一、单项选择题

　　1 【正确答案】 D

　　【试题解析】 根据新制度经济学派的观点，企业作为在某种状态下替代市场的一种资源配置方式，其形成的主要原因是节约交易费用。

　　2 【正确答案】 C

　　【试题解析】 有限责任公司包含两层含义：①对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任;②对公司法人而言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。

　　3 【正确答案】 A

　　【试题解析】 基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。

　　4 【正确答案】 B

　　【试题解析】 明确岗位责任是企业规章制度的核心。

　　5 【正确答案】 C

　　【试题解析】 企业登记注册的办理程序依次是：申请、审查、受理、准许、公示。

　　6 【正确答案】 D

　　【试题解析】 与公司登记不同，非法人企业营业登记的登记事项中必须包括隶属关系，它是营业登记中的重要内容。

　　7 【正确答案】 D

　　【试题解析】 技术简单、工艺整体性要求高的企业，组织应以集权型为主。

　　8 【正确答案】 A

　　【试题解析】 企业组织设计的根本目的是为了保证企业目标的实现。

　　9 【正确答案】 A

　　【试题解析】 企业组织结构中直线关系的本质是一种命令关系。

　　10 【正确答案】 C

　　【试题解析】 矩阵制组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。

　　11 【正确答案】 C

　　【试题解析】 有限责任公司和股份有限公司的股东均以其出资额或持有股份为限，对公司负有限责任。

　　12 【正确答案】 C

　　【试题解析】 直线职能制又称为生产区域管理制。

　　13 【正确答案】 B

　　【试题解析】 矩阵制的缺点有：①由于在管理关系上的双重制，难免在领导指挥上发生矛盾;②当工作发生差错时，不易分清责任;③由于组织中的成员不是固定的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。

　　14 【正确答案】 C

　　【试题解析】 集合型沟通网络，在这种网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传递给其他的人，在所有网络形式中，此种形式的信息传播效率最高。

　　15 【正确答案】 B

　　【试题解析】 引起企业变革的内部驱动因素包括：①企业目标的选择与修正;②组织职能的转变;③企业成员内在动机与需求的变化。

　　16 【正确答案】 D

　　【试题解析】 库特·卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历的三个阶段：现状的解冻、转变到新的状态、重新冻结新的现状。

　　17 【正确答案】 C

　　【试题解析】 “一切从顾客出发”体现的是生产观念。

　　18 【正确答案】 B

　　【试题解析】 当出现现有产品或服务未能满足市场需求，或消费者未意识到或不急于购买的隐而未见的需求时，企业宜采取的市场营销方式是开发性市场营销。

　　19 【正确答案】 B

　　【试题解析】 产品专业化模式，即企业只生产一种产品，向所有的顾客销售这种产品。

　　20 【正确答案】 A

　　【试题解析】 引入期的相关策略有：①快速撇脂策略;②缓慢撇脂策略;③快速渗透策略;④慢速渗透策略。

　　21 【正确答案】 A

　　【试题解析】 企业在其导入期应选择的价格策略为撇脂价格策略。

　　22 【正确答案】 D

　　【试题解析】 存货是企业在日常生产经营过程中为生产或销售而储备的物资。

　　23 【正确答案】 A

　　【试题解析】 实施计划是整个员工培训过程的中心环节。

　　24 【正确答案】 D

　　【试题解析】 持续改进的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。

　　25 【正确答案】 C

　　【试题解析】 工艺方案的出发点是原材料。

　　26 【正确答案】 D

　　【试题解析】 安全生产除了保障人员安全与健康之外，还应避免环境破坏。

　　27 【正确答案】 C

　　【试题解析】 安全生产责任是安全法规落实、实现安全生产的根本保证，它是安全生产的核心。

　　28 【正确答案】 B

　　【试题解析】 根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性分为关键、重要和次要。

　　29 【正确答案】 D

　　【试题解析】 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

　　30 【正确答案】 C

　　【试题解析】 抽样检验一般适用于以下六种情况：①破坏性检验，如产品的可靠性试验、产品寿命试验等;②产品数量大，但对质量要求不高，如螺钉等;③测量对象是连续体，如煤、矿石的化学成分等;④希望减少检验工作量，节省检验费用;⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量。

　　31 【正确答案】 D

　　【试题解析】 安全生产文化是安全生产管理的灵魂。

　　32 【正确答案】 B

　　【试题解析】 对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，这种活动属于“5S”活动中整顿的内容。

　　33 【正确答案】 D

　　【试题解析】 质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。

　　34 【正确答案】 D

　　【试题解析】 偶遇抽样又称方便抽样，其优点是方便省力，缺点是代表性差。

　　35 【正确答案】 B

　　【试题解析】 在全面质量管理中，人们常用直方图来整理数据，描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分部规律。

