1、绩效考核的目的不包括(　)。

　　A.提高企业的核心竞争力

　　B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

　　C.为企业的人力资源决策提供依据

　　D.对员工的工作业绩进行排名

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查绩效考核的目的。D选项描述错误。

　　2、下列关于排序法的陈述，错误的是(　)。

　　A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉

　　B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”的排序

　　C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果

　　D.很难提供详细具体的绩效评估结果

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查排序法。B项应为交替排序法。

　　3、按照心理学的说法，所谓的人格是指个体所具有的与他人区别的独特而稳定的(　)。

　　A.思维方式和行为风格

　　B.精神状态和工作作风

　　C.世界观和价值观

　　D.生活态度和情感特征

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查人格的概念。心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。

　　4、人格赖以生成的物质基础是(　)。

　　A.遗传

　　B.环境

　　C.情境

　　D.文化

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查人格的影响因素。遗传是以间接的方式潜在的影响人格的形成，奠定了人格赖以生成的物质基础。

　　5、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作(　)。

　　A.群众

　　B.组织

　　C.团体

　　D.观众群

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查团体的概念。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定目标而结合在一起的集合体。

　　6、根据团体的概念，只有那些具有(　)的人群才可以称为团体。

　　A.充分交流与互动的可能性

　　B.相同性别和年龄

　　C.共同兴趣和爱好

　　D.相同文化背景和社会经历

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查团体的概念。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。

　　7、由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于(　)。

　　A.利益团体

　　B.联谊团体

　　C.指挥团体

　　D.任务团体

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查团体的分类。联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等。

　　8、工作态度与价值观相比，其稳定性相对(　)。

　　A.较低

　　B.较高

　　C.相同

　　D.无法比较

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。个体的态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。

　　9、与工作和组织相关的态度指标主要不包括(　)。

　　A.工作满意度

　　B.工作投入度

　　C.组织承诺

　　D.情感承诺

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺等。

　　10、组织忠诚度又称(　)。

　　A.组织满意度

　　B.组织投入度

　　C.组织承诺

　　D.组织信任

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度，也称组织忠诚度。

　　11、能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的指标是指(　)。

　　A.工作满意度

　　B.工作投入度

　　C.组织承诺

　　D.以上都不是

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作态度概述。工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。

　　12、人力资源的特性不包括(　)。

　　A.能动性

　　B.社会性

　　C.开发性

　　D.非时效性

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查人力资源的特性。

　　人力资源的特性(重要)

　　第一，能动性

　　第二，社会性

　　第三，开发性

　　第四，时效性

　　13、有关人力资源的概念及重要性，说法不正确的是(　)。

　　A.人力资源包括宏观和微观的含义

　　B.人力资源与其他资源的最大区别在于人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好，但是没办法控制多少

　　C.德鲁克被称为是现代人力资源管理的奠基人

　　D.人力资源的特性是能动性、社会性、开发性以及时效性

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查作为组织要素的人力资源。

　　人力资源和其他资源最大的区别在于，人是有办法控制自己究竟把工作做到多好以及做多少工作的。他会积极参与整个流程，人对于工作是有绝对自主权的。

　　德鲁克被称为是现代人力资源管理的奠基人。

　　14、泰勒进行的人事管理研究的主要内容是(　)。

　　A.通过看板向员工反馈工作业绩信息、提出更早的工作评价体系

　　B.通过描述自己录用汽车司机，确定合适岗位的员工应具备的素质

　　C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素

　　D.通过动作-时间分析，设计出最有效的标准工作方式

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查科学管理阶段的内容。

　　15、人力资源管理的发展简史，正确的顺序是(　)。

　　A.人事管理萌芽-人际关系-科学管理

　　B.传统人事管理成熟-战略性人力资源管理

　　C.人际关系-传统人事管理

　　D.人际关系管理-人力资源管理

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查人力资源管理的发展简史。

　　人力资源管理的发展简史：

　　(一)人事管理萌芽阶段

　　(二)科学管理阶段

　　(三)人际关系运动阶段

　　(四)传统人事管理成熟阶段

　　(五)人力资源管理阶段

　　(六)战略性人力资源管理阶段