1.电子商务组织的构成要素有(　)。

　　A.专业人员

　　B.需求信息

　　C.流动资金

　　D.物流配送

　　E.生产体系

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查电子商务组织的构成要素。电子商务组织的构成要素包括专业人员;需求信息;流动资金;物流配送;服务体系。

　　2.通过企业中建立专项的职能部门，专门负责本企业的电子商务活动的电子商务形态属于(　)。

　　A.部门型组织结构

　　B.虚拟型组织结构

　　C.集团型组织结构

　　D.企业型组织结构

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查部门型组织的概念。所谓部门型组织结构是指在企业中建立专项的职能部门，专门负责本企业的电子商务活动。

　　3.虚拟型组织结构的特点包括(　)。

　　A.组织界限清晰性

　　B.组织合作静态性

　　C.组织内部互助性

　　D.组织结构团队化

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查虚拟型组织结构的特点。虚拟型组织结构具有组织界限模糊性、组织合作动态性、组织内部互助性等特点，发挥的是外部协同效应。

　　4.学习型组织的五项修炼中，最重要的修炼方式是(　)。

　　A.自我超越

　　B.改善心智模式

　　C.建立共同愿景

　　D.团队学习

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查学习型组织的五项修炼。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。

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　　5.根据企业生命周期理论，当企业经营权与所有权部分分离时，该企业处于(　)。

　　A.创业阶段

　　B.集体化阶段

　　C.规范化阶段

　　D.精细化阶段

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查企业的集体化阶段。企业在集体化阶段出现了经营权和所有权部分分离的现象。

　　6.企业为创立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是(　)。

　　A.精细阶段

　　B.创业阶段

　　C.规模化阶段

　　D.集体化阶段

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查企业的创业阶段。处于创业阶段的企业，其创立者也是企业的所有者。企业在创业阶段主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力，尚缺乏长远的规划。

　　7.在企业的生命周期中，以生存为企业经营目标的阶段是(　)。

　　A.创业阶段

　　B.集体化阶段

　　C.规范化阶段

　　D.精细阶段

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查企业的创业阶段。企业的创业阶段，由于产品或服务比较单一，企业内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高，企业的经营目标是立足于生存，企业的内外部环境均处于变动之中。

　　8.按照企业生命周期理论，企业在其发展过程中都会经过(　)。

　　A.创业阶段

　　B.集体化阶段

　　C.规范化阶段

　　D.精细阶段

　　E.衰退阶段

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查企业生命周期各阶段的演进与组织特征。关于企业生命周期的研究表明，企业在其发展中会表现出四个阶段性的不同特征，这些阶段包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶段和精细阶段。

　　9.下列关于企业生命周期各阶段的说法正确的有(　)。

　　A.企业在创业阶段产品或服务比较单一

　　B.企业在集体化阶段主要目标是获得高速成长的市场机会

　　C.企业在规范化阶段出现了经营权和所有权部分分离

　　D.企业在精细阶段通常需要更换高层管理者

　　E.企业在精细阶段变得行动迟缓

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』本题考查企业生命周期各阶段的演进与组织特征。企业在集体化阶段出现了经营权和所有权部分分离的现象。选项C错误。

　　10.企业变革的基本原因在于(　)。

　　A.科学技术的更新

　　B.经济的发展

　　C.社会的变化

　　D.企业本身发展过程中的矛盾冲突

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查企业变革的基本原因。企业变革的基本原因：企业本身发展过程中的矛盾冲突。

　　11.企业变革的外部驱动因素是(　)。

　　A.企业目标的选择与修正

　　B.科学技术的发展变化

　　C.组织职能的转变

　　D.企业成员内在动机与需求的变化

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查企业变革的外部驱动因素。企业变革的外部驱动因素：技术;政治与法律;经济;社会。

　　12.企业变革的内部驱动因素不包括(　)。

　　A.企业目标的选择与修正

　　B.组织职能的转变

　　C.企业成员内在动机与需求的变化

　　D.市场状况

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查企业变革的内部驱动因素。企业变革的内部驱动因素：企业目标的选择与修正;组织职能的转变;企业成员内在动机与需求的变化。

　　13.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的(　)。

　　A.技术变革

　　B.服务变革

　　C.文化变革

　　D.战略变革

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查文化变革的概念。文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

　　14.生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用是指(　)。

　　A.技术变革

　　B.服务变革

　　C.文化变革

　　D.战略变革

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查技术变革的概念。技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。

　　15.企业变革的战略类型包括(　)。

　　A.技术变革

　　B.产品与服务变革

　　C.战略与结构变革

　　D.文化变革

　　E.组织结构变革

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查企业变革的战略类型。企业变革的战略类型：(1)技术变革;(2)产品与服务变革;(3)战略与结构变革;(4)文化变革。

　　16.企业面对下列哪些情况的时候，意味着企业应该进行变革了(　)。

　　A.企业决策效率低下或经常出现决策失误

　　B.企业沟通渠道不畅

　　C.企业的组织职能难以正常发挥

　　D.企业缺乏创新

　　E.顾客经常性的投诉

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查企业变革的先兆。企业变革的先兆：(1)企业决策效率低下或经常出现决策失误;(2)企业沟通渠道不畅;(3)企业的组织职能难以正常发挥;(4)企业缺乏创新。

　　17.下列不属于影响企业成功变革的因素是(　)。

　　A.企业战略

　　B.顾客需求

　　C.社会发展

　　D.技术创新

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查影响企业成功变革的因素。影响企业成功变革的因素：(1)企业战略;(2)企业成长;(3)社会发展;(4)技术创新;(5)企业文化。