　　36 【正确答案】 B

　　【试题解析】 质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定。

　　37 【正确答案】 C

　　【试题解析】 在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.73%，则质量控制水平应为3σ。

　　38 【正确答案】 B

　　【试题解析】 六西格玛管理的流程是：界定、测量、分析、改进、控制。

　　39 【正确答案】 B

　　【试题解析】 倡导者、黑带大师、黑带、绿带是整个六西格玛管理队伍的骨干。

　　40 【正确答案】 A

　　【试题解析】 选项A错误，检验抽取样品不得向被检查人收取检验费用。

　　41 【正确答案】 B

　　【试题解析】 在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少技术风险的开发方式是引进开发。

　　42 【正确答案】 C

　　【试题解析】 新产品的设计，是新产品开发决策的细化和深化。它是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。

　　43 【正确答案】 C

　　【试题解析】 在新产品开发的总体设想和计划项目确定后，创业小组主要负责实施具体的开发过程。

　　44 【正确答案】 C

　　【试题解析】 独立董事原则上最多在5家上市公司兼任独立董事。

　　45 【正确答案】 A

　　【试题解析】 工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录其在一段时间内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。

　　46 【正确答案】 C

　　【试题解析】 企业员工的考核主要包括工作态度、工作业绩和工作能力三个项目。

　　47 【正确答案】 B

　　【试题解析】 由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核实施阶段的工作。

　　48 【正确答案】 B

　　【试题解析】 绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标，增进绩效。客观公正的绩效考核可以激发员工的积极性，促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。

　　49 【正确答案】 A

　　【试题解析】 员工培训目标包括三个基本要素，即内容要素、条件要素和标准要素。

　　50 【正确答案】 C

　　【试题解析】 在员工职业生涯中期阶段中，对员工成长尤为重要的是通过建立自我管理小组实施自我管理、建立公平合理的薪酬体系、对员工进行“充电式”培训。

　　51 【正确答案】 D

　　【试题解析】 工作轮换是根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员分别在不同的工作部门工作一段时间，通常为一两年，以丰富新员工和管理人员的工作经验。

　　52 【正确答案】 D

　　【试题解析】 法律对经济关系的调整模式为民商法，经济法主导，其他部门辅助模式。

　　53 【正确答案】 C

　　【试题解析】 在员工职业生涯的中期阶段，企业最重要的工作是对员工进行充电式培训。

　　54 【正确答案】 A

　　【试题解析】 资金运营，是指企业的日常生产经营活动发生各种各样的资金收支。A公司财务部门支付给B公司原材料采购款属于企业采购材料的资金支出。

　　55 【正确答案】 A

　　【试题解析】 利润最大化没有考虑资金时间价值和风险。

　　56 【正确答案】 D

　　【试题解析】 资产负债率=0.7/1×100%=70%。

　　57 【正确答案】 A

　　【试题解析】 容易导致公司控制权分散的融资方式是发行股票。

　　58 【正确答案】 D

　　【试题解析】 营运资金是指流动资产减去流动负债的余额。

　　59 【正确答案】 C

　　【试题解析】 反映企业某一特定日期财务状况的报表是资产负债表。

　　60 【正确答案】 B

　　【试题解析】 速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、待处理流动资产损失等后的余额，通常简化处理为流动资产减存货。

　　二、多项选择题

　　61 【正确答案】 A,B,D,E

　　【试题解析】 决策的代价越高越应该集权;决策的影响面越广越应该集权;主管人员的素质越高越适合分权，反之适合集权;环境变化越快、变化程度越高越适合集权。

　　62 【正确答案】 C,D,E

　　【试题解析】 样品鉴定主要应包括以下内容：第一，新产品的设计资料是否完整，样品是否符合技术任务书、国家标准和其他技术文件的规定。第二，检查样品的精度和外观质量是否符合技术要求，并进行空运转试验和负荷运转试验，然后再检查样品的精度。第三，检查零部件、备件的完整性。第四，对样品的结构、性能、工艺性和经济性作出总评价。

　　63 【正确答案】 A,B,D

　　【试题解析】 技术改造方案优化选择的方法有多种，主要包括投资回收期法、追加投资同收期法和效益成本分析法。

　　64 【正确答案】 B,C,E

　　【试题解析】 企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求;是市场经济体制发展的必然要求;有利于树立良好的企业形象;有利于企业创造广阔的生存空间;有利于培养企业职工形成共同的企业价值观;有利于保证企业正确的经营方向。

　　65 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 工作分析的准备阶段主要包括以下工作：确定工作分析目的、制定工作分析计划，组建工作分析小组、建立有效的沟通体系、确定调查和分析对象的样本。

　　66 【正确答案】 A,C,E

　　【试题解析】 企业发展机制包括发展基金的自我积累、筹资渠道自主选择、投资项目自主决定、法人财产依法所有。

　　67 【正确答案】 A,B,E

　　【试题解析】 脱产培训是指离开工作和工作场所，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训。常用的脱产培训方法主要有演讲法、案例研究法、情景模拟法、行为示范法等。

