【练习题】现代企业变革的战略类型包括(　)。

　　A.人员变革

　　B.技术变革

　　C.产品与服务变革

　　D.战略与结构变革

　　E.企业文化变革

　　『正确答案』BCDE

　　『答案解析』企业变革的战略类型包括：技术变革;产品与服务变革;战略与结构变革;文化变革。

　　【历年真题：2011】单项选择题

　　针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的(　)。

　　A.技术变革

　　B.服务变革

　　C.文化变革

　　D.战略变革

　　『正确答案』C

　　『答案解析』文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

　　【历年真题：2013】单项选择题

　　企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于(　)。

　　A.产品与服务变革

　　B.战略与结构变革

　　C.技术变革

　　D.文化变革

　　『正确答案』C

　　『答案解析』技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。

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　　【历年真题：2010】单项选择题

　　企业演变的基本动因是(　)。

　　A.企业战略

　　B.技术因素

　　C.企业文化

　　D.社会发展

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查影响企业成功变革的因素。技术因素是企业演变的基本动因。

　　【历年真题：2016】多项选择题

　　关于市场调查的说法，正确的有(　)。

　　A.市场调查是企业认识市场的活动

　　B.市场调查的重点对象是消费者市场

　　C.市场调查以市场预测为前提

　　D.市场调查是企业控制市场的手段

　　E.市场调查需求借助科学的方法

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』本题考查市场调查的定义。市场调查主要具有以下特点：(1)市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。(2)市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体、市场客体、市场媒体。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。(3)市场调查需要借助科学的方法。(4)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。

　　【历年真题：2016】单项选择题

　　某洗发水企业通过市场调查，了解最新发布广告的市场反应情况，这种市场调查的内容属于对(　)的调查。

　　A.市场需求

　　B.市场环境

　　C.市场营销因素

　　D.消费者行为

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查市场调查的内容。市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

　　【历年真题：2013】单项选择题

　　某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对(　)的调查。

　　A.市场需求

　　B.市场环境

　　C.市场营销因素

　　D.消费者行为

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查市场调查的内容。消费者行为调查，主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。