【习题】统计质量控制方法以1924年美国的(　)提出的控制图为起点，经过发展，形成初级、中级和高级统计管理方法。

　　A.菲根堡姆

　　B.戴明

　　C.休哈特

　　D.帕累托

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查质量控制方法概述。统计质量控制方法以1924年美国的休哈特提出的控制图为起点，经过发展，形成初级、中级和高级统计管理方法。

　　【习题】根据“关键的少数和次要的多数”规律进行质量管理与控制的方法为(　)。

　　A.因果分析图

　　B.调查表法

　　C.散布图

　　D.主次因素分析图

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查排列图。排列图又称为主次因素分析图。

　　【习题】需要考量热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系，可以采用的方法为(　)。

　　A.因果分析图

　　B.调查表法

　　C.散布图

　　D.主次因素分析图

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查散布图。散布图又叫相关图，两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

　　【习题】在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是(　)。

　　A.关键路线图

　　B.树枝图

　　C.直方图

　　D.因果分析图

　　『正确答案』C

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　　『答案解析』本题考查直方图。直方图又称为质量分析图，由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当地调整，解决其存在问题的一种常用质量管理方法。

　　【习题】在质量管理过程中5M1E不包括(　)。

　　A.人和环境

　　B.机器和方法

　　C.原料

　　D.生产对象

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查过程能力的基本概念。人、机器、原料、方法、测量和环境，简称5M1E。

　　【习题】对于双侧公差过程能力指数计算中，当过程有偏时，关于偏移系数k下列说法错误的是(　)。

　　A.当k=0时，这是理想状态

　　B.当0

　　C.当k≥1，此时为理想状态

　　D.k值在0～1之间k值越小越好

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查双侧公差过程能力指数计算。选项C错误，当k=0时，μ恰好位于公差中心，这是理想状态。

　　【习题】过程能力指数过大时，可以采取以下哪些措施(　)。

　　A.降低过程能力

　　B.更改设计

　　C.修订标准

　　D.实行分级筛选

　　E.努力提高设备精度

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』本题考查过程能力指数的判断与处置。当Cp>1.67时，可以认为过程能力过剩。过程能力指数太大意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情况采取以下措施降低Cp： ①降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平;②更改设计，提高产品的技术要求;③采取合并或减少工序等方法。

　　【习题】以下哪个内容属于质量检验(　)。

　　A.明确质量标准

　　B.测定质量特性

　　C.对比测定结果

　　D.向上级主管层汇报

　　E.更改设计，提高产品的技术要求

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查质量检验的内容。质量检验包括以下内容：明确质量标准、测量质量特性、对比测定结果、判定质量状况、处理检验对象、记录检验信息。

　　【习题】按检验目的的特征划分，可将质量检验分为(　)。

　　A.验收检验和过程检验

　　B.理化检验与感官检验

　　C.破坏性检验和非破坏性检验

　　D.全数检验与抽样检验

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查质量检验的方式。按检验目的的特征划分，可将质量检验分为验收检验和过程检验。

　　【习题】全面考核半成品或成品质量是否满足设计规范标准的重要手段是(　)。

　　A.完工检验

　　B.首件检验

　　C.巡回检验

　　D.末件检验

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工序检验的形式。完工检验又称最终检验，是全面考核半成品或成品质量是否满足设计规范标准的重要手段。

　　【习题】工序检验包括以下哪几种形式(　)

　　A.首件检验

　　B.进货检验

　　C.完工检验

　　D.巡回检验

　　E.末件检验

　　『正确答案』ADE

　　『答案解析』本题考查工序检验的形式。工序检验包括：首件检验、巡回检验和末件检验。

　　【习题】ISO是中文(　)的全称。

　　A.国际标准化组织

　　B.国家标准化组织

　　C.国际社会保障组织

　　D.国际环保组织

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查ISO 9000族标准的由来和发展。国际标准化组织(英文简称ISO)。

　　【习题】用于审核和第三方认证的唯一标准是(　)。

　　A.GB/T 19001-2008 idt ISO 9001 ：2000 《质量管理体系——要求》

　　B.GB/T 19000-2008 idt ISO 9000 ：2005 《质量管理体系——基础和术语》

　　C.GB/T 19004-2009 idt ISO 9004：2009《质量管理体系——业绩改进指南》

　　D.GB/T 19011-2003 idt ISO 19011 ：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

　　『正确答案』A

　　『答案解析』 本题考查ISO 9000 族核心标准简介。GB/T 19001-2008 idt ISO 9001 ：2000 《质量管理体系——要求》成为用于审核和第三方认证的唯一标准。

　　【习题】关于质量认证下列说法错误的是(　)。

　　A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证

　　B.产品质量认证是第二方依据程序对产品、过程符合规定的要求给予书面保证

　　C.质量认证的对象是产品或过程

　　D.无论实行哪一种认证制度，都要有适用的标准

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查质量认证。产品质量认证是第三方依据程序对产品、过程符合规定的要求给予书面保证。

　　【习题】按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的要求属于(　)。

　　A.型式试验

　　B.供方质量管理体系评定

　　C.批量检验

　　D.全数检验

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查质量认证的类型。型式试验即按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的要求。