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2018年初级经济师考试《人力资源》复习题及答案四

来源 :考试网 2018-02-06

  二、多项选择题

  第1题:艾森克用实验心理学的方法研究人格,将人格划分为()等维度。

  A.抑郁

  B.乐群

  C.外倾

  D.敏感

  E.神经质

  标准答案:C, E

  答案解析:艾森克的特质理论以传统的实验心理学的方法研究人格问题,将人格维度的划分为外倾和神经质两个维度。

  第2题:与异质性团体相比,同质性团体的优势是()。

  A.成员之间易于相处

  B.容易促进团体的变革

  C.决策质量高

  D.成员之间易于分享信息

  E.决策时能够提出更多有效的建议

  标准答案:A, D

  答案解析:同质性团体的优势:(1)成员间比较好相处(2)成员间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流与合作。

  第3题:社会懈怠现象会使组织的效率降低,克服这种现象的方法有()。

  A.提高组织成员的报酬

  B.适当控制团体的规模

  C.增强组织成员的匿名性

  D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性

  E.区分出个体对组织的贡献

  标准答案:B, D, E

  答案解析:减少社会懈怠的途径

  (1)使得个体的贡献可以被衡量和界定(2)使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的(3)控制团体的规模

  第4题:下列因素中,能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

  A.工作的挑战性

  B.组织的可靠性

  C.同事间的亲密性

  D.改行的可能性

  E.组织的公平性

  标准答案:A, B, C, E

  答案解析:影响情感承诺的因素包括:工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度。

  第5题:下列关于组织承诺的说法,正确的是()。

  A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向

  B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感

  C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较,表现出明显的功利之心

  D.员工具有高的情感承诺,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益

  E.组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效

  标准答案:A, D, E

  答案解析:(1)规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。

  (2)继续承诺高的员工表现:可能随时跳槽,有明显的功利之心,或者只是敷衍、完成应该完成的工作。选项BC错误,因此选ADE。

  第6题:下列观点中,属于人际关系理论内容的是()。

  A.人是社会人,有社会、心理的需要

  B.在组织中,除了正式团体外,还存在非正式团体

  C.生产效率的提高受员工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响

  D.人是自然的造物,人的行为是所受待遇的反应

  E.民主管理对提高生产效率具有重要作用

  标准答案:A, B, C

  答案解析:人际关系理论认为:①工人是”社会人”而不是“经济人”;②企业中存在着非正式组织;③新的领导能力在于提高工人的满意度,职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。

  第7题:泰勒的科学管理原则的主要思想是()。

  A.由工人自己挑选工作,自我训练

  B.用经验的方法确定工作定额

  C.培养工人与管理者之间的合作精神

  D.通过科学的方法挑选和训练工人

  E.在工人与管理者之间进行明确的分工

  标准答案:C, D

  答案解析:泰罗著名的科学管理四原则

  ①建立真正科学的劳动过程

  ②工人必须经过科学的选拔

  ③将经过科学的挑选和训练的工人与科学的领导过程相结合

  ④管理者和工人之间亲密的经久合作

  第8题:在面试过程中,考官应当表现出的行为是()。

  A.制造紧张情绪,使求职者无法表现出真实能力

  B.获得简历及笔试中未能获取的信息

  C.夸大工作条件或给予过多承诺,从而留住应聘者

  D.详细了解求职者的特殊经历和能力

  E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

  标准答案:B, D, E

  答案解析:成功的面试应达到的目标有:创造适宜的环境,与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流;获得简历及笔试中未能获取的信息,详细了解求职者的特殊经历和能力;提供有关工作与企业的信息。

  第9题:为了提高作业能力、降低作业疲劳,可以采取的措施包括()。

  A.合理调节作业速率

  B.改善生产条件和作业环境

  C.改进操作方法

  D.尽量避免采用轮班制,确保休息日制度

  E.采用不平衡的作业姿势

  标准答案:A, C

  答案解析:提高作业能力和降低劳动疲劳的措施1.改进操作方法2.合理安排作业休息制度3.改善工作内容4.合理调节作业速率

  第10题:对组织而言,建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。

  A.有效控制招聘成本

  B.有利于组织对外宣传

  C.优化企业内部的薪酬结构

  D.提高组织的留用比率

  E.促使组织吸引到优秀的人力资源

  标准答案:A, B, D, E

  答案解析:(1)决定组织能否吸引到优秀的人才(2)达到成本效率(3)它是组织对外宣传的有效途径(4)改进组织的留用比率

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