83. 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。

　　1. 平衡记分卡是一种( )的绩效管理系统。

　　A.传统

　　B.最常用

　　C.战略性

　　D.以上都不是

　　2. 平衡记分卡从( )角度进行战略管理。

　　A.客户角度

　　B.内部流程角度

　　C.学习与发展角度

　　D.战术角度

　　3. 设立绩效指标是平衡记分卡的第( )环节。

　　A.一

　　B.二

　　C.三

　　D.四

　　4. 平衡记分卡的优势包括( )。

　　A.消除了财务指标一统天下

　　B.揭示了四个指标之间的因果关系

　　C.实施成本低

　　D.综合考虑企业发展的协调性

　　5. 平衡记分卡的劣势包括( )。

　　A.成本低

　　B.成本高

　　C.时间长

　　D.不够准确

　　[答案]:C,ABC,B,ABD,B

　　84. 某公司对企业员工实行培训，主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价，取得了非常好的效果。

　　1. 培训开发的目的包括( )。

　　A.提高员工的效能感

　　B.提高员工的满足感

　　C.提高员工的认同感

　　D.提高员工的归属感

　　2. 对决策管理层进行培训与开发的内容包括( )。

　　A.知识和意识

　　B.经营技能

　　C.领导技能

　　D.交流技能

　　3. 按照不同时间阶段进行的培训与开发包括( )。

　　A.基础知识培训

　　B.专业知识培训

　　C.岗前培训

　　D.职外培训与开发

　　4. 内部培训与开发包括( )。

　　A.在岗培训与开发

　　B.岗外培训与开发

　　C.地方政府主办的培训与开发

　　D.社会力量办学

　　5. 群体培训与开发方法不包括( )。

　　A.岗外培训法

　　B.案例研讨法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戏法

　　[答案]:CD,ABC,CD,AB,BCD