一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查管理层的培训与开发责任。对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。

　　【该题针对“培训与开发的组织体系、组织管理”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查评估的内容。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是一种最规范的评估方法。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查组织内的职业生涯通道的定义。横向通道即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。

　　【该题针对“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查组织层次的职业生涯管理方法。培训与发展项目具体包括：①工作轮换。②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。③参加组织内部或外部的专题研讨会。④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。

　　【该题针对“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查职业生涯管理的注意事项。技术/职能能力型，其特点是强调实际技术/职能等业务工作。

　　【该题针对“职业生涯管理的注意事项”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查职业生涯发展阶段。职业生涯建立期阶段的身份是“同事”。

　　【该题针对“职业生涯管理的注意事项”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查职业生涯管理的注意事项。为了使职业生涯管理活动取得成功，要得到组织高层的支持。

　　【该题针对“职业生涯管理的注意事项”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查学习评估。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这是学习评估的主要内容。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 AE

　　【答案解析】 本题考查培训与开发的组织体系。组织在设立培训与开发机构时，需要考虑两方面的因素：组织规模、人力资源管理在组织中的地位和作用。

　　【该题针对“培训与开发的组织体系、组织管理”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查培训与开发效果的评估。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查培训与开发效果的评估。结果评估包括硬指标和软指标，所以D的说法有误。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查培训与开发效果的评估内容。评估的内容包括：反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查培训与开发的评估报告。评估报告的主要内容包括概要、项目背景、评估目的、评估方法、评估内容与效果、结论和建议等。

　　【该题针对“培训与开发效果的评估”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 本题考查组织层次的职业生涯管理方法。选项BE属于个人层次的职业生涯管理方法。

　　【该题针对“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 DE

　　【答案解析】 本题考查个人层次的职业生涯管理方法。选项ABC属于组织层次的职业生涯管理方法。

　　【该题针对“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查职业生涯管理的相关内容。职业生涯管理是指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程。所以选项E错误。

　　【该题针对“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查职业生涯锚。职业生涯锚的内容包括自省的才干与能力;自省的动机与需要;自省的态度与价值观。

　　【该题针对“职业生涯管理的注意事项”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查职业生涯锚。在个人的职业生涯发展中或在组织的职业生涯管理中，职业生涯锚都能发挥重要的作用：

　　①有助于识别个人的职业生涯目标和职业生涯成功的标准。

　　②能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个人与组织稳固地相互接纳。

　　③有助于增强个人职业技能和工作经验，并提高个人和组织的绩效。

　　④为个人中后期职业生涯发展奠定基础。

　　【该题针对“职业生涯管理的注意事项”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 CDE

　　【答案解析】 本题考查职业生涯管理效果的评估。一般认为，可以用下面的四个方面的标准来衡量职业生涯管理的有效性：是否达到个人或组织目标及其程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或心理的变化。

　　【该题针对“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点进行考核】