D.质量保证

　　[答案]A

　　[解析]本题考查质量方针。质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

　　4[.单选题]质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现企业对质量的认识逐渐将满足()的需求放在首位。

　　A.生产者

　　B.供应商

　　C.服务商

　　D.顾客

　　[答案]D

　　[解析]本题考查质量概念的发展历程。适用性质量概念，是指以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。适用性质量的概念，要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。

　　5[.单选题]()的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。

　　A.质量

　　B.服务

　　C.过程

　　D.体系

　　[答案]A

　　[解析]本题考查质量的基本概念及其发展历程。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。

　　6[.多选题]质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和()。

　　A.质量目标

　　B.质量策划

　　C.质量控制

　　D.质量保证

　　E.质量反馈

　　[答案]ABCD

　　[解析]质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进环节。

　　7[.多选题]质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，包括()。

　　A.生产领域

　　B.产品的设计

　　C.生产原料的采购

　　D.服务的提供

　　E.产品的种类

　　[答案]ABCD

　　[解析]本题考查质量控制。质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置等涉及组织内几乎所有的活动均适用。ABCD说法符合题意，E说法错误。

　　8[.多选题]下列质量控制方法中，属于常用统计管理方法的有()。

　　A.PDPC法

　　B.分层法

　　C.调查表法

　　D.因果图法

　　E.直方图法

　　[答案]BCDE

　　[解析]本题考查质量管理中的常用技术。常用的质量控制方法主要包括分层法、调查表法、散布图法、排列图、因果分析图、直方图、控制图法。A说法错误，为无关干扰项，BCDE均为正确描述。

　　9[.多选题]控制图基本可以分为两类，即()

　　A.计量值控制图

　　B.单值控制图

　　C.计数值控制图

　　D.极差控制图

　　E.缺陷数控制图

　　[答案]AC

　　[解析]本题考查控制图。控制图基本划分为两类：计量值控制图和计数值控制图。AC说法符合题意，BDE均为错误干扰项。

　　10[.多选题]假设某企业某型号灯管的工序能力指数为1.72，那么该企业可以采取的措施有()。

　　A.降低工序能力

　　B.更改设计，提高产品的技术要求

　　C.努力提高设备精度

　　D.修订标准

　　E.采取合并或减少工序

　　[答案]ABE

　　[解析]本题考查工序能力指数的判断与处置。当CP>1.67时，可以认为工序能力过剩。工序能力指数太大，意味着粗活细做，这样必 然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情况采取以下措施降低CP：①降低工序能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将工序能力指数降低到适当的水平;②更改设计，提高产品的技术要求;③采取合并或减少工序等方法。

◀在线题库▶

	2022年初级经济师考试在线题库（两科）	限时优惠购买
	等级：★ 无纸化模拟系统 ★　　◀ 历年真题+考前试卷

　　全国统一服务热线：4000-525-585　联系通道