一、单项选择题

　　1、下列关于质量认证的说法错误的是(　)。

　　A、质量认证的唯一对象是产品

　　B、无论实行哪一种认证制度，都要有适用的标准

　　C、质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行

　　D、在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系

　　2、关于质量认证的产生和发展，下列说法错误的是(　)。

　　A、合格声明由供方提供，表明所供产品的全部特性能够符合买方的要求

　　B、第二方合格评定即进行大规模采购时由顾客进行检验

　　C、第三方独立证实即由第三方来证实产品质量是否满足用户要求

　　D、合格评定按英国商标法注册，成为受法律保护的认证标志

　　3、黑带属于六西格玛团队中的(　)。

　　A、领导层

　　B、骨干层

　　C、执行层

　　D、松散层

　　4、六西格玛改进模型DMAIC的具体步骤是(　)。

　　A、测量现有体系、确定改进目标、分析体系差距、改进现有体系、监控新体系的运行

　　B、测量现有体系、分析体系差距、确定改进目标、改进现有体系、监控新体系的运行

　　C、确定改进目标、分析体系差距、测量现有体系、改进现有体系、监控新体系的运行

　　D、确定改进目标、测量现有体系、分析体系差距、改进现有体系、监控新体系的运行

　　5、下列有关六西格玛管理的理解有误的是(　)。

　　A、六西格玛管理侧重于关键过程

　　B、六西格玛管理强调建立重视质量、重视顾客的企业文化

　　C、六西格玛管理在教育培训上力度更大，采取边学、边实施，再学习再实施的方法

　　D、六西格玛管理不仅重视顾客声音，也十分重视公司获利

　　6、(　)的思想是以全面质量为中心，全员参与为基础。

　　A、科学管理

　　B、全面质量管理

　　C、统计质量管理

　　D、质量检验

　　7、下列属于质量方针和质量目标的表述错误的是 (　)。

　　A、质量方针的基本要求是满足客户的期望和要求

　　B、质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向

　　C、质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现

　　D、质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺

　　8、在全面质量管理中，常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是(　)。

　　A、PDCA循环图

　　B、树枝图

　　C、直方图

　　D、甘特图

　　9、关于《人民共和国产品质量法》立法原则的说法，错误的是(　)。

　　A、《人民共和国产品质量法》遵循有限范围原则

　　B、《人民共和国产品质量法》遵循奖优罚劣原则

　　C、《人民共和国产品质量法》实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则

　　D、《人民共和国产品质量法》遵循统一立法、统一管理的原则

　　10、产品质量法的基本内容是(　)。

　　A、产品质量监督管理和产品质量责任

　　B、产品质量监督管理和产品质量义务

　　C、产品质量责任和产品质量义务

　　D、产品分子量立法的基本原则和产品质量责任

　　11、产品缺陷损害赔偿责任的诉讼时效为(　)。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、3年

　　D、4年

　　12、关于产品质量监督检查制度的说法，错误的是(　)。

　　A、产品质量监督检查制度既是一项强制性的行政措施，又是一种有效的法制手段

　　B、对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者无权拒绝

　　C、上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查

　　D、国家监督检查的产品，地方可以另行重复抽查

　　13、PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是(　)。

　　A、决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

　　B、计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

　　C、计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

　　D、计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

　　14、企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的(　)。

　　A、经济性

　　B、相对性

　　C、狭义性

　　D、时效性

　　15、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失，则该质量特性是(　)。

　　A、关键质量特性

　　B、重要质量特性

　　C、次要质量特性

　　D、一般质量特性

　　16、质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足(　)的需求放在首位。

　　A、生产者

　　B、供应商

　　C、服务商

　　D、顾客

　　17、需要对不合格交验批进行100%重检及筛选时，应该采用的质量检验方法为(　)。

　　A、抽样检验

　　B、全数检验

　　C、计量检验

　　D、计数检验

　　18、下列质量检验活动中，受检物检验后不会被破坏的是(　)。

　　A、检验灯泡的使用寿命

　　B、检验钢材的强度

　　C、检验钢管壁的厚度

　　D、检验轮胎的耐磨性能

　　19、下列控制图中，能够分析产品长度、强度和纯度计量值的是(　)。

　　A、平均值和极差控制图

　　B、计件值控制图

　　C、缺陷数控制图

　　D、计点值控制图

　　20、在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是(　)。

　　A、全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理

　　B、全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理

　　C、全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理

　　D、全企业的质量管理，全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理