参考答案：

　　第1题：标准答案：D

　　答案解析：外向性维度的是健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的.

　　第2题：标准答案：A

　　答案解析：

　　第3题：

　　标准答案：D

　　答案解析：图1-1与内倾一稳定特质相对应的气质类型是粘血质(淡漠型)

　　第4题：标准答案：B

　　答案解析：(1)情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验

　　(2)情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;

　　(3)情感：则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。

　　(4)二者仍然属于同一性质的心理活动

　　第5题：标准答案：C

　　答案解析：集体主义强调在组织中应重视成员资格

　　第6题：标准答案：C

　　答案解析：团体规模对个体从众行为影响并不是无限的，当团体人数达到4人时，团体对个体的影响最大。

　　第7题：标准答案：B

　　答案解析：选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他人特点选择地去看或听信息。如，领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息。

　　第8题：标准答案：B

　　答案解析：研发小组内部的沟通就是交错型沟通。

　　第9题：标准答案：D

　　答案解析：(1)忠诚(建设性和消极的)：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。

　　(2)忽视(破坏性和消极的)：抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

　　第10题：标准答案：B

　　答案解析：工作投入度是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度，反应了个体与工作或岗位之间的关系。

　　第11题：标准答案：C

　　答案解析：规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。

　　第12题：标准答案：D

　　答案解析：组织公民行为它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的。

　　第13题：标准答案：B

　　答案解析：人际关系管理是社会人假设，环境观持封闭态度。

　　第14题：标准答案：B

　　答案解析：人力资源如果长期不使用，就会荒废与退化。

　　第15题：标准答案：D

　　答案解析：泰勒的“时间一动作”分析是使用秒表精确计时，对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究.

　　第16题：标准答案：B

　　答案解析：人力资源具有社会性。社会政治、经济和文化不同，必然导致人力资源的质量不同。

　　第17题：标准答案：B

　　答案解析：在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问.

　　第18题：标准答案：A

　　答案解析：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。

　　第19题：标准答案：B

　　答案解析：(1)作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种。

　　(2)心里阻滞是劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象。

　　(3)心理饱和使人的心理活动能力下降。

　　第20题：下标准答案：B

　　答案解析：(1)职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

　　(2)职务(也叫工作)是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成

　　(3)职位(也叫岗位)是对某人所从事的职责和任务的规定.

　　(4)任务是指个体从事工作活动的单元。因此选B。

　　第21题：标准答案：B

　　答案解析：人力资源招聘流程如下：人力需求诊断、制定招聘计划、选择招聘来源和方法、发布招聘信息、回收应聘资料、评估招聘效果。

　　第22题：标准答案：C

　　答案解析：从高校招聘能够招到大量初级专业化水平的人才。

　　第23题：标准答案：D

　　答案解析：头公司特点：①推荐的人才素质高②收费比较高，通常是所推荐人才年薪的25%-35%

　　第24题：标准答案：D

　　答案解析：影响招聘活动的因素：

　　1.外部因素：(1)外部劳动力市场(2)国家的法律法规(3)竞争对手2.内部因素：(1)企业自身形象(2)企业的招聘预算(3)企业的政策因此选D.

　　第25题：标准答案：C

　　答案解析：在招聘活动中发生的费用不包括C选项。

　　第26题：标准答案：C

　　答案解析：确定录用标准注意：

　　(1)人们一般将“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重

　　(2)适当的指标：正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例。

　　(3)公式：PCACC=A/(A+D)

　　第27题：标准答案：A

　　答案解析：初步面试目的是排除那些明显不合要求的人，或者将其安排在另一些合适的职位上.

　　第28题：标准答案：D

　　答案解析：在绩效监控与辅导环节，管理者需要和员工根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改。

　　第29题：标准答案：A

　　答案解析：以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是①有效性差②缺乏稳定性③无法提供有效的反馈信息。

