二、多项选择题

　　1 .某品牌商品市场表现良好，但客户反映不佳，根据上述数据表明的有( )。

　　A .该商品属于市场赢家

　　B .该商品属于整体赢家

　　C .该商品是商店夫来发展机会

　　D .应重视商品潜力开发

　　E .应评估其资源投人

　　【答案】ACD

　　2 .商品流通企业的企业文化特征有( )。

　　A .历史性

　　B .融合性

　　C .稳定性

　　D .目的性

　　E .发展性

　　【答案】ABCD

　　3 .目标市场营销是由( )等步骤组成的。

　　A .市场分析

　　B .选择目标市场

　　C .市场定位

　　D .市场细分

　　E .市场管理

　　【答案】BCD

　　4 .市场调查的特点包括( )。

　　A .目的性

　　B .系统性

　　C .专门性

　　D .全过程性

　　E .客观性

　　【答案】ABDE

　　5 .按消费者需求的性质分类，消费者需求可以分为 ( )等。

　　A .经济需求

　　B .政治需求

　　C .文化需求

　　D .社会需求

　　E .安全需求

　　【答案】ABC

　　三、案例分析题

　　(一)T 微波炉生产厂将连续三年获国家荣誉产品的微波炉委托地处繁华地段的大型超市 M 经营。此期间超市正进行有奖销售活动，规定每次购足百元商品者可参加抽奖一次，奖品的最高等级是价值 7 万元的国产轿车。微波炉厂家也借助商场此次活动的东风，开展了买800 元微波炉送价值 300 元电饭锅的销售策略。一时间开业不足一年的超市形成了以微波炉为中心的购物热潮。

　　1 .超市销售方式属于( )。

　　A .门市销售

　　B .展览销售

　　C .代理销售

　　D .人员推销

　　【答案】A

　　【解析】本题考查人员推销的形式。该企业是在固定地点的超市，由销售人员接待进入门市的顾客，推销商品。属于门市推销(又称柜台推销)。(教材P156)

　　2 . T厂采用超市销售的方式优点有( )。

　　A .可提供针对性的有效服务

　　B .为顾客提供较多购买方便

　　C .可以保证商品安全无损

　　D .能够发现潜在买主

　　【答案】BC

　　【解析】本题考查门市推销的优点。门市推销由于商品种类齐全，能为顾客提供较多的购买方便，并且一手交钱一手交货，当面清点，可以保证商品安全无损。

　　3 . M 超市推出 7 万元轿车的促销方式是( )。

　　A .广告促销

　　B .公关促销

　　C .营业推厂

　　D .服务促销

　　【答案】C

　　【解析】本题考查促销的方式。以7万元轿车的抽奖鼓励购买销售产品，是面向消费者的营业推广(又称为销售促进)。

　　4 .T厂电饭锅促销的方式属于( )。

　　A .赠送礼品

　　B .买一送一

　　C 有奖销售

　　D 折扣销售

　　【答案】A

　　【解析】本题考查面向消费者营业推广的具体方式。电饭锅是以免费的形式送出的商品，应该属于赠品。

　　5 . T 厂根据其产品特点采取的销售决策可以认为

　　A . 采取了推式策略

　　B. 采取了拉式策略

　　C .由于产品在介绍期应重在宣传

　　D .由于产品在成熟期应重在竞争

　　【答案】AD

　　【解析】本题考查促销组合策略的分类和运用。该企业是运用销售促进的方式将微波炉推向市场;同时营业推广是产品成熟期，企业为与竞争对手抗衡一种有效的促销方式。