三、案例分析题

　　(11-13 题共用题干)

　　小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。

　　11.监测疲劳的基本方法有(　　)。

　　A.生化法

　　B.生理心理测试法

　　C.他觉观察和主诉症状法

　　D.预测法

　　12.玩具厂工人产生作业疲劳的原因是(　　)。

　　A.工作环境因素

　　B.生理因素

　　C.心理因素

　　D.合作因素

　　13.由于长时间加班，玩具厂的工人产生工作效率下降，小李可以采取(　　)措施来改进。

　　A.改进操作方法

　　B.合理安排作业休息制度

　　C.改善工作内容

　　D.指定的方式

　　正确答案:11.ABC;12.ABC;13.ABC

　　解析：1.生化法主要是通过检查作业者的血液、尿、汗及唾液等，根据其成分的变化来判断疲劳;生理心理测试法主要有膝腱反射机能检查法等;他觉观察和主诉症状法主要是选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。

　　2.作业疲劳产生的原因主要有工作环境因素、生理因素、心理因素三个方面。

　　3.提高作业能力和降低劳动疲劳的措施主要有改进操作方法、合理安排作业休息制度、改善工作内容、合理调节作业速率。