　　68 【正确答案】 B,C,E

　　【试题解析】 市场调查的方法主要有访问法、观察法、实验调查法。

　　69 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 根据对被投资企业的影响，长期期权投资分为控制、共同控制、重大影响和无重大影响四类。

　　70 【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 市场经济在其数百年的发展过程中，在国际上逐步形成了三种基本的企业制度，即单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。

　　71 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、正作性质、环境特征等多项因素的影响。

　　72 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 A、B、C、D项都是设备改造的内容，E项属于设备更新的概念。

　　73 【正确答案】 A,B,D,E

　　【试题解析】 影响厂址选择的主要因素主要包括：①国家的有关方针、政策，国民经济发展的整体需要、布局和规划;各地方的规划、发展及有关法规;②接近客户：交通便利、通讯方便，能够实现市场和客户的需求，如时间短、距离近、运输、销售便利，从而使用户满意;③资源的充分获取和利用，以获得最佳经济效益;④气候、地质、水文等自然条件及环境保护;⑤长远发展的余地。

　　74 【正确答案】 A,B,D,E

　　【试题解析】 工作说明书的编写原则包括：逻辑性、准确性、实用性、完整性、统一性。

　　75 【正确答案】 A,C,E

　　【试题解析】 现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会发生机会成本，增加管理成本，降低整体资产的收益率水平。为此，企业可根据自身的具体情况，选择存货、因素分析、随机等模式确定最佳资金持有量。

　　76 【正确答案】 C,D

　　【试题解析】 定性预测容易受主观因素的影响，比较注重预测者的经验和主观判断能力，从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的准确描述。

　　77 【正确答案】 C,D

　　【试题解析】 调查阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。具体包括：①收集背景资料;②收集基本数据与信息;③收集工作任职者的意见和建议。

　　78 【正确答案】 A,B,C,D

　　【试题解析】 抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，因而，也可起到全面调查的作用。与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本、准确性高、抽样误差可控等特点。

　　79 【正确答案】 A,B,C,E

　　【试题解析】 D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求，因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

　　80 【正确答案】 B,C

　　三、案例分析

　　81 【正确答案】 C

　　【试题解析】 T=(15+20+25+16+10)+(10000一1)×25=86+249975=250061(分钟)。

　　82 【正确答案】 D

　　【试题解析】 平行移动方式或平行顺序移动都可以满足春节电视机使用量的增多。

　　83 【正确答案】 A

　　【试题解析】 顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序搬运次数少。

　　84 【正确答案】 B

　　【试题解析】 r=(0.91×8×60)/(80/0.985)=436.8/81.22=5.4(分/台)。

　　85 【正确答案】 B

　　【试题解析】 Ki=(25/5.4)/4=4/4=1。其中25/5.4只取整数部分。

　　86 【正确答案】 D

　　【试题解析】 高层管理人员的管理幅度为5，该公司有5名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理25名中层管理人员。

　　87 【正确答案】 D

　　【试题解析】 高层管理人员有5人，其有效管理的中层管理人员为5×7=35人;35位中层管理人员有效管理的基础管理人员为35×10=350人;类推得基层管理人员的有效管理人数为5250人。所以该公司现在最大的组织规模为：5+35+350+5250=5640(人)。

　　88 【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，工作能力得到提高。通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，因此可以扩大管理幅度，组织结构扁平化。

　　89 【正确答案】 B

　　【试题解析】 在公司规模不变的情况下，管理幅度与组织层次成反比，由于管理幅度扩大，组织层次必然减少。

　　90 【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 扁平式组织结构的优点包括：①由于管理幅度变大，管理层次变小，加快信息传递速度，有利于高层管理者接近基层;②企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策，有利于培养下属人员的独立工作能力。

　　91 【正确答案】 B

　　【试题解析】 组装车间每天的生产能力=(8×1 000)/(3.5×5)=457(件)。

　　92 【正确答案】 C

　　【试题解析】 盈亏平衡点产量=4000000/(500—150)=11429(件)。

　　93 【正确答案】 B

　　【试题解析】 零部件生产车间投入提前期=30+20=50天;零部件生产车间投入累计号数=43000+50×300=58000号。

　　94 【正确答案】 D

　　【试题解析】 系统集成和网络模型最为显著的特征是它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分替代了实物原型。

　　95 【正确答案】 A

　　96 【正确答案】 B

　　【试题解析】 工序能力指数判断标准：Cp>1.67时，工序能力过剩;1.67>Cp>1.33时，工序能力充足;1.33>Cp>1.00时，工序能力正常;1.00>Cp>0.67时，工序能力不足;Cp

　　97 【正确答案】 D

　　【试题解析】 材料的强度、零件的寿命等要求控制公差下限，上限可认为是无限大。清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限，下限为零。

　　98 【正确答案】 C

　　【试题解析】 技术改造项目可行性分析中，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。

　　99 【正确答案】 B

　　【试题解析】 投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间。

　　100 【正确答案】 C

　　【试题解析】 E=1500×100一0.2×8000=148400(万元)。