多项选择题(共20题，每题2分。至少有一个是错误的选项，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　第1题：艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为()等维度。

　　A.抑郁

　　B.乐群

　　C.外倾

　　D.敏感

　　E.神经质

　　第2题：与异质性团体相比，同质性团体的优势是()。

　　A.成员之间易于相处

　　B.容易促进团体的变革

　　C.决策质量高

　　D.成员之间易于分享信息

　　E.决策时能够提出更多有效的建议

　　第3题：社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

　　A.提高组织成员的报酬

　　B.适当控制团体的规模

　　C.增强组织成员的匿名性

　　D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性

　　E.区分出个体对组织的贡献

　　第4题：下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

　　A.工作的挑战性

　　B.组织的可靠性

　　C.同事间的亲密性

　　D.改行的可能性

　　E.组织的公平性

　　第5题：下列关于组织承诺的说法，正确的是()。

　　A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向

　　B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感

　　C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心

　　D.员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益

　　E.组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效

　　第6题：下列观点中，属于人际关系理论内容的是()。

　　A人是社会人，有社会、心理的需要

　　B.在组织中，除了正式团体外，还存在非正式团体

　　C.生产效率的提高受员工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响

　　D.人是自然的造物，人的行为是所受待遇的反应

　　E.民主管理对提高生产效率具有重要作用

　　第7题：泰勒的科学管理原则的主要思想是()。

　　A.由工人自己挑选工作，自我训练

　　B.用经验的方法确定工作定额

　　C.培养工人与管理者之间的合作精神

　　D.通过科学的方法挑选和训练工人

　　E.在工人与管理者之间进行明确的分工

　　第8题：在面试过程中，考官应当表现出的行为是()。

　　A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力

　　B.获得简历及笔试中未能获取的信息

　　c.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者

　　D.详细了解求职者的特殊经历和能力.

　　E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

　　第9题：为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采取的措施包括()。

　　A.合理调节作业速率

　　B.改善生产条件和作业环境

　　C.改进操作方法

　　D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度

　　E.采用不平衡的作业姿势

　　第10题：对组织而言，建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。

　　A.有效控制招聘成本

　　B.有利于组织对外宣传

　　C.优化企业内部的薪酬结构

　　D.提高组织的留用比率

　　E.促使组织吸引到优秀的人力资源