三、目标与战略

　　(一)对目标的要求(掌握)

　　1.目标必须适应需要

　　2.目标必须是多样的

　　3.目标必须是可实现的

　　4.目标必须有明确的时间期限

　　5.目标必须是具体的

　　(二)目标管理

　　美国著名管理学家德鲁克提出了目标管理(MBO)的思想。

　　1.目标管理的含义(掌握)

　　目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定，从而形成一个目标体系，并以这些目标的完成情况作为考核的依据，促使组织的每个成员自觉工作，努力完成工作目标的一种管理制度或方法。

　　2.目标管理的特点(了解)

　　(1)实施“参与管理”;

　　(2)建立“目标体系”;

　　(3)强调“自我控制”;

　　(4)注重“成果第一”。

　　3.实施目标管理的基本过程(掌握)

　　(1)设置目标;

　　(2)实现目标;

　　(3)检查评价。

　　目标管理被认为是一种科学合理的现代管理方法，而不仅仅是计划或目标的设定方法。

　　【例题 1·单选题】在目标管理的过程中，职工的工作目标是由( )确定的。

　　A.上级

　　B.职工自行

　　C.上级与职工协商

　　D.咨询机构

　　[答案]C

　　【例题 2·单选题】(2006 年)实施目标管理的基本过程为设置目标、( )和检查评价。

　　A.实现目标

　　B.配备人员

　　C.宣传教育

　　D.指挥监督

　　[答案]A

　　【例题 3·多选题】(2007 年)实施目标管理的基本过程包括( )等环节。

　　A.分析预测

　　B.设置目标

　　C.部署工作

　　D.实现目标

　　E.检查评价

　　[答案]BDE

　　(三)组织的主要战略(熟悉)

　　1.总体性战略——表明企业选择的总体势态。

　　总体性战略包括稳定战略、增长战略和收缩战略。

　　2.对策性战略——表明企业选择的具有针对性的重点发展方向。

　　对策性战略包括成本领先战略、差别化战略和专一化战略。

　　【例题 1·多选题】(2005 年)企业的对策性战略主要包括( )。

　　A.增长战略

　　B.收缩战略

　　C.成本领先战略

　　D.差别化战略

　　E.专—化战略

　　[答案]CDE

　　【例题 2·多选题】企业的总体性战略主要包括( )。

　　A.增长战略

　　B.收缩战略

　　C.稳定战略

　　D.差别化战略

　　E.专—化战略

　　[答案]ABC

　　【例题 3·单选题】某企业决定采用( )，通过保持产品超乎寻常的质量、独具特色的技术在市场中占有竞争优势地位。

　　A.增长战略

　　B.专—化战略

　　C.稳定战略

　　D.差别化战略

　　[答案]D

　　【例题 4·单选题】(2008 年)企业主攻某个特殊细分市场的战略称为( )战略。

　　A.差别化

　　B.专一化

　　C.具体化

　　D.特殊化

　　[答案]B