三、案例分析题

　　1、某型号螺母的内径设计尺寸为16 mm ，误差为(+0.3，-0.3)mm 。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　<1> 、该工序的工序能力指数Cp为(　)。

　　A、0.04

　　B、0.4

　　C、1.4

　　D、2.4

　　【正确答案】 BD

　　【答案解析】 本题考查质量检验的方式。按检验方法的特征，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。

　　【该题针对“质量检验”知识点进行考核】

　　<2> 、假设该工序的工序能力指数为2.6，则可以判断该工序的工序能力(　)。

　　A、充足

　　B、正常

　　C、不足

　　D、过剩

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数的判断标准。

　　Cp=2.6>1.67，因而工序能力过剩。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<3> 、在该螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是(　)。

　　A、测量

　　B、环境

　　C、价格

　　D、机器

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查影响工序质量的因素。在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括：人、机器、原料、方法、测量和环境，简称5M1E。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<4> 、如果工序能力指数过小，企业可以采取的措施有(　)。

　　A、提高产品的技术标准

　　B、更改设计，提高产品的技术要求

　　C、实行分级筛选来提高产品质量

　　D、合并或减少工序

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查工序能力的判断与处置。当Cp≤1时，意味着产品质量水平低。这时，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高。②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理。③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　2、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。某道工序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，S=0.000 49。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　<1> 、该工序的工序能力指数Cp为(　)。

　　A、1.19

　　B、1.25

　　C、1.28

　　D、1.30

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数。Cp=(3.1015-3.0980)÷(6×0.00049)=1.19。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<2> 、通过该工序的工序能力指数，可以断定该工序的工序能力(　)。

　　A、不足

　　B、正常

　　C、充足

　　D、过剩

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数的判断与处置。工序的质量水平按Cp值划分为五个等级，按其等级的高低，在管理上可以做出相应的判断和处置。

　　由于本题的Cp=1.19，所以是正常。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<3> 、若需在某道工序中控制该齿轮材料的强度，则要求控制该工序的(　)。

　　A、双侧公差

　　B、公差中心

　　C、上限公差

　　D、下限公差

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数。某些项目只要求控制单向公差，如清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限，其下限为零。而材料的强度、零件的寿命等则要求控制公差下限，上限可认为是无限大。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<4> 、如果工序能力指数过大，企业可以采取的措施有(　)。

　　A、努力提高设备精度

　　B、更改设计，提高产品的技术要求

　　C、实行分级筛选来提高产品质量

　　D、修订标准，若设计上允许，可降低技术要求

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查工序能力的判断与处置。工序能力指数太大意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情况采取以下措施降低Cp：① 降低工序能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将工序能力指数降低到适当的水平;②更改设计，提高产品的技术要求;③采取合并或减少工序等方法。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　3、某种食品每千克中所含的某食品添加剂不得高于0.01mg，现根据随机抽取的样本进行检测，测得：标准差为0.0051mg，s=0.0011mg。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　<1> 、该工序的工序能力指数为(　)。

　　A、0.68

　　B、1.14

　　C、1.48

　　D、1.86

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数。Cpu=(0.01-0.0051)÷(3×0.0011)=1.48。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<2> 、可以判断该工序的工序能力(　)。

　　A、充足

　　B、正常

　　C、不足

　　D、严重不足

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数的判断与处置。工序能力指数大于1.33且小于1.67为充足。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<3> 、如果工序能力指数过小，企业可以采取的措施有(　)。

　　A、努力提高设备精度

　　B、更改设计，提高产品的技术要求

　　C、实行分级筛选来提高产品质量

　　D、修订标准，若设计上允许，可降低技术要求

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 本题考查工序能力的判断与处置。当Cp≤1时，意味着产品质量水平低。这时，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高。②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理。③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】

　　<4> 、若需在某道工序中控制该食品的杂质含量，则要求控制该工序的(　)。

　　A、双侧公差

　　B、公差中心

　　C、上限公差

　　D、下限公差

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查工序能力指数。某些项目只要求控制单向公差，如清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限，其下限为零。而材料的强度、零件的寿命等则要求控制公差下限，上限可认为是无限大。

　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】