　　第30题：标准答案：D

　　答案解析：在设定绩效考核指标时，管理者应当注意以下可能出现的问题：

　　(1)考核指标要与企业战略相结合

　　(2)考核指标要使员工能够控制

　　(3)考核指标要做到不缺失，不冗余

　　(4)对不同性质的工作要设定不同的绩效标准

　　(5)各维度的考核指标要恰当分配权重

　　(6)考核指标的确定过程要加强员工的参与

　　第31题：标准答案：C

　　答案解析：强制分布法优势：

　　(1)可以有效避免考核结果可能出现的将员工的评估分数划定在一个区域内从而弱化评估分数差距的趋势。

　　(2)有利于管理手段的实施。

　　第32题：标准答案：C

　　答案解析：在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的。所以，他们的评价尤为重要。

　　第33题：标准答案：D

　　答案解析：职位薪酬体系设计的基本步骤

　　(1)明确企业基本现状及战略目标

　　(2)工作分析及工作评价

　　(3)薪酬调查

　　(4)确定薪酬水平

　　(5)薪酬结构设计

　　(6)薪酬预算与控制

　　第34题：标准答案：A

　　答案解析：福利是企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位，具有相对普遍性的非货币报酬。

　　第35题：标准答案：B

　　答案解析：配对比较法将一个待评价的职位分别与其他所有职位进行比较，然后根据职位得分划分职位的等级顺序。

　　第36题：标准答案：B

　　答案解析：法定福利包括社会保险、法定假期、住房公积金。

　　第37题：标准答案：C

　　答案解析：工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员的行为发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中的程度。

　　第38题：标准答案：A

　　答案解析：就业者(E);失业者(U);非劳动力(N)，依据题意就业者→失业者是EU。因此选A. 教材：P160-161

　　第39题：标准答案：D

　　答案解析：从微观层面来说，劳动力需求是指在一定的市场工资率水平下，企业需要的某种既定质量的劳动力数量。

　　第40题：标准答案：D

　　答案解析：D选项与经济学对内部劳动力市场的规范定义是不一致的。所以D错误。

　　第41题：标准答案：B

　　答案解析：内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部雇佣关系调整而形成的一种有序的内部人力资源市场。

　　第42题：标准答案：C

　　答案解析：在劳动力市场均衡水平的前提下，工资率提高同时带来两种情况，即供给增大而需求减少，则会出现劳动力供大于求的情况。因此C错误。

　　第43题：标准答案：D

　　答案解析：国际劳工组织所定义的就业人口实际上包括在规定年龄之内的三种人：

　　第一种人是正在工作的人，即在规定时期内正在从事有报酬的工作的人。其中包括私营企业员工以及政府雇员。

　　第二种人是虽然有工作，但是却由于某种特殊原因暂时脱离了工作状态的人。比如，因疾病、工伤、休假、劳资争议、旷工或者因气侯不良、机器损坏等原因而临时停工的人。

　　第三种人是雇主与雇用人员，或者是正在协助家庭经营企业或农场，但是却并不领取劳动报酬的人。

　　第44题：标准答案：D

　　答案解析：当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法的出现不会引起劳动力需求和劳动力供给的改变，即对劳动力市场没有影响。

　　第45题：标准答案：D

　　答案解析：在市场经济条件下，政府主要通过法定准备金制度、贴现率以及公开市场业务来施行货币政策。

　　第46题：标准答案：C

　　答案解析：(1)非自然性垄断所造成的收入差别是制度性原因造成的。(2)自然性垄断所造成的工资差别不是取决于他们本身的劳动价值，而是取决于社会对他们的需求。最典型的是文体影视“明星”们的收入。因此C正确。

　　第47题：标准答案：D

　　答案解析：不同产业部门间工资差别形成的原因包括熟练劳动力所占比重、技术经济特点、发展阶段、工会化程度、地理位置。

　　第48题：标准答案：B

　　答案解析：高工资是取得高生产率的一个因素，但不是唯一的因素。

　　第49题：标准答案：A

　　答案解析：国际劳工组织所定义的就业人口包括:虽然有工作，但是却由于某种特殊原因暂时脱离了工作状态的人。比如，因疾病、工伤、休假、劳资争议、旷工或者因气侯不良、机器损坏等原因而临时停工的人。

　　第50题：标准答案：A

　　答案解析：充分就业是政府追求的主要宏观经济目标.

　　第51题：标准答案：A

　　答案解析：劳动力跨地区流动的收益与成本的比较是不确定的。

　　第52题：标准答案：A

　　答案解析：反应评估，即评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法。

　　第53题：标准答案：B

　　答案解析：劳动法律关系，是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。

　　第54题：标准答案：C

　　答案解析：①无固定期限劳动合同试用期不得超过6个月。选项A错误。

　　②劳动合同期限不满3个月的不得约定试用期。选项B错误。

　　③以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期。选项C正确。

　　④3年以上固定期限劳动合同试用期不得超过6个月。选项D错误。

　　第55题：标准答案：C

　　答案解析：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。

　　第56题：标准答案：A

　　答案解析：《劳动合同法》规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系”。

　　第57题：标准答案：A

　　答案解析：县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关无固定期限劳动合同的规定。

　　第58题：标准答案：C

　　答案解析：生劳动争议，劳动者可以自行与用人单位进行协商和解，也可以请工会或者其他第三方共同与用人单位进行协商和解。

　　第59题：标准答案：D

　　答案解析：社会保险经办机构应当至少每年向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人帐户通知单。

　　第60题：标准答案：D

　　答案解析：全体公民放假的节日是端午节