初级经济师考试《经济基础》重点：企业微观市场营销环境

微观环境：供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众等因素，是营销管理者需密切关注和重点研究的。

(一)供应商

供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。

【例题·多选题】供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业(　)。

A.产品价格

B.产品产量

C.生产经营的连续性

D.供应商的数量

E.向供应商讨价还价的能力

【答案】ABC

【解析】供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。

(二)企业内部

市场营销部门必须处理好同其他部门的关系。

营销计划的制定必须符合企业的整体战略。

在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。

营销部门与其他职能部门存在争取预算和其他资源的矛盾，需妥善处理。

【例题·单选题】(2008年)在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持(　)导向。

A.市场

B.产品

C.技术

D.创新

【答案】A

【解析】在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。